2016年，鋪天蓋地的廣告宣傳，花樣百出的知識競答，撒幣等活動將直播行業推向了高潮。據統計，那一年最巔峰的時候，在App Store 里同時有300多家移動直播App可供用戶下載，這就是后來媒體所謂的“千播大戰”。

　　然而，喧囂過后留下的是慘不忍睹的一地雞毛，就像早些時候的“百團大戰”一樣，剩下的，為大眾所熟知的可能也就那么幾家!

　　不同于 C 端的沖動消費和瞬時爆發，B 端向來都是沉穩理性，甚至是過于冷靜的，企業直播亦是如此。

　　疫情黑天鵝意外讓企業直播“普及”

　　國內網絡直播最早的雛形大概出現在2005年底，作為網絡直播的一個分支，企業直播也差不多在同一時期起步：

　　2007-2010年出現的流媒體直播，連接企業和客戶，幫助企業觸達客戶，起到“開源”的作用;視頻會議和協同辦公，連接企業內部員工，起到“節流”作用。

　　2010-2015年，企業直播經歷了第一個階段，具備工具屬性，主要為了觸達到不了現場的人。

　　2015年以后，隨著直播技術的應用不斷提升，逐漸有成為一種基礎性的功能和服務的趨勢，會被納入越來越多的專業內容和服務，進入“直播+”時代。

　　盡管經歷了十多年的發展，企業直播至今并未迎來如 C 端直播般曾經的火熱，甚至長期以來一直作為企業的輔助營銷手段之一。

　　然而，此次的疫情黑天鵝卻意外加速了企業直播行業的普及。

　　基本上全民 SOHO 的2月份，企業直播更多用于協同辦公場景的內部會議，內部培訓等用途;而2月底至今，隨著各企業陸續錯峰復工，企業直播的戰場轉向了對外營銷的各個場景：“云會議”、“云發布”、“云路演”等各種“云活動”海報是不是已經攻陷了你的朋友圈?!

　　據億歐調研報道，國內幾家頭部企業直播服務商疫情期間的業績較平時普遍增長近10倍，成了名副其實的受益產業。

　　“偽需求”還是真趨勢?

　　隨著疫情狀況逐漸向好，企業全面正常復工也正提上日程，很多人可能會問，企業直播會不會逐漸降溫甚至成為一種偽需求?

　　實則不然!

　　首先，企業直播不僅僅是一種形式，它更是企業獲取更多潛在客戶的一種重要營銷手段。《2019年企業直播戰略報告》顯示，“78%的營銷人員表示，將企業直播分析與 CRM 和營銷自動化相結合是有效管理網絡研討會的關鍵。“

　　當然，報告中也提到目前只有29%的人正在這么做。而國內企業直播的滲透率可能更低，有研究顯示，約10%左右。

　　一方面，中小企業的線上化意識沒有那么強烈，這也是最近幾年數字化轉型提的雖然響，但是真正做到全面數字化的企業占比仍然很少的原因之一。

　　在《哈佛商業評論》聯合華夏鄧白氏發布《2019中國企業數字化轉型及數據應用調研報告》中顯示，目前有不少國內企業已經開始了數字化轉型的實質性工作。相當一部分已經捷足先登，并取得了階段性成果。但是中國企業的數字化轉型整體尚處于起步階段。

　　而此次疫情無疑給這種緩慢的數字化突然的“臨門一腳”。

　　另一方面，企業直播受限于網絡寬帶的影響，卡頓、延遲、畫質低等帶來的不佳體驗也極大地阻礙了企業對網絡直播方式的采用。

　　不過，隨著去年開始商用的5G慢慢普及開來，相信這一問題不久也將得到很好的解決。

　　對此，火眼云創始人&CEO 張陸鵬表示，包括企業直播在內的 B 端市場的“云活動”會是一個大的趨勢，只是因為疫情的影響，讓它更急速的到來，相信疫情過后 B 端的活動云化，會逐步如消費市場一樣變成常規形式。而且參考歐美市場，這種遠程的工作和活動模式已經很成熟，大量支持這種遠程在線視頻活動的IT公司發展迅猛甚至上市如ZOOM、WebEX、GoToMeeting等，對國內未來的發展也是一種很好的映射。

　　同時，張陸鵬也表示，實際上要做一次成功的企業直播活動并不容易，需要在會前、會中、會后做大量工作，特別是大量的數據需要留存分析。為此，企業需要選擇好能夠管理整個直播流程的獲客平臺，借助諸如火眼云 ABM 營銷自動化工具來實現成功的企業直播效果。

　　比如，直播前需要做好精準的邀約與通知引導工作，防止出現“有直播沒人看”的尷尬;直播中需要精心準備好內容，把控直播時長，重視與觀眾的互動，保持他們對直播的興趣和觀感;直播后，做好數據分析與潛客打分，及時持續跟進客戶，防止潛客興趣變冷等。

　　關于如何執行一項能夠高效獲客的企業直播活動，具體可關注“火眼云ABM”微信公眾號閱讀《2020年B2B企業直播獲客指南》!