新歐坊餐飲公司自2007年成立起,制定了幾十條內(nèi)部管理制度、問責制度及各類應急預案。所以具有完善的公司管理制度和人事組織架構。比如:1、成立食品安全管理小組,餐飲業(yè)法人是本單位食品安全第一責任人,配備專兼職食品安全管理員。2.食品安全管理員負責對食品生產(chǎn)經(jīng)營全過程的食品安全狀況實施內(nèi)部檢查管理督促檢查食品安全制度的落實情況,積極預防和控制食品安全事件,嚴格落實監(jiān)管部門的監(jiān)管意見和整改要求,并做好相關記錄。3.各崗位負責人、主管人員每天在部門內(nèi)開展崗位自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,并提出限期改進意見,做好檢查記錄新歐坊餐飲公司的食堂承包協(xié)議中明確規(guī)定了食材來源、衛(wèi)生標準及服務質(zhì)量要求,確保每一餐都安全放心。崇明區(qū)企業(yè)食堂承包服務
新歐坊餐飲(上海)有限公司注冊于上海市閔行區(qū)蓮花南路,專業(yè)從事機關、企事業(yè)單位、中外合資企業(yè)、學校、展銷會等外送訂餐服務。公司秉承“誠信為本、顧客至上、營養(yǎng)衛(wèi)生、服務滿意”的服務理念,致力于給客戶提供專業(yè)質(zhì)優(yōu)的服務,客戶滿意度高達90%以上。公司有閔行總部中央廚房面積 2800 余平方米,以專業(yè)的廚師隊伍,豐富美味的中式菜肴,3A 的工作環(huán)境,先進的現(xiàn)代6T管理模式,公司在餐飲領域逐漸發(fā)展壯大;已與眾多企業(yè)達成合作,行業(yè)覆蓋高新技術、機械工廠、醫(yī)藥、個護日化、學校等。崇明區(qū)醫(yī)院食堂承包健康學校為了給學生提供更加營養(yǎng)均衡的餐食,決定對食堂進行升級改造,確定有實力的新歐坊餐飲企業(yè)來承包運營。
新歐坊餐飲公司會定期認真聽取客戶專項管理人員的意見:廚師長和營養(yǎng)師開具好的菜單先在后勤部餐廳管理群里給客戶專項管理人員確認菜單。客戶根據(jù)平時員工用餐的反饋給出搭配意見,如水餃要配小包醋。客戶根據(jù)平時員工用餐的反饋給出口味意見,如紅燒肉的燒法多樣性,同一品類的原材料多種燒法。一起探討菜肴的燒法,如羅宋湯怎么更好喝,牛肉為主料,用新鮮番茄去皮熬濃湯,洋蔥煸香,加素菜一起燉煮。每天用餐感受及時反饋給餐廳,并讓廚師一起品嘗,一起探討口味的改進方式,比如牛肉火候不夠,增加燒制時間等。通過客戶專項管理人員對菜單不斷的各方面把關,使得新歐坊餐飲公司能更進一步的了解客戶口味,為搭配好菜單、烹飪好口味起到至關重要的作用。
新歐坊餐飲公司將圍繞市場需求、服務品質(zhì)、技術創(chuàng)新、品牌建設和可持續(xù)發(fā)展等方面來制定未來發(fā)展計劃,通過不斷提升自身競爭力和服務水平,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。①市場需求分析與拓展:持續(xù)關注企事業(yè)單位、學校、醫(yī)院等機構對餐飲服務的需求變化,包括口味偏好、營養(yǎng)健康需求、就餐時間靈活性等;通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,了解目標客戶群體的具體需求,為定制化服務提供依據(jù)。在鞏固現(xiàn)有市場份額的基礎上,積極尋找新的增長點,如拓展到新的區(qū)域、行業(yè)或客戶群體。繼續(xù)考慮與大型企業(yè)、知zhi名學校等建立長期合作關系,提升品牌影響力和市場份額,三年內(nèi)計劃拓展上百家合作伙伴。②提升服務品質(zhì)與創(chuàng)新能力:不斷研發(fā)新菜品,滿足消費者多樣化的口味需求;引入地方特色菜品和國際化菜品,豐富菜單內(nèi)容;根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整菜品,確保食材的新鮮和營養(yǎng)。加強員工培訓,提升服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務態(tài)度。引入智能化、科技化手段,如智能點餐系統(tǒng)、自助取餐機等,提高服務效率。定期開展客戶滿意度調(diào)查,及時收集和處理客戶反饋,不斷改進服務質(zhì)量。提供食材采購、菜品制作、服務管理的餐飲服務。
新歐坊餐飲經(jīng)營12項主要優(yōu)勢:2015年03月15日新歐坊餐飲公司被評為上海市先進餐飲單位。多樣化合理的健康膳食計劃,為客戶量身訂做菜單,各種菜品、口味、價格任客戶選!專業(yè)現(xiàn)代化的中心廚房,標準化作業(yè),yi流的廚師、營養(yǎng)師、食品衛(wèi)生專員,保證了菜品的口味和營養(yǎng)。嚴格的原料篩選:新鮮健康的選材,保證了膳食的營養(yǎng)和衛(wèi)生。龐大的配送網(wǎng)絡:網(wǎng)絡覆蓋整個上海市,保證了每天菜品的及時送達及溫度。靈活的配送方式:中心廚房統(tǒng)一烹制、分裝、配送,或上門進行分餐、現(xiàn)場操作等。貼心的客戶服務:專業(yè)的客戶服務專員為客戶提供迅速的支持及解決方案。專業(yè)的培訓:新進員工上崗培訓,微笑服務,快速受理客戶意見;食品安全、消防安全等的培訓。專業(yè)的化驗室:配有經(jīng)過專業(yè)培訓并持有上崗證的化驗人員,齊全的化驗設備對每日每款菜肴、餐具的消毒衛(wèi)生、食用油的安全等做檢測,我們的餐具市衛(wèi)生局每月抽檢一次,合格率達100%。廚余的回收:由有資格證書的廚余回收單位處理每日的廚余和廢油。四害的預防:每扇門都裝有風幕,防止蚊蟲蒼蠅的進入;專業(yè)的防鼠企業(yè)對我們公司做一月兩次的防鼠措施。用餐品種的提供:每餐A、B套餐選擇、面條、水餃。可根要求雙方達成協(xié)議調(diào)整品種。 食堂承包方需加強日常管理和監(jiān)督,確保食材新鮮、烹飪衛(wèi)生、服務周到,滿足員工的餐飲需求。崇明區(qū)醫(yī)院食堂承包健康
通過新歐坊餐飲公司的食堂承包,學校不僅確保了食品安全,還豐富了學生的餐飲選擇,促進了學生的健康成長。崇明區(qū)企業(yè)食堂承包服務
新歐坊餐飲公司將圍繞市場需求、服務品質(zhì)、技術創(chuàng)新、品牌建設和可持續(xù)發(fā)展等方面來制定未來發(fā)展計劃,通過不斷提升自身競爭力和服務水平,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。③加強技術創(chuàng)新與數(shù)字化管理:建立完善的數(shù)字化管理系統(tǒng),實現(xiàn)食材采購、庫存管理、菜品制作、服務管理等全鏈條的信息化和智能化。通過數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化供應鏈管理,降低運營成本,提高盈利能力。引入智能烹飪設備、食品安全檢測設備等,提高生產(chǎn)效率和食品安全水平。利用物聯(lián)網(wǎng)技術,實現(xiàn)廚房設備的遠程監(jiān)控和維護,確保設備正常運行。④品牌建設與營銷推廣:通過質(zhì)優(yōu)的服務和產(chǎn)品,樹立食堂承包餐飲公司的良好品牌形象。加強品牌文化的傳播,增強消費者對品牌的認知度和好感度。營銷推廣策略:制定有效的營銷推廣策略,提高食堂的知zhi名度和影響力。利用社交媒體、網(wǎng)絡平臺等渠道進行宣傳推廣,吸引更多潛在客戶。開展優(yōu)惠活動、會員制度等營銷策略,提高客戶粘性和復購率。⑤可持續(xù)發(fā)展與社會責任:倡導綠色、環(huán)保的餐飲理念,減少浪費、節(jié)約能源、保護環(huán)境。推廣使用環(huán)保餐具和可降解材料,減少對環(huán)境的影響。積極參與社會公益活動,履行企業(yè)社會責任。關注員工福利和職業(yè)發(fā)展,為員工提供良好工作環(huán)境和成長機會崇明區(qū)企業(yè)食堂承包服務