電子商務是互聯網發展日臻成熟的直接后果，是網絡技術應用新的發展方向。互聯網自身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，已成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值。電子商務讓整個社會扁平化，當然其中也包括企業組織的扁平化。換句話講，在互聯網時代，消費者在整個社會活動中扮演著越來越重要的角色，甚至成為產業創新活動最重要的動力之一。而電子商務平臺中的佼佼者當屬阿里巴巴，京東，萬達電商。阿里巴巴的馬云說過：“任何一個‘帝國’都有毀滅的時候，我們要做的是‘生態系統’，因為只有‘生態系統’才可以生生不息。”

電子商務生態的模式幫助企業實現電子商務信息生態系統的平衡,提高其信息管理的效率。萬達電商的林總秉承“與客戶共同發展”的經營理念，不斷調整發展戰略，高度聚焦信息鏈、金融鏈、物流鏈，傾力打造并不斷完善行業信息平臺、物流信息平臺、電子交易平臺、商品融資平臺和基礎設施平臺，致力于為客戶提供高品質、低成本的產業鏈在線服務，幫助客戶做強做大。同時立足在行業化網絡管理中心，整合行業內物流資源，實現有效共享。同時與生產廠、承運商、倉庫、加工廠、貿易商、銀行等單位進行高效協作，實現信息與金融服務增值。

如果說電商1.0的關鍵詞是物流體系、價格戰，電商2.0以移動電商和社交電商為主要模式，電商3.0時代，則以生態圈為主要特征。電商“生態圈”創造了一個價值平臺，使成員能夠利用這一平臺來提高自己的業績。同時，通過“生態圈”的整合，這種價值創造還會被進一步放大。通過建立一層層中立的、可延展的機制體系，來打造足以縮放自如的生態圈，是機會降臨時能否成功的關鍵。