2022年春運(yùn)于1月17日正式啟動，2月25日結(jié)束，共40天。春運(yùn)期間，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次，同比增長28.5%。國鐵集團(tuán)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，統(tǒng)籌做好春運(yùn)組織和疫情防控工作，推出十大便民服務(wù)措施，全力打造平安、有序、溫馨春運(yùn)，努力讓旅客體驗(yàn)更美好。

　　有一個(gè)方向牽動著游子，有一個(gè)磁場吸引著游子，那就是家。外面的世界再大、再精彩，也阻擋不了人們回家團(tuán)圓的“腳步”。“春運(yùn)”這個(gè)熟悉、親切的字眼，再一次回歸人們的視線，成為人們的焦點(diǎn)和關(guān)切的話題。一年一度人類最大規(guī)模的周期上億旅客遷徙，帶著幸福和喜悅以渴望團(tuán)圓的“春運(yùn)表情”，勾勒出流動中國的時(shí)代圖景。

　　營造出安全出行環(huán)境，為廣大旅客提供有序、溫馨出行旅途。雖然受疫情影響和各地防控政策引導(dǎo)，旅客出行存在較大的不確定性，但從目前春運(yùn)車票預(yù)售情況來看，2022年鐵路春運(yùn)學(xué)生客流、務(wù)工客流、探親客流等基本出行需求仍將保持一定規(guī)模，鐵路部門面臨保障出行、防控疫情的雙重考驗(yàn)和壓力情況下，依舊克服重重困難，采取有效措施，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)確保鐵路春運(yùn)安全有序，旅客平安健康出行。

　　面臨春運(yùn)的大考，鐵路部門春運(yùn)考試提前做足了功課。比如：科學(xué)精準(zhǔn)安排運(yùn)力，春運(yùn)每日可提供客座席位1050萬個(gè)以上；優(yōu)化售票服務(wù)措施，進(jìn)一步改善旅客購票體驗(yàn)。提供臨時(shí)電子身份證服務(wù)，滿足部分旅客應(yīng)急乘車需求。豐富關(guān)愛服務(wù)舉措，方便老年人等重點(diǎn)旅客出行。大力推廣無接觸服務(wù)，為旅客營造健康出行環(huán)境。優(yōu)化中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)，便利旅客接續(xù)行程。擴(kuò)大票價(jià)優(yōu)惠范圍和力度，普惠讓利于旅客。高質(zhì)量開好“慢火車”，服務(wù)保障邊遠(yuǎn)山區(qū)群眾出行。“點(diǎn)對點(diǎn)”開行專列，為學(xué)生、務(wù)工人員群體出行提供服務(wù)保障。點(diǎn)滴關(guān)愛都是情，鐵路部門推出的暖心舉措，必然會為這個(gè)春運(yùn)增添許多溫情，讓廣大旅客在出行中倍感社會大家庭的溫暖。

　　哪有什么歲月靜好，總會有人為你負(fù)重前行。為了確保安全有序，春運(yùn)期間有著無數(shù)鐵路工作者在各自平凡工作崗位上努力地奉獻(xiàn)著。他們是微笑服務(wù)、接送重點(diǎn)旅客出行的車站值班員，是在車廂里忙前忙后、悉心服務(wù)旅客的列車員，是手握操縱桿、平穩(wěn)牽引列車的機(jī)車乘務(wù)員，是夜間上線、檢查線路質(zhì)量的線路工，是檢修庫里挑燈夜戰(zhàn)、保證列車健康出庫的地勤機(jī)械師，是在后臺運(yùn)籌帷幄、時(shí)刻盯控12306票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的科研技術(shù)人員……是無數(shù)個(gè)你我他，匯聚成暢通旅客春運(yùn)出行路的強(qiáng)大力量，展示出鐵路強(qiáng)大的服務(wù)魅力。

　　春運(yùn)是一條長長的回家路，家在遠(yuǎn)方，而愛卻在路上。在奮進(jìn)的征途中，鐵路人載夢出發(fā)。我們相信，有著200萬職工用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)堅(jiān)守在各自的工作崗位上，堅(jiān)守著、奉獻(xiàn)著，2022年的這個(gè)春運(yùn)必然會成為一道溫暖的風(fēng)景，社會因此必然會更加和諧，到處是一曲曲動聽的歌聲。（周瑾怡 周運(yùn)華）