315不再只有維權(quán),京東攜手央視打造誠信購物節(jié)
每年的315之后,是不是對于不少品牌和平臺都產(chǎn)生了連帶質(zhì)疑?特別是今年的315,圍繞網(wǎng)絡(luò)購物進行了一些列的曝光。在此之前的兩會期間,網(wǎng)購假貨的問題也引發(fā)了極大的關(guān)注。對于消費者來說,還能放心的買買買嗎?
現(xiàn)在看是不用擔(dān)心了,京東宣布和央視一起,聯(lián)手眾多代表中國制造頂尖水平的品牌方一起,在傳統(tǒng)的315消費者權(quán)益保護日基礎(chǔ)上,打造一年一度的品質(zhì)誠信購物節(jié),讓315不再僅僅是權(quán)益保護日,更是消費者追求品質(zhì)生活的權(quán)益日。
聯(lián)手“國家品牌”,為品質(zhì)生活保駕護航
今年消費維權(quán)的年主題是“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”。大家都知道,網(wǎng)購已經(jīng)是我國的消費大勢。截至2016年,電商營業(yè)額最高的五個國家第一名就是中國,9750億美元,其中一半的營業(yè)額來自于移動電商,排在美國、英國、日本和法國前面。中國網(wǎng)購者數(shù)量已經(jīng)占總?cè)丝跀?shù)的36%,并且還在不斷擴大。網(wǎng)購也是消費侵權(quán)的重點多發(fā)領(lǐng)域,很多時候,消費者的權(quán)益得不到充分保障。
為了讓消費者買得放心,京東在今年的315聯(lián)合了入選央視“2017國家品牌計劃”的二十多個品牌,上線了“國品日”,為消費者送上一場有保障的品質(zhì)誠信購物節(jié),保證用戶對高品質(zhì)生活的追求。華為、海爾、伊利、格力、金龍魚、美的、洋河、東阿阿膠、藍月亮、滋源等品牌在京東平臺上進行大力度的促銷,保證品質(zhì)好貨的同時,還有美麗的價格。
315京東國品日涵蓋了手機、家電、糧油、洗護等多個品類,十家品牌商將攜爆款商品、新品全方位滿足消費者的品質(zhì)購物需求。手機類別,華為拿出了最暢銷的機型坐鎮(zhèn),家電類別,格力、美的、海爾爆款商品都給出了大折扣,格力最高立減1000元,美的滿額最高返500元E卡,海爾領(lǐng)券每滿1000減100;藍月亮滿139送139、滿199減100,金龍魚1元瘋搶,伊利熱銷商品5折起;還有滋源等品牌滿199減100等大力度活動。
助力中國質(zhì)造,讓國產(chǎn)好貨快速冒頭
京東國品日只是京東助力中國制造向中國質(zhì)造轉(zhuǎn)變規(guī)劃其中的一小點。按照京東的介紹,未來京東會利用自身的智能商業(yè)和平臺優(yōu)勢,幫助更多的國產(chǎn)品牌被更多的消費者認識,并且實現(xiàn)快速崛起,提升影響力。
在知名度推廣上,京東能夠利用平臺大數(shù)據(jù)幫助傳統(tǒng)制造實現(xiàn)更有效的營銷。一方面,京東可以通過平臺大數(shù)據(jù)對品牌目前的運營狀況進行診斷,幫助中國企業(yè)找到市場機會點,提升品牌競爭力;一方面,品牌可以和京東平臺進行聯(lián)合營銷和推廣,獲取更多的曝光位和推廣資源。比如這次315國品日,京東和這些知名品牌一起推出了促銷專場、分會場促銷,除了平臺推廣資源的傾斜,還在紐約進行了廣告投放,幫助品牌快速開拓市場的同時,提升品牌知名度。今年1月,藍月亮參與京東超級品牌日的當(dāng)天,它的京東店鋪就實現(xiàn)了12月以來的日均銷售額的22倍,創(chuàng)下單日銷售額歷史最高紀錄。
在用戶體驗上,京東通過供應(yīng)鏈的效率提升,將有效幫助企業(yè)提升用戶的體驗。京東的物流平臺已經(jīng)開放合作,目前能夠為商家提供倉配一體的供應(yīng)鏈服務(wù)、冷鏈物流和大件物流的專項解決方案。未來隨著技術(shù)創(chuàng)新的提升,京東在云計算、人工智能和機器人技術(shù)等領(lǐng)域的突破,應(yīng)該也會逐步開放合作,像是目前的無人機揀貨、送貨等就已經(jīng)應(yīng)用到物流中,將會有效提升合作伙伴的效率和體驗。
大家都知道,網(wǎng)購這個問題上,送貨是否及時,以及送貨物流是否靠譜成為了目前用戶在選擇網(wǎng)購平臺上最重要的門檻之一。京東自營的物流速度和靠譜程度在消費者心里的地位是有口皆碑的。比如去年9月,京東物流提供的陽澄湖大閘蟹解決方案,全冷鏈配送最快能夠?qū)崿F(xiàn)上午下單,下午收貨,晚上螃蟹就上桌了。
同時,京東平臺通過360度質(zhì)量保障體系,從采銷、質(zhì)控、倉儲、配送、售后、技術(shù)六大環(huán)節(jié)進行全流程把控,可以將消費者的關(guān)注和需求更精準(zhǔn)的向上游企業(yè)傳遞,為品牌提供有公信力的第三方跟蹤數(shù)據(jù)背書,幫助企業(yè)提供經(jīng)營決策參考、提示風(fēng)險,讓產(chǎn)品更快的獲得消費者認可。京東自主開發(fā)的“商品質(zhì)量管理系統(tǒng)”可以實現(xiàn)對所有商品的矩陣式管理,能利用大量交易和評論數(shù)據(jù),對在售商品進行風(fēng)險評估和篩查,主動發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量風(fēng)險。在倉儲和配送階段,京東物流利用大數(shù)據(jù),讓整個供應(yīng)鏈對消費者更加可視可感。京東商城通過技術(shù)升級提供的質(zhì)量保障體系背書,讓消費者和商家之間的溝通和鏈接更高效,互相能夠更快的建立信任。
通過整合營銷和數(shù)據(jù)驅(qū)動,共享智能化創(chuàng)新成果,京東可以幫助傳統(tǒng)品牌彌補弱勢,快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代,讓國產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能夠更高效的冒出頭來,獲得市場和用戶的認可,助力中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變。
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