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派費集體上漲,說到能做到嗎?

  來源:億歐網(wǎng)   時間:2017-5-23 8:11

六家加盟制快遞企業(yè)計劃于今年6月1日統(tǒng)一上調(diào)派費,對于這個消息,雙壹咨詢最近撰寫《派費要漲了,可基層網(wǎng)點卻高興不起來》分析了網(wǎng)點的擔憂之處。漲派費確實面臨著來自內(nèi)部和外部的諸多障礙,但通知已經(jīng)發(fā)出,若不執(zhí)行,可能會產(chǎn)生比較嚴重的后果。克服困難,將出臺的政策落實到位,是總部重振網(wǎng)點信心,改善基層生存現(xiàn)狀的不二之選。

派費上漲的障礙點

漲派費同時增加了收件成本,若價格無法傳遞給客戶,網(wǎng)點需為漲價買單。在當前的收費體系下,發(fā)件網(wǎng)點需向派件網(wǎng)點支付派費。

在中西部以派件為主的地區(qū),派件量大于收件量,網(wǎng)點收入主要來源是派費,上調(diào)0.15元/單的派費對其是雪中送炭。

但對于北上廣深杭等出件量大省,若電商客戶拒絕支付上漲的快遞費,收件成本無法傳遞給客戶,收件網(wǎng)點要么自行承擔增長的出貨成本,保住客戶發(fā)件量;要么忍痛看著客戶減少發(fā)件量,轉(zhuǎn)投其他快遞懷抱。

無論是哪種情況,以收件為主的網(wǎng)點均會面臨比以往更大的壓力。而收件是總部利潤的重要來源,派費上漲政策能否為繼,總部不得不考慮政策推行后收件網(wǎng)點的生存狀況。

不過此次六家企業(yè)集體上調(diào)派費,且上述企業(yè)市場份額占整個電商件市場的比例較高,電商企業(yè)更換快遞的選擇空間被壓縮。小快遞企業(yè)價格雖然低,但服務質(zhì)量與六家企業(yè)存在差距,電商企業(yè)更換快遞,也不得不考慮服務質(zhì)量能否控制在可接受范圍內(nèi)。

為爭奪業(yè)務量和市場份額,不排除個別快遞企業(yè)中途變卦的可能。六家快遞企業(yè)計劃于同一時間上調(diào)派費,前期定是做了充分的溝通協(xié)調(diào)。各企業(yè)政策能否同步推進、能否持續(xù)推進,直接影響漲派費政策的效果。

根據(jù)國家郵政局的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),今年1-4月份累計完成業(yè)務量105.7億件,同比增長29.8%,而去年同期則是50%以上的增速。面對趨緩的業(yè)務增速,快遞企業(yè)是否會為了提升業(yè)績表現(xiàn),中途退出或延緩漲派費的政策執(zhí)行時間,待競爭對手漲派費后坐收漁翁之利呢?2015年的集體漲派費失敗的事件,讓我們對這次行動持謹慎樂觀態(tài)度。

來自于政府機構(gòu)的管制風險,政府以市場壟斷的名義叫停集體漲派費。雙壹認為集體漲派費并不涉及市場價格壟斷,后期會有詳細的分析。漲派費在快遞行業(yè)是重磅消息,政府相關(guān)機構(gòu)也會比較關(guān)注。

總體上來說,郵政監(jiān)管部門今年為保障基層網(wǎng)點穩(wěn)定下了不少功夫,包括一線調(diào)研、開會研討等。漲派費對網(wǎng)點維穩(wěn)有促進作用,應該得到郵管局的支持。政府價格管理部門等其他相關(guān)機構(gòu)所持態(tài)度,尚需要時間去印證。

派費上漲,利大于弊

集體漲派費困難重重,需平衡收件網(wǎng)點與派件網(wǎng)點的利益,不同快遞企業(yè)之間進行博弈,面臨政府政策上的不確定性。但對于總部來說,漲派費利大于弊。

派費上漲失敗,快遞企業(yè)將面臨如下三方面損失:

損害網(wǎng)點對總部的信心,增加網(wǎng)點與總部的對立情緒。“信心比黃金更重要”,這句話對于加盟制快遞企業(yè)總部而言相當適用。快遞網(wǎng)點層層加盟,總部靠政策、靠獎懲管理數(shù)以萬計的網(wǎng)點,若政策朝令夕改,推進乏力,定會讓網(wǎng)點產(chǎn)生懷疑心理,喪失總部在網(wǎng)點心中的公信力。下次再推行政策,網(wǎng)點配合力度下降,總部的管理難度會加大。2015年集體漲派費已經(jīng)有損網(wǎng)點對總部信心,希望此次不要重蹈覆轍。

影響基層網(wǎng)點穩(wěn)定性,網(wǎng)點的生存環(huán)境難以改善。當前快遞網(wǎng)點生存條件愈加艱難,派件難度加大,收件利潤壓縮,低價競爭激烈。破題方案之一是讓市場價格回歸理性,不能再讓網(wǎng)點以“白菜的價格,操著賣白粉的心”,提升服務與價格的匹配程度。快遞總部集體上漲派費,倒逼收件價格上調(diào),是向電商客戶的一次試探。若此次嘗試失敗,網(wǎng)點的生存狀況很難得到改善,不排除網(wǎng)點倒閉的現(xiàn)象再次出現(xiàn)。

影響上市企業(yè)在資本市場的表現(xiàn),股價或面臨波動。投資者對企業(yè)運營情況較為關(guān)注,對快遞企業(yè)的未來預期直接體現(xiàn)在股價上。例如今年圓通出現(xiàn)網(wǎng)點不穩(wěn)的情況,股價下跌就較為明顯。若集體漲派費失敗,網(wǎng)點情緒低落、基層不穩(wěn)、媒體報道甚囂塵上,對股價會產(chǎn)生不良的影響。重拾投資者信心,需要總部推出更有力量的政策或行動,對企業(yè)來說考驗巨大。

總之,集體上調(diào)派費短期內(nèi)會遇到一些阻礙和壓力,長期來看對改善基層網(wǎng)點從業(yè)環(huán)境,維持網(wǎng)絡平穩(wěn)有效運轉(zhuǎn)利大于弊。

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