京東物流發(fā)布的大件數(shù)據(jù)顯示，4月第一周，僅家具家電、健身器材等大件商品的配送單量環(huán)比三月同期暴增超過9倍，其中空調(diào)、冰箱、燃氣熱水器的單量增幅最為明顯。

與手機、服裝、零食等小件商品不同，大件產(chǎn)品具有體積大、重量大、易損、外包裝不規(guī)則等特點，經(jīng)常會出現(xiàn)倉儲管理難度大、配送上樓難度高以及安裝售后不及時、服務差等一系列問題。尤其是在抗疫的特殊時期，由于道路、小區(qū)封閉等相關因素限制，對大件商品的運輸效率和安全提出了更高的需求。

位于武漢市東西湖區(qū)的京東物流武漢大件運營中心，以大家電類的物流處理為主，是武漢市重要的電商物流中心。目前，園區(qū)內(nèi)往來的車輛數(shù)量相比之前明顯增長，全國流向的到貨亦明顯增多，整體運營時效也已經(jīng)基本恢復正常。

從大件運營中心的訂單情況看，此前武漢市民主要消費的是冰箱、跑步機、微波爐和電視機等居家用品。生活重啟后，空調(diào)、燃氣熱水器等需要廠家售后安裝的商品訂單開始暴增。此外，隨著越來越多的武漢企業(yè)復工復產(chǎn)，飲水機、電腦桌、文件柜等辦公大件商品也出現(xiàn)明顯增長。

京東物流大件供應鏈相關人員介紹，大件商品配送單量快速增長的背后是京東物流長期積累的供應鏈基礎設施和解決方案優(yōu)勢。近年來，京東物流不斷升級衛(wèi)浴、按摩椅、床墊、電視等大件商品的供應鏈解決方案，依托供應鏈一體化、全網(wǎng)覆蓋、庫存管理、送裝一體等能力，從售后、質(zhì)量、服務、成本四個維度賦能商家，持續(xù)為廣大消費者帶去便捷的服務體驗。

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