全球最具規模的快遞運輸公司之一——聯邦快遞7日宣布在中國大陸推出全新的“聯邦快遞優先定制服務”，適用于從中國大陸出口到全球和從美國和主要亞洲國家進口的貨物。該服務主要針對需要對溫度控制、貨物安全和運輸過程進行高度監控的行業，例如高科技產品、醫療保健產品、高價值商品和制造業的緊急供應鏈管理等相關行業。
　　聯邦快遞中國區總裁陳嘉良說：“該服務會根據客戶需求設計特定的解決方案，提供全程貨物流程管理，讓客戶對運輸過程擁有更大的信心。”
　　“聯邦快遞優先定制服務”覆蓋全國范圍，由聯邦快遞和FedExCustomCritical兩個團隊通力合作。該服務利用聯邦快遞的全球運輸網絡和FedExCustomCritical的定制增值服務，為客戶貨物制定門到門的運輸線路以及進行完整的運輸管理和協調服務，其主要特點為：使用聯邦快遞網絡和自有航班，根據客戶需求設計特定的解決方案和運輸線路；使用專用車輛取派貨物，享有在聯邦快遞貨機上的優先處理和優先登機的待遇；提供周末和節假日派送；全年無休地提供24小時的貨件管理，包括在整個運輸過程主動進行持續監控和提供接近實時的更新；貨物抵達目的地后，進行貨物審計以確保所有操作均與初始解決方案中的設計相匹配，并且保留審計追蹤記錄，根據法規要求提交相應的文件與信息；對需要溫控的貨物，可提供各種溫控空運集裝箱解決方案，以及溫度數據和質量支持；專業團隊全年無休地提供相關支持，如在包裝、海關和法規要求，和安保措施等方面提供建議。
　　在去年8月，聯邦快遞在中國大陸推出“一站式”冷鏈解決方案，滿足中國醫療保健行業客戶對于溫度控制和限時的運輸要求。“聯邦快遞優先定制服務”則更進一步，為在物流運輸上有特殊需求的客戶提供高端的供應鏈管理服務。該服務已經在中國香港、中國臺灣、澳大利亞、日本、韓國和新加坡等市場推出。