寄件人填錯收件人電話快遞的土特產被快遞員吃掉

來源：萬家資訊時間：2016-8-2 8:23

在咸陽工作的李先生給北京的朋友郵寄了一些土特產，三四天過去了朋友卻沒有收到東西。查詢后發現快遞本人已經簽收，李先生遂詢問快遞員，快遞員表示是“收件人”讓其幫忙簽收，而所寄土特產已被吃了。

寄件人：

不小心將收件人電話寫錯

7月19日上午，李先生通過申通快遞給北京的朋友毛女士郵寄了瓊鍋糖、柿餅等價值約500元的陜西土特產。到23日，李先生的朋友仍未收到所寄物品。查看快遞單后，李先生發現，原來是自己不小心將收件人的電話號碼寫錯了一位數字。當他撥打申通快遞客服時，工作人員稱毛女士已經簽收，這讓李先生感到很蹊蹺。隨后聯系快遞員，得到與客服相同的回答。

讓李先生氣憤的是，他進一步追問后，快遞員解釋投遞時打電話給收件人，對方說自己在山東回不來，讓其代為簽收，他就把快遞里的土特產吃了。

李先生認為，自己寫錯電話號碼有責任，就讓快遞員賠償400元，當時對方表示同意。然而，24日，收件人毛女士與快遞員聯系時，快遞員卻說自己把貨已經送到，不愿賠償。

快遞公司：

快件不簽收說明東西是不要

記者聯系了快遞單上錯誤號碼的主人，接電話的一位男士稱，幾天前確實有位快遞員打電話讓取快遞，他說自己不姓毛，快遞也不是他的，可對方堅持就是這個號碼，害怕對方是騙子，“我就說如果是我的，你就代我簽收吧!”不過，他并未說過讓對方吃掉所寄之物的話。

昨日華商報記者聯系當事快遞員，他稱，打通電話后，對方稱自己不在北京，得知所寄物品為食品后，表示“不要了”。他把包裹拿回公司，后來就找不見了，不存在被吃一說。

對此，北京申通快遞月壇分公司工作人員回電稱，如果收件人不是本人，他們會聯系發件公司核實。然而，快遞員電話聯系收件人后，對方并未明確表示自己不是毛女士，稱自己沒在北京讓幫忙簽收。她認為，既然快件不簽收，說明東西是不要的。

該工作人員表示，如果收件人的信息因發件人寫錯，導致快件送錯或遺失，他們只負責理賠價值一半。對于此事，他們公司會進行處理。

律師說法

快遞員無權私自處理

應聯系寄件人或原路退回

毛女士認為，快遞單上電話號碼有錯，不過自己的工作單位和姓名是正確的，快遞員應該問清楚，或與寄件人、發件公司聯系，沒有經過收件人同意，拆封或者歸為己有，不僅僅是職業道德的問題，而屬于違法行為。