主動出擊“牽手”電商 鞍山快遞企業旺季服務給力
來源:遼寧省郵政管理局 時間:2016-11-29 8:30
鞍山市海城朱家村是遼寧省第一個獲得阿里官方確認的“淘寶村”。自11月11日凌晨開始,朱家村許多從事服裝制造、銷售的商家已經連續奮戰了多個日夜,與此同時,許多快遞企業提前與商家做好溝通聯系,主動出擊,上門協助發貨,攜手應對業務旺季。在鞍山市郵政管理局的指導下,面對井噴式增長的快遞業務量,市快遞企業確保服務質量、運營平穩,不少消費者表示:今年的快遞特別給力!
快遞員上門協助淘寶商家打包、發貨,快遞企業與電商聯手共同應對業務高峰
鞍山“第一淘寶村”電商客服通宵達旦
為確保快遞業務旺季期間服務有序、平穩、安全進行,鞍山局副局長帶隊赴海城地區各快遞企業現場督導旺季服務保障工作,并就旺季服務保障工作提出三點要求:一是要進一步加強對旺季期間業務量的預測和研判,有針對性地做好人員、車輛調配工作。二是要嚴格履行快遞業務旺季服務保障承諾,文明作業,積極采取措施,切實保證服務質量。三是要進一步加強收寄驗視、實名收寄、過機安檢“三個100%”制度,細化安全保障措施,確保旺季生產順利進行。
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