在全國各地，有很多服務商是隨著佳通一同成長起來的，從佳通輪胎進入中國伊始，他們就一路相隨，這些服務商的壯大促進了佳通輪胎業務的發展，佳通品牌的提升也帶動了這些服務商的進步。在河北廊坊，就有這樣一家企業，與佳通相伴成長近30載，其業務已經涵蓋整個廊坊地區，為佳通在廊坊的物流客戶提供著無微不至的服務，這就是廊坊市通隆商貿有限公司。近30年來，佳通全力支持通隆的發展，也由此讓更多華北地區的用戶享受到了佳通優質的產品和服務。

 

通隆商貿有限公司的總經理陳允秋

三十載相伴，成就佳通廊坊地區的最大服務商

“我是改革開放后最早一批從事汽配服務行業的人，而這還要從近30年前說起，”通隆商貿有限公司的總經理陳允秋回憶說：“30多年前，有汽車的人和企業都還少之又少，那個時候我剛剛進入汽配服務行業，完全沒有想到如今物流行業能夠發展得這樣快。從1993年開始，佳通天津公司的業務拓展到了廊坊，想在廊坊招募服務商，我當時也并不太熟悉服務商代理商這些概念，但是佳通公司的人非常支持我在廊坊開展業務，我也就開始了與佳通的合作，沒想到這一合作就是近30年。”

據陳允秋介紹，當時佳通從公司總部領導，到業務人員都給了通隆巨大的支持，這也促使了通隆的快速成長。時至今日，佳通從業務經理到業務員換了一代又一代，但是對于陳允秋的支持卻從未減少。他說：“如今我在廊坊市有三個門店，每個門店的裝修都是在佳通的幫助下完成的，并且佳通還非常信任通隆，在金融上也給予巨大優惠，輪胎從運到我這里后，不必馬上付款，而是有一定的資金周轉支持，而這也是通隆能夠發展的重要原因。”現今，通隆在廊坊地區的二級服務商有80多家，通隆成了佳通輪胎在廊坊地區的總出口。前幾年，銷售最高峰的時候，每個月能夠出2500條輪胎，如今最少的月份也能出1500條輪胎。通隆成為了佳通在廊坊地區最大的服務商。

除了這些支持外，每當通隆要在隆坊地區搞一些客戶聯席活動，佳通也都鼎力支持。而陳允秋的公司之所以取名叫通隆，也是寄望佳通輪胎事事興隆。正是近30年的密切合作，才成就了雙方如今的成績。 

 

佳通各個時期產品變更的最佳見證者

由于合作時間久遠，所以陳允秋也見證了佳通各個時期的輪胎產品。他說：“從90年代初到現在，幾乎佳通各個時期的產品，我都見證過，使用過，也看著佳通的輪胎從原先的斜輪胎到全鋼胎，從有內胎到無內胎，甚至現在還出現了智能輪胎。這三十年，真的是佳通輪胎實現巨大變革的三十年，一代代輪胎就在我的店里不斷更換，如今佳通輪胎的創新速度也是越來越快了。”

講到佳通輪胎的創新，就不得不提神駒GSR 237和PSR 239兩款新胎。這兩款新輪胎，從4月份上市至今，還不足半年，但是卻已經在通隆的門店里銷售許多了。陳允秋說“每一次佳通的新品輪胎的首試地大多會選在廊坊，而每次我也會為佳通尋找實驗的企業，這些用戶將實驗數據和實驗體會報告給佳通總部，促進了佳通的創新速度。”對于新上市的兩款神駒輪胎，陳允秋也介紹了當前的使用情況：“雖然目前使用時間不長，但是就司機和車隊反饋來的情況來看還是很理想的，經過這幾個月的跟蹤，輪胎的耐磨耐耗性能也開始顯露，其磨損度要遠低于一般輪胎，據當時測驗的結果是能夠行駛50萬公里以上，能夠繞地球十幾圈，雖然現在還沒有一條輪胎完成50萬公里的行程，但是我想這個數據是可以期待的。另外，據司機們反映，車輛配備新胎后，駕駛的舒適性明顯提升，車輛運行更平穩，控制感更好，噪音也更低，并且油耗也有明顯節約，對于很多司機和車隊而言，他們看重的節油效果非常明顯，最多能為車隊節省5%的油耗。”

 

呵護用戶  讓用戶享受金牌服務

如今，廊坊地區的物流企業很多都配用了佳通的輪胎，而為其提供總服務的就是通隆。這些用戶涵蓋范圍廣，涉及領域雜，覆蓋地域多，既有危化品運輸，又有建筑建材運輸，還有郵政快遞業務和生鮮運輸等等，路線遠至西藏、新疆、華南，幾乎包含了全國各個地區的線路和產品。正是由于用戶差異巨大，所以對服務的要求也就多種多樣。這也為通隆在服務用戶時提出了更高要求。

“為了給用戶提供良好的使用體驗，維護佳通良好的品牌形象，我們在給用戶的服務中也針對他們的性質提供不同的產品，在這一方面，佳通的業務人員提供了非常好的支持”，陳允秋說：“除了給用戶免費安裝外，佳通的業務人員還會隨著我們公司及二級代理商的人一起去用戶場地，實地做輪胎檢測，并且介紹很多輪胎使用的知識，并為他們排查隱患，及時查處發現的問題。對于用戶反映最多的車胎磨損的問題，佳通的服務人員也能及時記錄，并將情況匯報上級，及時為用戶提供幫助。”

不光是廊坊本地的用戶，由于通隆的幾家門店在京滬高速和廊涿高速出入口，因此對于高速路上往來的車輛，如果出現問題，也能夠找到通隆，不會影響他們的貨物運輸。自從加入金牌服務網絡后，路上司機只需要在手機上就能夠找到通隆，接到維修請求后，通隆都會在1小時之內趕到百公里范圍內，為司機及時排憂解難。

除了物流車輛，通隆還銷售小汽車上的輪胎，也成為了佳通輪胎在廊坊市場的主要供應者，為轎車用戶提供著如商用車用戶一樣的支持。正是這近三十年的通力協作，才促成了雙方的共同成長，也正是雙方的共同成長，才打造了佳通在華北地區如今的市場。不管時代如何變化，佳通對于用戶的金牌服務將永不變。