近期各地由于快遞引發(fā)的糾紛和安全事故頻發(fā)，反映了行業(yè)監(jiān)管的缺失、行業(yè)快速擴(kuò)張與管理滯后之間的深層次矛盾。

加快發(fā)展快遞業(yè)，可以便利群眾生活、降低流通成本、服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)需和就業(yè)、促進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提高新型城鎮(zhèn)化質(zhì)量，具有重要意義，因而并不能因?yàn)榭爝f行業(yè)存在一些問(wèn)題就因噎廢食，關(guān)鍵在于規(guī)范發(fā)展，綜合出招，多管齊下，從而打造“放心快遞”。

首先是加快行業(yè)立法。針對(duì)電子商務(wù)和快遞業(yè)迅猛發(fā)展的趨勢(shì)，應(yīng)當(dāng)盡快制定和完善與當(dāng)前市場(chǎng)相匹配的相關(guān)法律法規(guī)，為行業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。要通過(guò)快遞法規(guī)的制定，積極推進(jìn)政府職能和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管、事后監(jiān)管等各種監(jiān)管手段的綜合運(yùn)用，要引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)行為規(guī)范、提升服務(wù)能力。

其次是強(qiáng)化對(duì)快遞員的培訓(xùn)。由于快遞人員素質(zhì)參差不齊，很多快遞業(yè)務(wù)員并不具備識(shí)別復(fù)雜危險(xiǎn)品、爆炸品等收寄驗(yàn)視的能力，這在實(shí)際操作中必然帶來(lái)很多問(wèn)題。應(yīng)針對(duì)快遞公司員工的工作特點(diǎn)，定期組織專門(mén)培訓(xùn)，及時(shí)通報(bào)各地快遞公司違法案件，詳細(xì)講述違禁品的種類、特征、危害、識(shí)別方法，提高從業(yè)人員對(duì)違禁品的分辨能力。

最后是加強(qiáng)快遞行業(yè)監(jiān)管。不定期對(duì)轄區(qū)快遞行業(yè)進(jìn)行檢查，對(duì)業(yè)務(wù)員有無(wú)嚴(yán)格執(zhí)行郵件、包裹收寄驗(yàn)視制度等進(jìn)行突擊檢查，凡違規(guī)違禁品一律不得收寄，特別是一些不明液體、疑似管制器具和槍支零件等。建立臺(tái)賬明細(xì)，詳細(xì)登記各物流公司信息、從業(yè)人員數(shù)量和工作模式，進(jìn)一步加強(qiáng)快遞從業(yè)人員管理。