2018年2月2日,全國首家蘇寧易購云店3.0,在南京新街口開放公測。集“好玩、好物、好服務”為一體的云店3.0給消費者帶來耳目一新的感覺,也是蘇寧智慧零售戰略的關鍵性一步。

幾年前電商紅紅火火時,不少人感嘆實體店將死。然而有些行業大佬們卻看得更遠,實體店不會亡,利用互聯網,將如鳳凰涅槃般回歸。可以說,蘇寧就是其中之一,一直在思考如何更好的服務于消費者。

蘇寧云店1.0,以互聯網技術為核心,在零售行業應用不斷創新試錯、迭代優化的經驗集大成者,聚集了全品展示、咨詢評價、大數據采集、休閑娛樂、購物服務等于一體。

蘇寧云店2.0,在互聯網化的基礎上,注重場景化。這表現在把傳統的商品品類,按真實生活場景體驗布置,形成了消費者、供應商、蘇寧平臺共贏的生態圈。

蘇寧3.0相較于此前的一個區域或一個專柜的場景化,最大亮點在于整個門店的全場景化。這是什么概念呢?也就是說,當消費者一進門,已經不是進入一個商店,而是身處于一個又一個生活場景之中。

消費者不難發現,這里擁有近百個不同且完全場景化的客廳、廚房、衛生間等。這也符合蘇寧云商副總裁田睿之前的想法:未來的實體店將更加互聯網化、體驗化和便利化,云店為大店,是商品的體驗中心,將變得更大。此外,在蘇寧云店3.0里,用戶購物體驗、服務體驗、會員權益已經實現了線上線下O2O全融合。

蘇寧的黑科技早已聞名,在新街口店,你將有機會親身體驗——人臉識別、顏值PK打分、智能衣架、智能試衣間、刷臉支付等高端技術。置身于云店3.0時,恍惚有種置身未來世界的錯覺。

云店3.0開業,再次體現了蘇寧把消費者需求放在首位的宗旨,并用極客的精神,極速的方式,創造極致之物。智慧零售的概念提出后,一直被人炒作,但真正拿出作品的卻寥寥無幾。而蘇寧云店通過一系列迭代更新,為智慧零售發展提供了參考范本,而O2O體驗模式則是智慧零售的一張王牌。