時值空調(diào)銷售旺季,蘇寧以5000元日薪重金招募空調(diào)安裝體驗官,呼吁各界關(guān)注空調(diào)安裝工程師。在北京、上海、廣州、成都、重慶、武漢、長沙、福州、杭州、南京共10個城市,20名素人網(wǎng)友正化身體驗官,跟隨蘇寧空調(diào)安裝工程師實(shí)地體驗。

這些給城市降溫的空調(diào)安裝工程師是如何工作的?除了飛檐走壁,他們又身懷哪些絕技?7月13日10點(diǎn),更有7位超人氣美女體驗官帶你一睹風(fēng)采。

強(qiáng)度大:日均10臺  早8晚12 沒有飯點(diǎn)

成都體驗官小田是個1米8的年輕小伙,早上8點(diǎn)半,他就跟隨工程師來到了第一個客戶家,從幫助客戶驗機(jī)、打孔排管、安裝調(diào)試到給客戶介紹收費(fèi)明細(xì)和使用細(xì)節(jié),一線親歷了“蜘蛛俠”的一天。

“工作強(qiáng)度非常大”是他的第一感觸。小田和工程師聊天得知,“他們一天的工作量一般在10臺以上,多則20臺。從早上8點(diǎn)忙到晚上8點(diǎn)是家常便飯,最晚可能會到晚上12點(diǎn),甚至凌晨1點(diǎn)�！薄�

小田告訴記者,如此高的強(qiáng)度和長時間的作業(yè)對身心的考驗是極大的,再加上工作的環(huán)境,可能是40多度的高溫悶熱天氣,服務(wù)的客戶所在區(qū)域不一,必須經(jīng)過路途輾轉(zhuǎn),如此情況下要保質(zhì)保量的完成每一個客戶的需求,著實(shí)不易和辛苦。

好好吃飯?不存在的�！按蠖鄷r候他們都不能按時規(guī)律地吃飯,因為要盡量滿足客戶的時間需求,所以一般是見縫插針,以面包等包裝食品來進(jìn)行簡單的能量補(bǔ)充,有時可能兩三天才能好好吃一頓米飯”。

環(huán)境險:高空飛檐走壁  50斤外機(jī)徒手托舉

一天體驗下來,小田另一感受是工作危險系數(shù)高。“大部分客戶所處的樓層可能都是高層,實(shí)地看到許多樓棟的外機(jī)放置位置都非常狹小。師傅在如此高的樓層,腳踩位置如此狹小的空間,還要托舉50多斤的外機(jī)去放置,很危險。尤其是在雨天濕滑或者高溫酷熱時,危險性更大。”

說到這里,小田由衷感嘆,“所以綁好安全繩,做好安全措施真是非常必要。”

服務(wù)細(xì):進(jìn)門穿鞋套 裝完清垃圾

相較于過去的空調(diào)安裝,蘇寧工程師服務(wù)的精細(xì)化給小田留下了深刻印象。

“開箱后,會讓客戶一起查驗外觀完好度;會給客戶講解有哪些配件是選裝的,額外收費(fèi)是多少,會對照蘇寧的統(tǒng)一價格標(biāo)準(zhǔn),尊重用戶自己的選擇;由于現(xiàn)在空調(diào)很多都是智能的,所以師傅還會給客戶講解新的功能。比如APP智能控制等,幫助中老年用戶完成應(yīng)用下載,講解使用方法,非常耐心�！�

還有很多細(xì)節(jié)也讓小田感觸頗深,比如進(jìn)門換鞋套、安裝完成后清理地面垃圾。

正直播:超人氣美女體驗官  帶你走近城市蜘蛛人

工程師的故事未完待續(xù)。7月13日,成都、長沙、廣州、武漢、南京、上海、北京,7大城市、7位超人氣美女體驗官,連續(xù)不間斷直播,帶你走近蘇寧空調(diào)工程師。

據(jù)悉,這7位美女主播兼具高人氣、高顏值、高專業(yè)度于一體。廣州主播全網(wǎng)粉絲超300萬、成都主播安迪粉絲破200萬、長沙主播琦琦是浙江傳媒大學(xué)碩士、南京主播個個系南京電視臺主持人、北京主播文鑫系湖北衛(wèi)視主持人。

網(wǎng)友們可以跟著美女主播的鏡頭,零距離了解城市蜘蛛人的工作、get最專業(yè)的空調(diào)安裝保養(yǎng)知識。