人工智能、VR、智能家居并稱(chēng)為未來(lái)三大朝陽(yáng)行業(yè)。

5月25日,捷孚凱(GfK中國(guó))發(fā)布《2018年Q1中國(guó)家電市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告顯示, 2018年一季度,主力家電市場(chǎng)(彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī))零售量同比增長(zhǎng)7%,零售額同比增長(zhǎng)10%,市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1000億,其中,蘇寧零售規(guī)模達(dá)220多億元。

粗略計(jì)算,蘇寧約占整體市場(chǎng)份額的22%。與此前艾瑞公布的數(shù)據(jù)相差不大,霸主地位再次鞏固。

GfK認(rèn)為,目前中國(guó)家電業(yè)已經(jīng)步入消費(fèi)升級(jí)和智慧家居長(zhǎng)周期上升通道,線(xiàn)上線(xiàn)下“全面型”布局將主導(dǎo)未來(lái),中國(guó)家電市場(chǎng)零售版圖會(huì)被重構(gòu)。蘇寧作為均衡布局發(fā)展的零售商代表,將在未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)上起到重要作用。

數(shù)據(jù)圖

根據(jù)蘇寧技術(shù)研究院資料顯示,全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將在2022年達(dá)到1220億美元,2016-2022年年均增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)為14%。事實(shí)上,早在2017年,單品智能化、全屋場(chǎng)景定制以及智慧零售就已成為智能家居三大聚焦熱點(diǎn)。智能家居想要憑借智能化、品質(zhì)化的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大零售行業(yè)風(fēng)口,實(shí)現(xiàn)翻盤(pán),還需要多方加持。

第一,發(fā)力線(xiàn)下,體驗(yàn)與服務(wù)同樣重要。

智能家居并非靠尖端技術(shù)堆積,需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)、通訊及自動(dòng)化控制等技術(shù)的結(jié)合和應(yīng)用。商品,早已不再成為零售商售賣(mài)的唯一客體,服務(wù)、體驗(yàn)成為整個(gè)零售實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的重要一節(jié)。

作為融合科技、家裝、家電等多重內(nèi)容聚合輸出、智能硬件產(chǎn)品及全屋智能解決方案于一體的整合型物種,智能家居對(duì)線(xiàn)下體驗(yàn)提出了極高的要求。這也難怪GfK在報(bào)告中對(duì)雙線(xiàn)優(yōu)勢(shì)頗為明顯的蘇寧表示了肯定,認(rèn)為其“在零售重構(gòu)中會(huì)具有更大的想象空間。”

據(jù)了解,近年來(lái),蘇寧已經(jīng)逐步在蘇寧云店、零售云店、蘇寧極物、BIU店等業(yè)態(tài)布局加強(qiáng)智慧家居。同步強(qiáng)化智能手機(jī)應(yīng)用,升級(jí)移動(dòng)式智能控制終端,實(shí)現(xiàn)APP和語(yǔ)音的單品控制和場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)。

無(wú)縫結(jié)合無(wú)線(xiàn)與有線(xiàn)控制系統(tǒng),干線(xiàn)區(qū)域采用布線(xiàn)控制系統(tǒng),小區(qū)域采用無(wú)線(xiàn)控制系統(tǒng)。相關(guān)專(zhuān)家表示,這將是未來(lái)智能家居控制系統(tǒng)與技術(shù)的發(fā)展方向。

第二,巨頭入場(chǎng),整合資源備糧倉(cāng)。

智能家居并非全新概念,在十多年前就已被提出。但一度被業(yè)界唱衰,認(rèn)為是品牌商的“大忽悠”。除了當(dāng)時(shí)較為保守的消費(fèi)端難以實(shí)現(xiàn)快速突破之外,智能家居需要實(shí)現(xiàn)多品類(lèi)甚至多品牌物聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建,這對(duì)于單一家電或家裝品牌的資源整合與技術(shù)開(kāi)發(fā)的要求過(guò)高,執(zhí)行上難以實(shí)現(xiàn)。這使大部分品牌都徘徊在智能家居場(chǎng)入口,難以觸及中心。

以蘇寧等綜合類(lèi)平臺(tái)為首的巨頭入場(chǎng),品牌聯(lián)合與智慧零售雙向發(fā)力,有效拉平了智能家居門(mén)檻。

2018年5月9日,蘇寧在大家居未來(lái)零售峰會(huì)上表示,依托智慧零售優(yōu)勢(shì),智能家居的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)搭建完成。蘇寧與九牧、科勒、歐普等品牌商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,通過(guò)平臺(tái)、自營(yíng)兩種模式實(shí)現(xiàn)渠道與品牌的良性合作,形成以用戶(hù)為中心的交互終端圈層、商品內(nèi)容圈層、底層支撐圈層和投資合作產(chǎn)業(yè)延伸圈層,以最優(yōu)方式觸達(dá)消費(fèi)者。

據(jù)悉,目前蘇寧智能家居的開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)接入2000多個(gè)SKU,60多個(gè)品類(lèi),智能產(chǎn)品銷(xiāo)量逾千萬(wàn)。除了北上廣等一線(xiàn)城市外,市場(chǎng)渠道拓展將逐漸擴(kuò)張至三四線(xiàn)中小城市,甚至海外市場(chǎng)。

蘇寧搶點(diǎn)智能家居市場(chǎng),頗有勢(shì)在必得之姿。

第三,個(gè)性化反向定制成主流,數(shù)據(jù)共享是關(guān)鍵。

消費(fèi)升級(jí)使個(gè)性化定制成為主流。促進(jìn)消費(fèi)者流向渠道,將大數(shù)據(jù)與商業(yè)化結(jié)合,驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)端抓住消費(fèi)需求,提高效率,成為智能家居業(yè)發(fā)展的重中之重。

數(shù)據(jù)開(kāi)放共享,成為平臺(tái)與品牌聯(lián)合的關(guān)鍵。

據(jù)悉,在智慧供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上,蘇寧已經(jīng)與海爾、美的、海信、奧克斯、三星、長(zhǎng)虹、寶潔等近20家品牌工廠進(jìn)行了系統(tǒng)直連,陸續(xù)開(kāi)放共享全新升級(jí)的數(shù)據(jù)易道等大數(shù)據(jù)工具。憑借供應(yīng)鏈管理和互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)門(mén)店智能化及大數(shù)據(jù)的前端賦能,完成對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)、需求進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像,利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)能力,快速感知市場(chǎng)的變化,聯(lián)手品牌商,打造更多消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品。