今年3月9日，全國政協十二屆五次會議第二次全體會議上，蘇寧董事長張近東表示“蘇寧包括當下零售業需緊跟互聯網，發展、促進、推動智慧零售”。

3月29日，在杭州舉辦的2017年聯商網大會，蘇寧云商副董事長孫為民再次發表“智能時代催生智慧零售”主題演講。

4月27日，在2017GMIC全球移動互聯網大會上，蘇寧云商IT總部執行副總裁、蘇寧技術研究院院長向江旭發表了主題為“智慧零售：場景·智能·個性”的演講。多個場合，蘇寧云商都在傳遞著蘇寧致力于發展智慧零售，豐富智慧物流體系。

蘇寧作為一個專注消費領域的服務型公司，核心優勢就在于面向消費端和企業端的全面深度的服務能力。蘇寧物流一直在踐行三件事，做智慧物流踐行者、自營物流引領者和極致服務創造者。蘇寧物流依托于全產業鏈的物流運作模式以及無縫覆蓋全國的物流網絡體系，不僅能夠打造上游供應商、第三方合作伙伴和個人用戶的最佳服務體驗，還構建了最低成本的物流樞紐。