小車站售出大訂單
(中華鐵道網通訊員胡蘭、宋曹梓瀚)小車站叫作璧山站,璧山站所在的璧山區毗鄰重慶主城區,車站坐落在璧山區的青杠街道,距璧山城區10余公里,平時每天到車站坐車的人也就千余人,是成渝客專上名副其實的小站。
全路“三保三增”攻堅戰開展以來,該站主動謀劃,精心策劃,準備做筆大生意。車站管理人員召集客運骨干人員進行“頭腦風暴”,根據車站開行車次和距離主城近等特點,制定了主攻團體票、長途票、異地票的作戰計劃。計劃制定完成,立馬付諸行動。車站分重點,有批次的成立三個營銷小組,由管理人員組成團體票小分隊主攻璧山區的企事業單位、社會團體,由客運骨干組成長途票小分隊主攻璧山區及周邊地區的高等院校,由青工組成異地票小分隊在車站廣場、候車室進行異地票營銷。三個營銷分隊你方唱罷我登場,營銷工作做得好不熱鬧,大家進單位、入學校,在廣場,拉親朋,全民營銷熱火朝天。
功夫不負有心人。這不,一筆大單送上門來,11月13日下午,璧山區文化館工作人員拿著單位開的介紹信來到車站,他們文化館將組織人員參加“第二十屆中國老年合唱團節”,準備為41位演員購買璧山至昆明的往返火車票。車站得知這一情況后,立刻開辟綠色通道,由車站分管客運的副站長加開專門的售票窗口,為其辦理團體票業務。只見副站長的手上下紛飛,不多時,81張(返程一人未購買)團體票便辦理完畢。文化館工作人員連忙致謝,并表示以后買票一定還來璧山站。車站站長也在購票間歇,向其宣傳了車站購票服務等一系列便民舉措。經過交談才得知,這筆大單其實不是憑空掉下。前段時間,車站站長利用到璧山區參加“高鐵沿線隱患路地協調會”的機會,向與會人員大力宣傳了車站售票、團體票等服務措施。其中一名參會人員會后跟璧山區文化館的工作人員說起了車站購票,特別是團體票的便利,這正好解決了璧山區文化館為41位演員購買參加合唱節車票的難題,又促成了璧山站的一筆大訂單。
在過去的一周,璧山站窗口日均售票137張,票額1.44萬。在售出81張團體票當天,窗口共售票238張,環比增長73.7%,票額4.5萬,環比增長212.5%。璧山小站的這筆2.8萬的大單,正是落實“三保三增”的正確打開方式,小站也有大作為。
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