2018年的高溫天氣,比以往來得晚了一些。7月中,全國大范圍、持續(xù)的暴熱高溫天并沒有如空調(diào)廠商所期待的到來,市場增長低于預(yù)期。直到13日,中央氣象臺才通報中東部地區(qū)迎來35℃以上的高溫天。

應(yīng)時而動,南京蘇寧總部,來自美的、格力、奧克斯、海爾、TCL等空調(diào)品牌的電商負責(zé)人齊聚一堂。面對極具考驗的市場表現(xiàn),行業(yè)大佬在密謀什么大招?

蘇寧一枝獨秀增長184% 領(lǐng)跑全行業(yè)

綜觀空調(diào)市場上半年行情,由于天氣慢熱,今年1-6月,空調(diào)行業(yè)整體表現(xiàn)平平。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年市場線上整體同比增長率為49.4%,僅僅為去年同期4成;線下整體同比增長7.4%,僅為去年的一半。

相較而言,蘇寧空調(diào)線上整體同比增幅為184%,這一數(shù)據(jù)可謂大比分領(lǐng)跑行業(yè),在整體低迷態(tài)勢下一騎絕塵。

大部分品牌在蘇寧線上增長可觀。格力、美的、奧克斯穩(wěn)居訪問量前三。其中,美的取得二季度規(guī)模第一、增長TOP3的戰(zhàn)績。奧克斯在線上運營各項指標(biāo)得分最高,伊萊克斯、富士通、大金等合資品牌的銷售,同比增長均入圍前十。

空調(diào)大咖蘇寧密會  818大放資源讓利

數(shù)十家空調(diào)電商負責(zé)人“密會”蘇寧,為蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)站臺用意明顯。美的線上運營負責(zé)人指出,美的與蘇寧雙線合作成績可觀,尤其在線上,上半年美的在蘇寧渠道銷售增長超220%,818發(fā)燒購物節(jié)更是要倍速增長。

據(jù)悉,上半年由于天氣慢熱,市場增長未達預(yù)期,此番各大廠商一致認同下半年需深挖用戶需求,切實讓利消費者。故圍繞818,蘇寧與各空調(diào)品牌商確定在促銷節(jié)奏、爆款產(chǎn)品、優(yōu)惠幅度、線上運營、推廣資源等各方面通力合作,品牌方均將資源優(yōu)先傾斜助力蘇寧,蘇寧方面則在流量、推廣、會員、物流、服務(wù)等方面向品牌商全面開放。

大招:818送裝再提速 堅持價格透明貴就賠

今年蘇寧818,蘇寧空調(diào)除了打造超級單品外,更將集中發(fā)力服務(wù)。第一招倉儲擴容,倉庫容量從40萬提升至80萬,保障每日18點之前的訂單當(dāng)天入庫,重點城市區(qū)域24小時收貨;第二招配送提速,加強三、四級配送網(wǎng)點建設(shè),120公里范圍內(nèi)確保次日達,鄉(xiāng)鎮(zhèn)時效不低于48小時達;第三招安裝增效,安裝團隊建設(shè)到縣鎮(zhèn),確保全國達到日安裝量10萬套能力儲備,偏遠縣確保售后服務(wù)人員長期駐扎。

會上,蘇寧空調(diào)透露,針對近期出現(xiàn)的空調(diào)售后維修亂收費現(xiàn)象,蘇寧將聯(lián)合中國家電服務(wù)維修協(xié)會向社會發(fā)布維修收費標(biāo)準(zhǔn),踐行多收費雙倍賠的服務(wù)準(zhǔn)則,推動規(guī)范行業(yè),普惠廣大消費者。