三個人的“準時達”收貨體驗 讓我對818發燒購物節充滿了期待
上海陸家嘴,陽光透過辦公樓的落地窗照了進來,一身職場達人裝扮尹經理說起了她使用蘇寧“準時達”服務的感受。
“有一次,我去南京出差,準備第二天與客戶過一個方案。匆忙之間發現充電器沒有帶。”由于很多重要信息都在手機中,估摸著到酒店時間也不早了,情急之下,尹經理立刻在蘇寧易購下單了合適的充電器,并選擇上午9點-11點之間送達。“謝天謝地,9點多蘇寧快遞小哥就給我送到酒店,手機撐到了最后。最后公司也拿下了這個案子,真的很感謝蘇寧易購。”
同樣的經歷也發生在蘇州的嚴先生身上,他也講述了和蘇寧物流“準時達”的故事。“結婚十年,為了給媳婦一個驚喜,特意把孩子交給父母帶著。申請了假期和老婆兩個人去太湖邊旅游。”嚴先生表示他們到達酒店并入住已經是下午了。為了給她浪漫的體驗,他偷偷的在蘇寧易購買了精裝巧克力,并選擇19點-21點送達。吃完晚飯后,小兩口剛回到房間巧克力便送貨上門了。“那天老婆很開心,覺得我特別用心。”嚴先生現在說起還笑的合不攏嘴。
事實上,商家也是蘇寧易購的顧客。浙江杭州的金先生是一家鞋廠的老板,最近開始了線上線下融合,研發了一個APP。由于APP研發需要測試機,金老板便在蘇寧易購平臺購買了自營的主流手機,并選擇15點-17點到貨。“下午4點多不到,幾臺手機便送過來了。正趕上要用。”金老板手下的程序員們也嘖嘖稱贊:“真是準時,這就叫來的早不如來的巧。厲害!厲害!”金老板也由衷表示,“以后我們廠里的貨,寄件就選擇蘇寧物流了,信得過。”
8月電商大促旺季已開啟,一大波快遞將向消費者沖來。購物達人們既要瘋狂掃貨買買買,又擔心快遞不能準時到達手上,真是分外糾結。
不過,像這幾位用戶一樣,蘇寧物流上線“準時達”服務后,再也不用擔心收貨問題。據介紹,在經過了3個多月的測試運行之后,蘇寧物流才在半日達、次日達標準類服務產品的基礎上,推出這項消費者可以自由指定時間配送且精準到兩小時內的服務。據了解,“準時達”服務現已在北京、上海、廣州、南京、武漢、成都、西安、沈陽8個城市推出。
自由指定時間、極速送達、遲到就賠……這背后,不僅解決了消費者外出不方便收貨的問題,也體現了蘇寧物流人性化的配送服務。
蘇寧易購818發燒購物狂歡節序幕現已開啟,未來的半個月,蘇寧物流“準時達”將持續為用戶提供送貨服務的便利,希望可以帶給消費者意外驚喜。