網(wǎng)絡(luò)零售市場已經(jīng)進(jìn)入成熟期，盡管一季度缺乏銷售大促，但交易規(guī)模依舊搶眼。5月2日，北京商報(bào)記者通過Analysys易觀發(fā)布 《中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場季度監(jiān)測報(bào)告2018年第1季度》(以下簡稱“報(bào)告”)發(fā)現(xiàn)，電商企業(yè)布局線下以及春節(jié)期間物流正常配送已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)一季度網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場規(guī)模擴(kuò)大的主要驅(qū)動(dòng)力。 

根據(jù)易觀報(bào)告顯示，2018年第1季度，中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場交易規(guī)模為9528.5億元人民幣，同比增長32.2%。天貓、京東的成交總額分別同比增長41.2%、25%，天貓占據(jù)市場份額59.6%，京東占據(jù)市場份額25.3%。蘇寧易購市場份額增長至5.0%，排名第三。唯品會和國美分別以4.1%和1.3%的市場份額占據(jù)第四和第五的位置。 

通過易觀統(tǒng)計(jì)的歷年中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場規(guī)模數(shù)據(jù)顯示，每年一季度的網(wǎng)絡(luò)零售B2C成交額以及成交規(guī)模均為一年中的最低值，相較于前一年第四季度，平臺廠商的促銷力度、用戶的參與程度都有所降低。分析認(rèn)為，隨著網(wǎng)購滲透率不斷提升，電商平臺正通過眾多措施拉動(dòng)消費(fèi)者在一季度的消費(fèi)力度。 

保證春節(jié)期間正常配送成為電商刺激消費(fèi)的方式之一。在春節(jié)前夕，消費(fèi)者均有集中采購的習(xí)慣，然而網(wǎng)店運(yùn)維、物流快遞等相關(guān)人員在春節(jié)期間會有很大一部分處于離崗狀態(tài)，上述原因掣肘著電商在一季度的發(fā)展。今年春節(jié)期間，電商平臺與物流企業(yè)紛紛投入到“不打烊”的大軍中，天貓、京東、蘇寧等電商平臺承諾在春節(jié)期間正常提供服務(wù)，順豐、EMS、圓通、百世匯通等快遞企業(yè)正在協(xié)調(diào)人力和物力，確保春節(jié)期間正常配送，成為電商承諾“不打烊”背后的堅(jiān)實(shí)力量。蘇寧儲備了4400萬SKU應(yīng)對春節(jié)前夕的消費(fèi)者集中采購，天貓超市和小件家電家居用品的不打烊區(qū)域?qū)⒏采w全國200多城市的400多個(gè)核心區(qū)縣，京東物流211限時(shí)達(dá)、京準(zhǔn)達(dá)在全國15個(gè)核心城市正常運(yùn)營。 

與此同時(shí)，電商企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下市場，提升一季度成交量。阿里新零售、蘇寧智慧零售以及京東無界零售概念已經(jīng)進(jìn)入落地實(shí)施階段。已經(jīng)與阿里聯(lián)姻的銀泰、三江購物、百聯(lián)、高鑫零售等實(shí)體零售企業(yè)與阿里在支付體系、供應(yīng)鏈體系、倉儲配送不斷進(jìn)行著融合。京東聯(lián)手騰訊入股步步高后，兩者不斷在數(shù)據(jù)系統(tǒng)、會員體系等方面進(jìn)行打通，京東到家依然成為步步高門店配送的主要力量。具有實(shí)體優(yōu)勢的蘇寧也在加快基于場景的互聯(lián)網(wǎng)門店布局，不斷增加蘇寧小店、蘇寧零售云門店、蘇寧biu店等新業(yè)態(tài)。 

北京中清研信息技術(shù)研究院副院長趙振營稱，在零售領(lǐng)域中，線上是線下零售的補(bǔ)充，盡管互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值在信息溝通與支付環(huán)節(jié)中被不斷放大，但線下承擔(dān)著更多的零售環(huán)節(jié)。