春運進行地如火如荼，回家的腳步更加急切。無奈，天公不作美，華中華南地區出現冰雪凝凍天氣，讓春運之路多了些羈絆。這無疑是春運路上的一道“附加題”，是考驗社會各界應急處置的定力和能力。

　　出現雨雪冰凍天氣時，民航、公路和鐵路等交通運輸部門第一時間啟動應急預案，加派人員開展“打冰除雪”等相關保運輸保暢通工作；鐵路部門及時組織堅守在春運鐵路一線的鐵路人員增添多人次多批次的線路巡查、鐵路設備設施檢查等工作，及時在車站、官方媒體等渠道播報列車晚點、停運的信息，并在車站增設售票窗口，引導己購票的旅客辦理退改簽車票。為滯留在車站的旅客和列車上的旅客提供足夠的開水供應等人性化的暖心服務舉措。與此同時，鐵路部門及時與當地政府等有關部門進行溝通聯系，延長地鐵、公交車等接駁交通的運營時間，并為滯留旅客妥當安排安置點，疏解返鄉旅客在寒冷的天氣下的“焦急”情緒。這一個個有效的溫暖舉措讓返鄉的旅客切實感受到鐵路部門及社會各界所展現的社會責任和擔當。

　　春運期間受雨雪冰凍天氣影響，導致民航、公路和鐵路都受到不同程度的影響。然而在各行各業中涌現出一批以濃厚的愛崗敬業無私奉獻的工作態度全神貫注的投入到保障運輸安全與保障暢通工作中的“清道夫”；雖然室外溫度早已跌破0℃，但在鐵路基層一線一批又一批的“打冰人”、“道岔守護神”等堅守在春運一線的新時代鐵路人，他們沒有一人退縮，反而干勁滿滿全心全意的投入到“打冰除雪”的工作當中。“關鍵時刻顯擔當”，鐵路部門在春運前夕早已組織一線基層人員進行過多次“打冰除雪”演練工作，當雨雪冰凍天氣來臨時他們有信心也更有能力從容地面對并完成這道“附加題”。

　　我們看到，面對雨雪冰凍天氣相關運輸部門和保障部門及時啟動應急處置預案。鐵路部門針對部分列車晚點與停運的情況，采取最高效、最有序和更安全的應對措施，聯合社會各界力量妥善安置滯留旅客，并為他們送上暖心的服務，在確保鐵路運輸安全和旅客出行安全的前提下，最大化地降低冰雪天氣對乘客出行的影響。

　　鐵路人用自己的擔當和職責奮斗在春運一線，守護者鐵路線的運輸安全與暢通，用實際行動踐行著“人民鐵路為人民”的服務宗旨，保障出行旅客的旅行安全。鐵路部門不遺余力的讓旅客體驗到“溫馨春運和讓旅客體驗更美好”的春運目標，但“平安春運、有序春運”的春運目標也是鐵路部門一直以來保持不變的初心與使命，讓每一位返鄉的旅客在享受到旅程溫馨的同時，也能夠盡早的平安到家沉浸在闔家團圓的喜悅之中。（郭篷澤）