快遞企業(yè)“換標(biāo)”,背后的套路是什么?
日前,圓通速遞官方微信發(fā)布信息稱,圓通速遞在7日正式發(fā)布新標(biāo)志體系,著力打造新的品牌形象,并稱此舉彰顯出企業(yè)融通產(chǎn)業(yè)及布局全球的決心。南都記者發(fā)現(xiàn),換標(biāo)志在快遞行業(yè)升級較常見,2015年8月韻達(dá)發(fā)布新的企業(yè)標(biāo)志,此外,換名換標(biāo)的還有原百世匯通。中國物流學(xué)會特約研究員楊達(dá)卿分析稱,國內(nèi)快遞市場整體走向服務(wù)升級,從粗放發(fā)展的草莽時(shí)代到集約發(fā)展的精英時(shí)代,通達(dá)系快遞尤其如此。
快遞企業(yè)爭向綜合性服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變
南都記者從圓通速遞方面拿到的資料顯示,此次圓通同時(shí)發(fā)布了業(yè)務(wù)上分別代表圓通A網(wǎng)普快、圓通B網(wǎng)速配、圓通C網(wǎng)重貨快運(yùn)、圓通航空和圓通冷鏈等5個(gè)標(biāo)志,其中,A網(wǎng)專注于經(jīng)濟(jì)型快遞業(yè)務(wù),B網(wǎng)瞄準(zhǔn)高品質(zhì)快遞市場(速配、時(shí)效件),C網(wǎng)提供重貨快運(yùn)服務(wù)。據(jù)悉,目前圓通速遞主營業(yè)務(wù)包括提供快遞服務(wù)、增值服務(wù)及其他快遞延伸服務(wù)。
圓通速遞董事局主席兼總裁喻渭蛟對記者表示,新標(biāo)的啟用標(biāo)志著圓通開啟了“二次創(chuàng)業(yè)”新征程,“圓通服務(wù)將更加聚焦服務(wù)和時(shí)效,更加聚焦運(yùn)能和成本,更加聚焦末端、終端,更加聚焦科技引領(lǐng),更加聚焦差異化,更加聚焦國際化,著力打造新的品牌形象”。他認(rèn)為就行業(yè)自身來說,中國的快遞物流業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“五個(gè)融合”新階段:物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合、快遞和物流融合、上下游產(chǎn)業(yè)鏈融合、國內(nèi)和國際融合、資本和人才及技術(shù)融合。圓通方面表示,此舉彰顯出企業(yè)融通產(chǎn)業(yè)及布局全球的決心。
對于此次圓通提出的“二次創(chuàng)業(yè)”概念,中國物流學(xué)會特約研究員楊達(dá)卿認(rèn)為,圓通等通達(dá)系的二次創(chuàng)業(yè)包括:業(yè)務(wù)多元化和經(jīng)營集團(tuán)化,從單一快遞服務(wù)向冷鏈、電商、航空等綜合性服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變,走向集團(tuán)化運(yùn)作、經(jīng)營重資產(chǎn)化。
南都記者發(fā)現(xiàn),快遞企業(yè)紛紛向綜合性服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變,其中快遞企業(yè)順豐、圓通、中通、韻達(dá)已開始做重貨和快運(yùn),重貨龍頭企業(yè)德邦也開始做快遞,此外,快遞企業(yè)龍頭,順豐也在致力打了一套“高利潤市場”組合拳,已開辟冷鏈、醫(yī)藥配送業(yè)務(wù),金融等業(yè)務(wù)。中通快遞也稱要打造成一家全球一流的綜合物流服務(wù)商。此前快遞行業(yè)專家趙小敏在接受南都記者采訪時(shí)指出,對比3年至5年前,快遞行業(yè)的增速和利潤都已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的下降,相關(guān)快遞公司的盈利壓力在加大。因此,行業(yè)升級勢在必行。
要在多元化中找盈利突破口
而對于圓通更換新標(biāo)識的深層原因,楊達(dá)卿分析認(rèn)為,圓通換標(biāo),是圓通服務(wù)產(chǎn)品矩陣的列隊(duì)呈現(xiàn)。他指出,截至2017年12月,德邦物流IPO成功過會,遠(yuǎn)成集團(tuán)收購*ST烯碳,民營快遞、快運(yùn)類企業(yè)八強(qiáng)都已躋身股市,站到競爭新賽道上。“新賽道一則要比綜合物流和供應(yīng)鏈服務(wù)能力,單一快遞品牌標(biāo)簽需替換,以多元服務(wù)矩陣迎戰(zhàn);二則要比專業(yè)化盈利能力”,他如是說,圓通盈利能力要有所突破,需要多元化中找坐標(biāo),培養(yǎng)核心競爭力,而航空、冷鏈等是圓通業(yè)務(wù)的新增長點(diǎn),并能構(gòu)成互相支撐的閉環(huán);此外,作為阿里生態(tài)成員,圓通背靠的龐大市場需要服務(wù)升級,反之可能被阿里生態(tài)群百世、蘇寧物流在一些領(lǐng)域超越。
對比其他快遞同行,圓通盈利能力是相對弱些,對比快遞企業(yè)2017年第三季度業(yè)績報(bào),歸屬于上市公司股東的凈利潤項(xiàng)目來看,申通實(shí)現(xiàn)同比增長26 .48%、韻達(dá)股份是34.0 2%、中通快遞是31 .1%,順豐則是14 .59%,而圓通凈利潤增幅低于10 %是8.43%,均低于上述4家。但面對凈利潤低的局面,圓通也多方努力試圖破局,積極完善產(chǎn)業(yè)布局。其半年報(bào)顯示,2017年上半年,圓通在積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入建設(shè),并持續(xù)投入資源用于加盟商幫扶和管理水平提升,夯實(shí)快遞主業(yè)競爭力的同時(shí),也加碼國際化業(yè)務(wù)方面,2017年圓通完成對香港先達(dá)國際控股,并啟動建設(shè)全球包裹聯(lián)盟,戰(zhàn)略入股義新歐班列。
楊達(dá)卿稱,快遞企業(yè)紛紛換標(biāo)識一是希望改變通達(dá)系臉譜化或同質(zhì)化的形象標(biāo)簽,建立差異化企業(yè)文化和產(chǎn)品體系,同時(shí),換標(biāo)也是傳統(tǒng)企業(yè)自我革新的形象傳遞,在換標(biāo)中升級服務(wù)產(chǎn)品,以新形象替換公眾對中低端品牌的標(biāo)簽。
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