五一假期剛過，蘇寧物流就為用戶帶來新的驚喜。5月4日，為用戶提供精準送達的“準時達”服務正式從原先全天6個時間段，2小時內指定送達，升級為全天12個時間段，精準到1小時內送達。升級后的“超級準時達”服務也將成為蘇寧物流為用戶提供的“智慧、準時、輕簡”新體驗的重要組成部分。

 

 

市民戴先生家住南京市鼓樓區，平日里最喜歡在蘇寧易購網購，其中有一個重要原因就是蘇寧物流提供的優質服務。5月4日，他決定買下心儀已久的蘋果耳機作為自己五四青年節的禮物。就在付款的時候，他驚訝地發現準時達服務的選項和過去不太一樣了。

“點進去一看，發現從早上9點到晚上9點，每個小時都是一個時間段，你可以在這12個時間段里任意選擇收貨時間，這簡直太厲害了！”小戴說，公司收快遞不方便，他打算約個12點到1點的時間回家收貨，這樣自己就能第一時間用上耳機了。

據了解，目前升級版的準時達服務已經在北京、上海、廣州、南京等8個城市率先開通，并且和之前的準時達服務一樣，依舊向用戶提供免費服務。接下來，覆蓋全品類，每天12個時間段任選的的“超級準時達”還會很快覆蓋到更多的城市。

眼下，“收貨不僅要快更要準”不但逐步融入到消費者的網購習慣中，更成為蘇寧物流的服務準則。升級版準時達為顧客提供了精確到每小時的定制收貨服務，它與蘇寧物流極速配送的“分鐘級”配送能力形成有效互補，為用戶始終提供極致、高效的配送服務。

對服務體驗不斷探索的背后，是蘇寧在用戶端不斷創新“智慧、準時、輕簡”的服務新體驗。除了升級版的準時達服務， 4月蘇寧物流還推出了大件準時達服務，主打一天5大時間段的精準送達，有了更強大的全鏈路智慧物流支持，精準送達的理念會快速在全國普及，并成為蘇寧準時極速服務的重要組成部分

在智慧物流方面，蘇寧物流在智能和技術的持續加大投入，將應用范圍規模不斷擴大。從倉庫揀選AGV機器人，到最后一公里配送的無人機和無人小車，蘇寧正在打造一個智慧物流全流程的解決方案，并在實際場景中規模化運用。

智慧零售時代，從“智慧、準時、輕簡”的新體驗出發設計產品、創新服務，正是為了滿足網購消費者的多樣化需求。網上下單，隨心選擇收貨時間，一站式完成輕簡收快遞，是消費者追求品質生活的有機組成部分。從2小時急速達、半日達、代客檢、送裝一體，再到準時達的不斷升級，蘇寧物流正一步步提升線上線下購物的體驗升級。