豐巢科技上線會員服務 非會員超12小時將收取費用
來源:中國物流行業網 時間:2020-4-30 9:18
《電商報》獲悉,豐巢科技將于4月30日上線會員服務,普通用戶保管包裹超12小時需交納一定費用,而會員最長可存放7天時間。
據了解,具體標準如下:
1)普通用戶:可免費保管用戶包裹12小時,超時后,每12小時收取0.5元,3元封頂。
2)月卡會員:月卡5元/月,不限保管次數,當月任意收件,每件可享7天長時存放,有效時長30天。
3)季卡會員:季卡12元/3個月,不限保管次數,7天長時存放,90有效。
值得注意的是,無論是會員服務費用還是超時保管費用,均不是強制收費。服務收費標準將完全在征得用戶同意之后開展,即普通用戶和會員用戶均需線上同意收費標準協議后再開啟收費服務,未經用戶同意的情況下,將不強制收取保管費。針對多次使用快遞柜超時領取但仍不同意保管費服務協議的用戶,豐巢將不再允許其快件投遞入柜。
業內人士分析,快遞柜企業推出“會員制”可以減少部分滯留件,提升快遞柜的使用率。所以收取超時費,更多是為了督促用戶及時取走包裹,避免因為個人時間安排不當的原因過度占用公共資源。
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