江蘇“碼”上就醫(yī) 讓群眾健康更有“醫(yī)”靠
年過(guò)八旬的患者孫先生一早來(lái)到江蘇省人民醫(yī)院,準(zhǔn)備開(kāi)一些降壓藥。從掛號(hào)開(kāi)始,他通過(guò)助老優(yōu)先服務(wù),無(wú)需排長(zhǎng)隊(duì)就可拿到掛號(hào)單。在就診、抽血、繳費(fèi)、取藥等環(huán)節(jié),只要他掃碼報(bào)到后,他的就診信息就被列入優(yōu)先序列,就醫(yī)過(guò)程“一路綠燈”。
江蘇省人民醫(yī)院門(mén)診部主任潘寅兵介紹,針對(duì)老年人就醫(yī)時(shí)面臨掛號(hào)難、就診時(shí)間長(zhǎng)、行動(dòng)不便等困擾,醫(yī)院新開(kāi)設(shè)老年患者“一碼通”服務(wù),80周歲及以上的老年患者只需在報(bào)到處掃描掛號(hào)二維碼后,就可享受掛號(hào)、就診、檢查、治療、取藥等各環(huán)節(jié)優(yōu)先服務(wù)。“醫(yī)院日均有1000余名80周歲以上老人就診,這項(xiàng)服務(wù)推出后,將為這部分患者提供更多便利。”
為進(jìn)一步方便患者就醫(yī),江蘇在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中聚焦看病“小細(xì)節(jié)”,將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到就診、檢查、取藥等各個(gè)環(huán)節(jié),建成省衛(wèi)生健康云影像平臺(tái),實(shí)現(xiàn)省內(nèi)影像檢查結(jié)果互認(rèn),推行普通門(mén)診“一次掛號(hào)管三天”,多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施“碼”上就醫(yī),以信息化賦能診前、診中、診后服務(wù)全流程,讓信息“多跑路”,患者少跑腿。
記者在采訪(fǎng)時(shí)看到,南通市第一人民醫(yī)院推行“先診療后付費(fèi)”醫(yī)療服務(wù)模式,通過(guò)信息互聯(lián),患者在當(dāng)日就診結(jié)束后一次性繳納本次就診的所有費(fèi)用,無(wú)需多次排隊(duì)繳費(fèi);南京鼓樓醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線(xiàn)智能導(dǎo)診服務(wù),患者在對(duì)話(huà)框中輸入“肚子疼”后,會(huì)看到一個(gè)模擬的腹部畫(huà)面,點(diǎn)擊具體疼痛部位后,系統(tǒng)就會(huì)推薦相應(yīng)科室,再次點(diǎn)擊即可進(jìn)入掛號(hào)頁(yè)面。此外,記者在多家公立醫(yī)院還看到,患者就醫(yī)時(shí)如因檢驗(yàn)、檢查當(dāng)天不能完成或不能獲取報(bào)告而未完成診療的,三天內(nèi)可攜帶報(bào)告結(jié)果到原科室復(fù)診,無(wú)需再次掛號(hào)。
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