暑運“試卷”要用為民真情作答
2024年暑期旅客運輸自7月1日起至8月31日止,共計62天。國鐵沈陽局預計發送旅客4260萬人次,日均發送旅客68.7萬人次,同比增加2.9%,計劃開行旅客列車372對,同比增加4.5%。這是一年一度的暑運,是屬于鐵路的一場“烤驗”。鐵路部門用“國之大者”的堅定恒心和始終不變的為民真情,在這張“考卷”起筆處奮力作答。
優化運力供給,滿足旅客需求。今年暑運,國鐵沈陽局管內客流以學生流、旅游流、探親流為主,直通方向的北京、青島、上海等城市,管內方向的延吉、大連、山海關等城市成為旅客出游主要目的地,周末時段沈陽、長春、大連輻射周邊高鐵2小時范圍的城際客流也將保持高位運行。為提供充足運力保障,努力滿足旅客出行需求,在實行列車高峰線運行圖的基礎上,沈陽鐵路部門增開臨時旅客列車71.5對,優化調整運行區段3對,對進京、進滬、進穗方向列車采取滿軸或滿編組運行,對運力緊張方向采取動車組重聯、普速列車加掛等方式補充運能,暑運期間始發客座能力最高將突破49萬座。同時,不斷豐富旅游產品,深度挖掘東北避暑資源,計劃開行阿爾山、長白山、珠斯花、海拉爾等方向定制化旅游專列67列。種種有力舉措讓民眾直觀感受到了鐵路部門夯實運力基礎以及鐵路部門全力以赴鋪就旅客暢通出行路的決心。
服務舉措“升溫”,出行品質提升。隨著氣溫逐漸上升,鐵路部門暖心服務的“溫度”也在不斷提高。沈陽鐵路部門積極推廣計次票、定期票等新型票制服務產品,研發推出更多餐飲品類,優化車站互聯網訂餐服務,對沈陽北、長春等車站空調系統進行改造,在77個車站候車室設置免費充電樁,在普速列車上增配充電寶,開展列車設備設施及廁所異味整治,確保鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車,讓更多旅客不離席位暢享便捷服務。近年來,每逢春運、暑運等鐵路運行壓力高峰期,鐵路部門總會圍繞人民群眾關心關注的焦點問題,推出種種暖心服務舉措,努力提升旅客出行品質和滿意度,用看得見摸得著的服務變化,讓人民鐵路為人民的情懷厚植于千里鐵道線上。
暑運大幕正式開啟,鐵路作為國民經濟大動脈的“脈動”正在蓬勃跳躍。盛夏之中,一趟趟飛馳而過的列車,一個個烈日下堅守的身影,共同去作答這份讓人民群眾滿意的暑運“答卷”,也匯聚成了“流動中國”最美的夏日圖景。(張佳音)
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