從快遞“老哥”看英國互聯網經濟
在英國大小城鎮,送快遞的明顯比以前多了。
當然,比起中國大街小巷穿梭的快遞小哥和外賣小哥來說,這里的快遞人員明顯要少很多,尤其是外賣派送服務基本上很少。實際上,送快遞的人歲數也明顯比國內的快遞行業從業人員大,基本上算是快遞老哥和大姐。
快遞老哥一般是開車,沿街一路送過去。通常所見的有幾家快遞公司,其中包括現在已經變成私有的皇家郵政,也有的效力于新生代的快遞公司,顏色和標志鮮明的快遞車與其他車輛區分十分明顯。最近兩年一些大型連鎖超市也開始提供網上下單派送服務,有的超過30英鎊可以免費派送,只是等待派送比較麻煩。
也許是受到嚴格監管,英國的快遞規規矩矩,不那么方便,甚至顯得有點沉悶無趣。送貨人員很少提前打電話通知買家什么時候送到地方,往往只會提前一天或在當天早上發送一條信息或電子郵件,說明會當天派送。至于具體什么時間,則無從知曉。快遞老哥來到家門口,如果沒有人在,就會在記錄上寫上:嘗試投遞,無人。不過,記錄并不是給買家,是在公司的系統上。
英國網店的快遞服務一般收費,單件貨品需要三五英鎊,差不多相當于在小店吃簡單早餐的費用,對當地一般市民來說不算便宜。不過,如果購買的貨物超過一定數額,有些商店會免費派送,還有的網店對比較貴的單品免費退換。
英國的快遞服務不那么靈活,也折射出電商在當地不那么發達。雖然電商的勢頭也在上升,但總體來說比較緩慢,等待送貨并不省時省事,大多數人依然會在周末開車去大型超市,采購可以維持幾天的生活所需。亞馬遜也在使用郵局的一項特別服務,允許選擇住處附近的郵局作為接收點,方便買家自取。
互聯網經濟來得雖然緩慢,但畢竟還是來了。根據一家咨詢公司的估算,英國快遞行業在2016年的市場規模大約在100億英鎊,比2015年增加了10%,比起英國僅有1%的經濟增速算是很快了。商場超市也受到網店的一些沖擊,不過市區的商店依然人頭攢動。在一些城郊市鎮,一般的商店仍然是傳統的運營方式,但也有一些商店減少了服務人員,提供電腦選貨再提貨的服務。一些大型的連鎖超市早已開始提供自助結賬服務。
連鎖超市和快遞行業的從業人員算是低收入群體,單靠這份收入,離中產生活水準很遠。快遞行業的人有不少算是個體戶,收入不穩定。
移動支付也在發展,只是并沒有那么普及。倒是銀行發生了比較明顯的變化,關閉的網點在明顯增加,開始努力改善網絡銀行和手機銀行的用戶體驗。
共享單車也來了。倫敦這樣的大城市自然是布局的重點,甚至在諾丁漢這樣的中小城市,也開始出現它們顏色鮮亮的身影。不過,與英國大多數的自行車一樣,它們沒有自帶的支架,騎行出門必須要停靠在指定位置的支架上。也許是由于移動支付和押金以及嚴格的管理所致,使用的人還不多。當然,也沒那么亂。
- 3-31· 驛站效率翻倍!良田快遞出庫儀實測:1秒1件、0漏掃、免云存儲
- 3-10· 數字經濟核心產業企業總量超450萬家
- 1-27· 快遞業迎來年貨寄遞高峰
- 12-26· 低空經濟發展迎最新定調 哪些新改革新舉措值得期待?
- 12-12· 河北經濟新數據新亮點(四):經營主體平穩增長 內生動能持續增強
- 11-18· 體育經濟激活秦巴山區發展動能
- 11-18· 我國快遞年業務量首次突破1500億件
- 11-14· 快遞業務迎高峰 智能科技推動物流業“加速跑”
- 10-28· 低空經濟加速“起飛” 一組數據看我國航空運輸業發展態勢
- 10-28· 快遞業務旺季啟動,單日業務量再創歷史新高