快遞、外賣人員在城市中流動性較大，有公眾因此不敢接受快遞、外賣。針對這一擔憂，北京市疾控中心副主任賀雄表示，只要雙方做好防護，外賣快遞可以接收。同時提醒市民，快遞外包裝盡量不要帶回室內，拆完快遞后要做好手部消毒。

2月3日，北京市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作新聞發布會舉行。針對快遞和外賣人員的疫情防控措施，北京市疾控中心副主任賀雄在會上介紹，目前北京疾控系統為這些群體擬定了一個健康指南。

其介紹，外賣快遞人群流動性非常高，用工單位要為員工做好健康監測，觀測體溫變化情況等；健康保障方面，要提供足夠用的口罩、消毒液、手套等物品；此外，要為員工盡可能提供良好休息時間，減少聚集聚會。

員工方面，每日外出要用好健康保障用品，與人接觸必須戴口罩。佩戴口罩時，要把口鼻遮住，按牢鼻子位置的金屬條，一旦潮濕污染必須更換。此外，要養成手部消毒習慣，減少電梯、欄桿等公共場所設施接觸；打噴嚏吐痰要使用紙巾遮擋，并包好丟到垃圾桶中。