我國快遞業在經過30多年發展后，如今已經形成一個規模龐大的產業，隨著我國經濟的快速發展，信息技術的不斷進步，“互聯網+物流”模式已經深入百姓的日常生活，特別是延伸出來的快遞運輸越來越受到人們的青睞。

但隨著社會的不斷發展，人們對快遞服務的要求越來越高，需求也越來越多元化。因此，各大快遞企業要想在同行業中脫穎而出，唯有不斷創新，以客戶為導向，拓展服務產品和增值服務，提高企業的綜合競爭力。

全一快遞根據多年耕耘企業客戶的經驗，以及母公司友和道通集團常年耕耘項目物流及快運物流的經驗，全一快遞的業務從原來的快遞類服務向依托綜合產品和增值服務標準化的“行業綜合解決方案”提供者轉變突出打造“綜合服務”方面的核心競爭力。

為打造物流綜合性服務，滿足客戶多方位需求，全一精心研發了多達25項增值服務（包括標準增值服務和定制化增值服務），根據客戶需求我們提供不同的產品組合及25項可選增值服務，以滿足客戶的整個供應鏈需求。

目前全一快遞對這25項增值服務做了分類和市場分析，主要分為三個階段推向市場：

第一階段：市場普遍接受且成熟的增值服務。例如代收貨款、簽收回單、貨物保價等，這部分有一定的客戶基礎。全一快遞將從市場調研入手，全面升級優化，組合包裝成市場更容易接受的價格及服務標準。

第二階段：特定市場類增值服務。例如：客戶營銷、展會、倉儲等，這類增值服務的特點為：市場區域集中，有一定的市場共性和集中度。這類增值服務對產品和客戶的依存度相對不高，但同時又能將市場和客戶有序結合。

此類增值服務能有力的推進客戶前后端的相互轉化，也是有效的銷售線索轉化點，全一快遞將按照商超的推廣模式引爆全國市場。

第三階段：定制化增值服務。例如：預約派件、駐場服務等，此類增值服務對客戶和產品的依存度極高。我們將采用和行業解決方案打包組合的方式，為客戶提供全方位個性化解決方案，在提高客戶滿意度的同時，增強客戶粘性。

此25項增值服務是基于標準服務產品和外部供應商資源的結合，提供能夠滿足客戶個性化的靈活服務組合，以此積極拓展B2B市場，向供應鏈上下游延伸，并且拓展服務的廣度與深度，為客戶提供專業化的服務。

同時也會給全一快遞帶來更廣闊的發展機遇，由此才能契合全一快遞的戰略目標，打造一套完整的生態化供應鏈服務體系。