“一證通行”讓春運(yùn)出行便捷舒心
近日,在深圳北站鋪設(shè)引進(jìn)70多臺“健康防疫核驗(yàn)平臺一體機(jī),實(shí)現(xiàn)身份證防疫核驗(yàn)和車票核驗(yàn)“一證通行”。
春運(yùn)開啟以來,鐵路部門創(chuàng)新便民服務(wù)舉措、改善旅客出行體驗(yàn),全力保障路網(wǎng)暢通,如今,以更高效率、更高品質(zhì)、更好保障實(shí)現(xiàn)身份證防疫核驗(yàn)和車票核驗(yàn)“一證通行”,給旅客出行帶來實(shí)實(shí)在在的便利和舒心。
近年來,鐵路部門逐步全面實(shí)行進(jìn)站實(shí)名驗(yàn)證驗(yàn)票制度,在保障旅客購票安全、出行安全等方面邁上一個(gè)新臺階。一個(gè)流程的改變,極大方便旅客進(jìn)站乘車,也是“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗(yàn)更美好“的春運(yùn)工作目標(biāo)的集中體現(xiàn),讓旅客感到賓至如歸的溫暖。“健康防疫核驗(yàn)平臺一體機(jī)”聯(lián)通粵康碼數(shù)據(jù)平臺,通過查驗(yàn)旅客的身份證記錄信息,由機(jī)器自動(dòng)識別并播報(bào)“正常”“異常”,并同步在工作人員電腦上顯示旅客的綠碼、48小時(shí)核酸檢測結(jié)果和完成疫苗接種時(shí)間等健康信息,只需3到4秒即可通過防疫安檢進(jìn)站候車。實(shí)現(xiàn)了檢票查驗(yàn)“0堵塞”,減少了因網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等問題耽誤時(shí)間的情況,降低了摘口罩確認(rèn)身份等可能引發(fā)的病毒交叉感風(fēng)險(xiǎn)。以細(xì)致周到的服務(wù)保障,讓旅客在溫馨的路途中見證春運(yùn)變化。
“春運(yùn)不僅是一場旅行,更是一份對團(tuán)圓幸福的企盼。” 回眸歷年春運(yùn)不難看出,鐵路部門面對春運(yùn)不斷變化發(fā)展的新情況,靈活應(yīng)對,以新思維新觀念,實(shí)現(xiàn)服務(wù)旅客“零距離”,從“走得了”向“走的好”轉(zhuǎn)變。在全社會(huì)形成了廣泛共識。面對人民群眾對更高品質(zhì)出行的需求,不斷完善服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,讓春運(yùn)回家的路更加溫馨和暢通。
旅客有需求,鐵路就有回應(yīng)。從每一個(gè)細(xì)微的改進(jìn),都給旅客出行帶來舒適和溫馨。真正把“需求”與“供給”做到了精準(zhǔn)對接,用心用情去丈量便民利民服務(wù)的“最后一公里”,讓春運(yùn)之路更溫馨。(王培鋒 羅鴻增)
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