近日，廣州南站透著絲絲涼意，空曠的大廳里只有寥寥幾人。張曉潔剛把一位行動不便的老人送上車，回到驗票閘機口，拿起水杯便大口大口地喝水。新來的實習生小李在隔壁值班室整理資料，看著張曉潔風風火火的樣子，忍不住對旁邊的老同事感嘆：“張姐可真厲害，這么早就開始忙了，處理事情還那么麻溜。”

　　同事湛崴文笑著放下手中的文件說：“那可不，曉潔在這干了8年了，每次遇到問題，她都沖在前面，從不喊累，我們都叫她‘鐵腳板’啊。”說著，老湛指著墻上的80多面錦旗說:“有一多半都是曉潔的。” 

　　正說著，一陣驚慌失措的呼喊從車站閘機口傳來：“救命啊，有孕婦要生啦！”張曉潔猛地抬起頭，尋聲望去，只見一名孕婦羊水破裂，癱倒在地上，臉色慘白，家屬無助地蹲在一旁。 

　　“別慌，我馬上來！”張曉潔一邊大喊，一邊沖向值班室推出輪椅。同時對著對講機呼叫值班站長：“張站，B19閘機口有孕婦緊急分娩，趕緊開辟救護通道！” 

　　跑到孕婦身邊，她迅速脫下外套給孕婦裹腿，一邊輕聲安慰：“別怕，救護人員馬上就到。”張曉潔將孕婦安全送上救護車后，才發現自己的一只鞋不知什么時候跑丟了。同事見狀，既驚訝又心疼地說道：“這都第9次了吧，給你鞋。”

　　張曉潔擦了擦額頭的汗，接過同事遞來的鞋，苦笑著說：“可不是嘛，每次一忙起來就顧不上這些，這鞋丟得我都習慣了。”她邊說邊把腳塞進鞋里。 

　　同事無奈地搖搖頭：“你呀，就不能慢點兒，也多顧著自己點兒。” 

　　張曉潔擦了擦額頭的汗，笑著打趣：“旅客的事就是最大的事，哪能慢得下來？” 

　　一個周末的傍晚，車站B17檢票口突然圍了一大群人。張曉潔趕緊擠進去，看到一位年輕母親暈倒在地，一個三歲左右的小女孩趴在媽媽身上大哭。 

　　張曉潔的心一下子揪了起來，她蹲下身子，從口袋里掏出卡通創可貼，溫柔地哄著小女孩：“寶貝，貼上就不害怕啦，媽媽也會很快好起來的。”小女孩被深深吸引，張曉潔趁機擦去她臉上的淚水，把創可貼輕輕貼在她手上。 

　　接下來的幾個小時，張曉潔叫了一個同事專門陪同孩子，她也時不時就會去照看，她手機里放著《小豬佩奇》，嘴里還哼著自編的“高鐵搖籃曲”：“寶貝乖，不怕不怕，咱們一會兒就能見到媽媽啦。” 

　　凌晨，母親蘇醒后顫抖著接過孩子，虛弱地說：“太謝謝你了，要不是你，我真不知道該怎么辦。”這時，張曉潔的制服上滿是奶漬和淚痕，但她只是笑了笑：“沒事，只要你們都平安就好。”

　　三月的第一天，盲人按摩師老周像往常一樣來乘車。聽到熟悉的腳步聲，老周笑著打招呼：“小張，又得麻煩你啦。” 

　　張曉潔趕忙扶住老周，放慢腳步，邊走邊說：“周叔，您客氣啥。今天風大，我給您帶了條薄毯，您路上披著。” 

　　老周笑著拍拍張曉潔的手：“你啊，心細得很，每次都照顧得這么周到，像我姑娘一樣貼心。” 

　　“咱都認識這么多年了，您身體不好，還是得注意保暖啊。”張曉潔笑著回應。 

　　這時，對講機又響了，張曉潔對老周說聲抱歉，便匆匆趕去新的求助地點。 

　　在這偌大的廣州南站，她的腳步從未停歇。每一趟巡視，每一次幫助，都像是在編織一張溫暖的大網，將南來北往的旅客緊緊包裹，讓他們在旅途中感受到廣州這座城市的善意與溫暖，而她也將繼續在這里源源不斷地傳遞著愛與力量 。（文/賀祺琛、夏文博 拍攝/張強）