3月15日菜鳥宣布全新的“門店發貨”物流模式開始升級，從早期的國內一線城市擴展到了全國30多個大小城市，已接入近400家門店作為發貨前置倉。以屈臣氏為例，消費者網購下單后，可以選擇從就近的實體門店送貨，最快2小時即可送達。

菜鳥方面介紹，通過打通線上和線下，這種“分鐘級”的配送體驗廣受歡迎。以后線下商場、便利店、超市、快遞網點都有可能成為“前置倉”，以“門店發貨”為代表的新物流時代已經到來。

新物流增長強勁，訂單兩月漲10倍

今年1月，天貓、菜鳥與屈臣氏聯合推出了“門店發貨”服務，并在上海、廣州、深圳、杭州等地試運行。菜鳥提供的最新數據顯示，試運行兩個月來，門店發貨的訂單增長已經超過10倍。

按照這種新物流模式，消費者在屈臣氏的天貓旗艦店下單后，如果選擇“定時送”，菜鳥智能算法就會把訂單消息推送到距離收貨地址最近的屈臣氏線下門店，提醒門店鎖定庫存，并進行打包。

菜鳥系統的另一條消息會發給即時物流配送方——點我達，并由點我達分配就近的騎手到門店取貨，并完成配送。

與快遞、倉配等電商物流不同，“網上下單 樓下發貨”的模式靈活便捷。對于消費者來說，可以保證極速送達，還能預約特定時段送貨。對于商家來說，可以用一個庫存做好線上線下兩盤生意，供應鏈效率大幅提升。

從3月15日，菜鳥的“門店發貨”范圍進一步拓展。新增上線的城市包括了北京、石家莊、太原、西安、沈陽、大連、濟南、煙臺、南京、蘇州、無錫、常州、徐州、鄭州、南昌、昆明、貴陽等，總計開通城市已超過30個，累計門店數量近400個。

新零售催生新物流，“分鐘級配送”全國開花

隨著新零售的快速發展，新物流成為線上線下商業融合的高速公路。

比如盒馬鮮生的核心能力，是用分布式算法和智能技術，實現30分鐘極速送達；天貓超市的精品生鮮，通過把便利店和快遞點改造成前置倉，生鮮1小時送達；天貓的酒水類目，在成都等地區也可以打通線上線下，實現29分鐘送達。

菜鳥此次升級的“門店發貨”新物流服務，從盒馬這類垂直孵化業務和貓超這類生鮮業務，拓展到了廣闊的第三方品牌商家。

除屈臣氏外，銀泰在杭州、寧波、溫州、合肥等地的商場也加入了“門店發貨”體系。據菜鳥方面透露，這項服務后續將在服裝品類中推出，屆時遍布全國的各品牌服裝門店有望倉店一體化，推進線上線下商業的加快融合。

“技術對行業的改造賦能加速了物流業的質變，在重新連接線上線下以后，物流的配送單位能夠從‘天’進化到‘分鐘’。” 菜鳥總裁萬霖表示，“過去，大家覺得物流市場上的211已經很快了，現在新零售下催生了一大批即時物流，都是小時級，分鐘級的送達，未來的物流一定是社會化的、去中心化的，新零售物流的時代已經來臨。”