作為中國領先的企業級大數據和人工智能解決方案提供商,國雙憑借混合式產業人工智能的領先技術優勢、專業穩定的航司服務團隊和豐富的行業實踐經驗,近日成功中標華夏航空產業互聯項目。

　　秉承“小往大來,融匯貫通”的企業使命,華夏航空積極推動數字化轉型、智能化轉型升級,促進產業深度融合,不僅與大型航司合作,實現干支聯運,華夏航空還同時和高鐵形成立體交通網絡,從過去的解決人的位移,到現在與三、四線城市優質的商旅資源、農副產品等業態相連接,以產業助推產業融合。

　　隨著華夏航空集團產品以及對接的第三方產品不斷增多,為了促進產品銷售,實現精準營銷,提升用戶體驗,需要一個能夠融合打通并分析企業從營銷和其他渠道獲得的所有客戶數據的系統來進行有力支撐。因此華夏航空與國雙合作產業互聯項目一期主要是推動智能用戶運營分析平臺的建設。

　　作為華夏航空產業互聯項目的重要部分,智能用戶運營分析平臺將作為客戶營銷領域的數據集市及應用前端,提供航司一體化客戶及客戶營銷數據服務的解決方案。智能用戶運營分析平臺的建設將為集團從產品收益、運營效率、用戶體驗等層面帶來提升,對華夏航空建立集團化、集團生態互聯,以及實際業務場景都有著建設性的意義。國雙此次中標華夏航空產業互聯項目,充分體現了客戶對國雙技術實力、產品和服務能力的認可。

　　智能用戶運營分析平臺能夠多層次分析客戶,構建數據模型,優化品牌與潛在客戶溝通的時機和方式,并提供場景化的成熟接口來激活客戶數據,幫助品牌客戶實現跨渠道的個性化體驗。

　　同時,國雙將在現有產品功能和性能的基礎上,基于華夏航空個性化訴求及業務場景的支撐差異,為其提供定制化服務,包括基于產品能力定制化的數據加工、清洗等處理工作;并根據數據應用的業務及場景和數據分析及服務要求,針對性的開發標簽;并為針對性的分析主題、分析場景及分析應用和功能提供定制化的交付。

　　借助國雙自主可控的知識庫和知識圖譜構建能力,國雙為華夏航空搭建的智能用戶運營分析平臺可以根據企業的業務特點自動生成標簽體系,節省標簽體系的搭建時間,更加快速的更新和維護標簽體系。而且國雙采用的是LiveInsight實時流計算引擎,可以輕松處理海量數據,為企業提供更快的大數據洞察和決策支持。

　　在該項目之前,華夏航空還與國雙進行了自動化智能營銷系統建設及營銷體系搭建的合作,國雙為華夏航空搭建的SCRM系統解決了華夏航空大體量用戶及會員營銷難題,讓營銷更高效,觸達更精準化。而且國雙營銷專家深入業務層面,與華夏航空眾多系統對接,實現數據打通及整合,為華夏航空的智能化建設貢獻了比較大的力量。

　　隨著我國民航系統信息化建設的腳步不斷加快,智慧民航建設迫在眉睫。而加快推進智慧民航建設,需要充分發揮信息化、數字化在智慧民航建設中的驅動引領作用。深耕民航領域十六載,國雙基于新一代分析型數據倉庫、人工智能平臺、知識智能平臺、工業互聯網平臺、數字孿生技術平臺、商業智能和數據可視化軟件等,打通數據智能、知識智能、產業智能全鏈路,致力于成為智慧民航的技術賦能者,不斷助推航空產業轉型升級。