當前，我國互聯網貨運產業進入飛速發展階段，在萬億級貨運市場需求下，“回歸服務本質”成為行業服務升級的關鍵。作為國內領先的貨運打車出行平臺，快狗打車App通過智慧化全面提升服務品質，不僅為B端商戶提供車貨匹配和管理服務，而且拓寬C端用戶的使用場景，滿足多樣化的貨運打車出行需求，代表著行業未來發展的新趨勢。 

在新的市場格局下，城市貨品配送和“貨運+出行”的服務價值變得越來越大。快狗打車App深耕短途貨運市場多年，在城市貨運出行領域擁有巨大的優勢。快狗打車App依托大數據、云計算和Sopas智能技術平臺，以及“標準化”服務定制，形成了一套智慧化的平臺服務模式，有效滿足用戶便捷、經濟、安全的貨運出行需求，從而助推城市配送和“貨運打車”出行服務升級。 

拓展C端貨運打車出行市場，以創新助力服務升級 

一直以來，貨運產業一直側重于B端服務，而快狗打車App在滿足B端商戶貨品配送的同時，也兼顧C端用戶“拉貨打車”出行市場的需求。

快狗打車App通過拓寬自身平臺的業務線，增加了針對C端用戶的貨運打車方案，可以說凡是公共交通不能運的、同城快遞送不了的、私家車裝不下的、自己扛不動的，通過快狗打車App都可以運送，創新服務升級提高了市場競爭壁壘，也顯著提升了用戶體驗。

目前來看，雖然城市出行方式已足夠多樣，但仍然有部分痛點尚未解決，C端用戶打車拉貨的需求一直是市場盲點。快狗打車App聚焦城市“貨運+出行”市場缺口，同時滿了B端和C端的貨運打車需求，快狗打車App也從拉貨工具升級為貨物出行平臺，擴大用戶群使用范圍，提升了運力資源使用效率。同時B端和C端用戶各取所需的服務方式，成功解決了城市貨運出行痛點。 

專注提升用戶服務體驗，驅動平臺服務規范化 

目前，服務質量差、行業缺少規范等痛點依然制約著貨運行業發展，快狗打車App建立了對行業產生核心價值的目標，即推動產業服務的規范化。通過標準化和精細化運營，快狗打車App打造的智能平臺實現了資源優化配置，有效提升了城市整體運力，也為“貨運+出行”產業注入了新活力。 

與此同時，“提升服務品質”上升為快狗打車App戰略規劃的重要一環，B端商戶、C端用戶的服務質量，以及司機側的服務管控，成為快狗打車App平臺精細化運營管理的重中之重。快狗打車App平臺聚集了海量的貨主和司機，憑借這一優勢，快狗打車App建立了全套的評價監管機制，對司機形成了有效約束。例如平臺司機的差評率、投訴率達到臨界值，將會被平臺直接下線，多種措施確保服務標準的落地運行。

在貨運打車行業，無論是模式創新還是技術創新，歸根到底要立足用戶需求。只有專注提升服務品質，解決好“貨運+出行”的難題方能“剩者為王”。已經站在行業前沿的快狗打車App平臺，將繼續聚焦用戶側、司機側、商戶側貨運難題的解決，致力打造高效的貨運出行服務范本，引領貨運市場未來競爭格局。