5月8日消息，《電商報》獲悉，近日，京東快遞進行了一次關于快遞準時性的調查。調查數據顯示，87.3%的成都人在意快遞的時效性，位列“最在乎快遞準時性的城市排行榜”第一名。武漢緊隨其后，比例為83.1%，這兩個城市的人比北上廣和江浙包郵區的人都更在乎快遞的準時。

該調查顯示，有近50%的受訪者遇到過快遞不準時的情況。71%的人認為快遞準時送達(在承諾時間內到達)很有必要。

在希望快遞準時的人群中，不同性別表現出了明顯的差異，67%的女性更在乎快遞的準時性，相比而言，只有33%的男性認為快遞是否準時是個問題，女性占比是男性的兩倍。

而在年齡上，90后是對快遞準時最在意的，占比近40%，而00后則更多表現出了無所謂的態度，80后、70后和其他年齡段占比比較平均，各占不到2成。

據《電商報》了解，4月29日，京東快遞宣布在全國七大區140余個城市正式推出特快送時效承諾產品，一旦通過特快送寄送的快遞超過“承諾時效”送達，用戶可以要求全額退還快遞費。

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