春節(jié)將至，年貨先行。

雞鴨魚肉、茶酒油醬、南北炒貨、糖餌果品，年貨一買，濃濃的年味也就來了。

年貨，不僅僅是物品，更是愛的傳遞，同樣也是物流人們的“年終大考”。

除夕將至，你的年貨，都到了嗎？

01

從農(nóng)村到城市，七項巡檢為年貨保駕護(hù)航

天上北斗星，地上藁城燈。

據(jù)傳，藁城宮燈已有 500 多年歷史，是河北省石家莊藁城著名的特色傳統(tǒng)手工藝品。

相傳在清乾隆年間，皇帝途經(jīng)藁城，被當(dāng)?shù)鼐用耖T前懸掛的紅燈籠所吸引。后來，皇帝將這些燈籠帶回皇宮，從此它們便被稱為“宮燈”。

全國每 10 盞宮燈中，就有 8 盞出自石家莊藁城區(qū)燈籠村。隨著春節(jié)的腳步臨近，藁城的宮燈制作者們也進(jìn)入了一年中最忙碌的時期。

與藁城的宮燈制作者們一同忙碌起來的，還有百世快運(yùn)的派送員。

目前，在藁城地區(qū)，有 60% 的燈籠通過百世快運(yùn)的貨物服務(wù)被送往全國。每到臘月，隨著當(dāng)?shù)氐膶m燈銷量迎來井噴，百世快運(yùn)分撥中心也忙碌了起來。

以藁城宮燈為例，這樣的貨運(yùn)流程通常包含五個節(jié)點。

首先，網(wǎng)點取件員從商家手中取走燈籠，隨后將它們送往分撥中心。在那里，這些宮燈被按照目的地分揀到不同的干線車，并發(fā)往全國。最終，趕在春節(jié)前夕及時抵達(dá)全國各地，為家家戶戶帶來節(jié)日的喜慶。

像燈籠這樣的手工制品，屬于易破損貨品，在運(yùn)輸過程中要格外小心。

作為貨運(yùn)配送流程中關(guān)鍵的一環(huán)，百世快運(yùn)的分撥中心每天會進(jìn)行多頻次、七個類目的巡檢工作，保障人員和貨品的安全。

借助飛書，巡檢員將日常現(xiàn)場檢查的結(jié)果通過機(jī)器人進(jìn)行實時數(shù)據(jù)匯總，并記錄在多維表格當(dāng)中，同時也用于總部數(shù)據(jù)跟蹤，促進(jìn)分撥流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

“物流行業(yè)看似是一個粗獷的行業(yè)，實則需要員工有非常大的細(xì)心和責(zé)任心。”正是派送員這份強(qiáng)烈的責(zé)任心，確保了河北藁城的燈籠能夠在春節(jié)前準(zhǔn)時、完好地抵達(dá)千家萬戶，為春節(jié)增添一份特別的溫馨與喜慶。

02

從中國到世界，輕量化系統(tǒng)助力全球華人迎新春

同樣追逐年味的，還有全世界的華人。以往，這些年貨要經(jīng)歷一段漫長的漂泊之旅，才能遠(yuǎn)渡重洋。而如今，隨著跨境電商和跨境物流的興起與蓬勃，世界與中國的距離被“縮短”了。

2023 年，我國跨境電商進(jìn)出口2.38萬億元，增長15.6%，高速發(fā)展的電子商務(wù)也帶動了跨境物流的發(fā)展。

在源頭，年貨們被縱騰集團(tuán)這樣的跨境物流公司進(jìn)行攬收、隨后被送往機(jī)場倉進(jìn)行報關(guān)、在倉庫內(nèi)被分揀打包，裝上主板。完成這些步驟后，年貨們才能搭上國際航班，啟程前往目的地國家，來到海外轉(zhuǎn)運(yùn)倉，最后被送往國外消費(fèi)者手中。

相比于國內(nèi)的貨運(yùn)配送，跨境物流路程更長，環(huán)節(jié)更復(fù)雜，對高效協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)的要求也更高。

縱騰的團(tuán)隊遍布世界各地，在美洲、歐洲、澳洲等地有 50 多個海外倉，日常也需要大量的溝通、協(xié)同工作。飛書自帶的翻譯功能與實時、自動的提醒，能夠跨越時空、覆蓋多語言、進(jìn)行跨時差的交流，讓縱騰龐大的跨境物流網(wǎng)絡(luò)高效協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

位于英國伯明翰的縱騰集團(tuán)海外倉

縱騰使用飛書搭建一套輕量化貨物交易系統(tǒng)，串聯(lián)起了他們的客戶，打通渠道、倉庫、客服等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了工作效率上的提升。該系統(tǒng)涵蓋訂單打板、貨物交運(yùn)進(jìn)度、異常情況預(yù)警等多個場景，將所有數(shù)據(jù)信息及時地留存記錄。用數(shù)據(jù)優(yōu)化倉庫管理決策，提升了整個物流服務(wù)的時效性和周轉(zhuǎn)率。

同時，縱騰投入了更加智能的分揀機(jī)器人，讓倉庫的流轉(zhuǎn)更加高效。購買貨運(yùn)飛機(jī)讓運(yùn)輸干線更加自主，加強(qiáng)了縱騰的核心競爭力。現(xiàn)在經(jīng)由縱騰送至海外的包裹只需要 4.5 天就可以被妥投。在銷售旺季，甚至這個數(shù)據(jù)可以達(dá)到 1.9 天。

數(shù)字化的工具、智能化的設(shè)備，先進(jìn)的運(yùn)輸工具，這三者合一，海外的華人們才能及時收到年貨，與祖國一起歡度春節(jié)。

03

與物流先進(jìn)企業(yè)共創(chuàng)行業(yè)最佳實踐

當(dāng)前，物流行業(yè)正處于一個持續(xù)增長和變革的階段，可以預(yù)見的是，數(shù)據(jù)驅(qū)動的物流將會是行業(yè)未來發(fā)展的大方向之一。

飛書將作為企業(yè)發(fā)展的數(shù)字化底座，幫助物流企業(yè)打造系統(tǒng)性的極致效率服務(wù)體系，以協(xié)作為抓手，掃清運(yùn)輸訂單全生命周期效率死角，真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)驅(qū)動精細(xì)化運(yùn)營。

2023 年，包括EMS 、極兔、韻達(dá)、百世、縱騰等在內(nèi)的多家國內(nèi)外物流頭部企業(yè)將業(yè)務(wù)搬上飛書。憑借著對行業(yè)的深刻洞察和深入實踐，在未來，飛書期待與越來越多的物流先進(jìn)企業(yè)共同創(chuàng)造出行業(yè)的最佳實踐。