2022年春運于1月17日正式啟動，2月25日結束，共40天。春運期間，全國鐵路預計發送旅客2.8億人次，同比增長28.5%。國鐵集團始終堅持以人民為中心的發展思想，統籌做好春運組織和疫情防控工作，推出十大便民服務措施，全力打造平安、有序、溫馨春運，努力讓旅客體驗更美好。

　　有一個方向牽動著游子，有一個磁場吸引著游子，那就是家。外面的世界再大、再精彩，也阻擋不了人們回家團圓的“腳步”。“春運”這個熟悉、親切的字眼，再一次回歸人們的視線，成為人們的焦點和關切的話題。一年一度人類最大規模的周期上億旅客遷徙，帶著幸福和喜悅以渴望團圓的“春運表情”，勾勒出流動中國的時代圖景。

　　營造出安全出行環境，為廣大旅客提供有序、溫馨出行旅途。雖然受疫情影響和各地防控政策引導，旅客出行存在較大的不確定性，但從目前春運車票預售情況來看，2022年鐵路春運學生客流、務工客流、探親客流等基本出行需求仍將保持一定規模，鐵路部門面臨保障出行、防控疫情的雙重考驗和壓力情況下，依舊克服重重困難，采取有效措施，用責任和擔當確保鐵路春運安全有序，旅客平安健康出行。

　　面臨春運的大考，鐵路部門春運考試提前做足了功課。比如：科學精準安排運力，春運每日可提供客座席位1050萬個以上；優化售票服務措施，進一步改善旅客購票體驗。提供臨時電子身份證服務，滿足部分旅客應急乘車需求。豐富關愛服務舉措，方便老年人等重點旅客出行。大力推廣無接觸服務，為旅客營造健康出行環境。優化中轉換乘服務，便利旅客接續行程。擴大票價優惠范圍和力度，普惠讓利于旅客。高質量開好“慢火車”，服務保障邊遠山區群眾出行。“點對點”開行專列，為學生、務工人員群體出行提供服務保障。點滴關愛都是情，鐵路部門推出的暖心舉措，必然會為這個春運增添許多溫情，讓廣大旅客在出行中倍感社會大家庭的溫暖。

　　哪有什么歲月靜好，總會有人為你負重前行。為了確保安全有序，春運期間有著無數鐵路工作者在各自平凡工作崗位上努力地奉獻著。他們是微笑服務、接送重點旅客出行的車站值班員，是在車廂里忙前忙后、悉心服務旅客的列車員，是手握操縱桿、平穩牽引列車的機車乘務員，是夜間上線、檢查線路質量的線路工，是檢修庫里挑燈夜戰、保證列車健康出庫的地勤機械師，是在后臺運籌帷幄、時刻盯控12306票務系統運行狀態的科研技術人員……是無數個你我他，匯聚成暢通旅客春運出行路的強大力量，展示出鐵路強大的服務魅力。

　　春運是一條長長的回家路，家在遠方，而愛卻在路上。在奮進的征途中，鐵路人載夢出發。我們相信，有著200萬職工用責任和擔當堅守在各自的工作崗位上，堅守著、奉獻著，2022年的這個春運必然會成為一道溫暖的風景，社會因此必然會更加和諧，到處是一曲曲動聽的歌聲。（周瑾怡 周運華）