受連續(xù)降雨帶來(lái)的山洪影響，沈吉線吉林西站至馬向屯站間鐵路橋的河道水位不斷上漲，出現(xiàn)水漫梁底險(xiǎn)情。為確保旅客列車(chē)運(yùn)行安全，鐵路部門(mén)及時(shí)對(duì)該線路區(qū)間進(jìn)行封鎖，途經(jīng)的部分旅客列車(chē)不同程度出現(xiàn)晚點(diǎn)。中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)公司迅速啟動(dòng)防汛抗洪應(yīng)急預(yù)案，組織有關(guān)列車(chē)和車(chē)站積極做好服務(wù)旅客工作，同時(shí)組織工務(wù)、電務(wù)等單位搶險(xiǎn)人員緊急趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)復(fù)舊，盡最大努力把水害給旅客出行帶來(lái)的影響降到最低。

　　大連開(kāi)往吉林的K7375次旅客列車(chē)，清晨5時(shí)43分到達(dá)口前站，由于前方線路封鎖，列車(chē)無(wú)法繼續(xù)向前運(yùn)行，車(chē)上276名旅客滯留在口前站。由于列車(chē)停車(chē)時(shí)間較長(zhǎng)，部分旅客情緒有些急躁。列車(chē)長(zhǎng)陳天女和添乘干部孔繁東帶領(lǐng)列車(chē)工作人員逐個(gè)車(chē)廂查看，耐心說(shuō)明水害情況，做好重點(diǎn)旅客登記，為旅客發(fā)放礦泉水。口前站組織車(chē)站職工到站臺(tái)為旅客送水，為重點(diǎn)旅客送上食品，同時(shí)緊急聯(lián)系永吉縣公交公司，立即出動(dòng)4臺(tái)大客車(chē)趕到口前站，在鐵路工作人員的組織下，旅客們井然有序地從列車(chē)轉(zhuǎn)乘到大客車(chē)上。到上午9時(shí)35分，滯留的旅客全部通過(guò)公路轉(zhuǎn)運(yùn)到吉林。

　　水害造成吉林站K215、K7426等旅客列車(chē)晚點(diǎn)，部分旅客滯留在候車(chē)大廳。車(chē)站通過(guò)廣播、電子顯示屏向旅客滾動(dòng)播報(bào)列車(chē)開(kāi)行動(dòng)態(tài)信息，候車(chē)大廳工作人員手持喇叭，隨時(shí)向旅客發(fā)布有關(guān)資訊；組織愛(ài)心服務(wù)隊(duì)，做好老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客候車(chē)進(jìn)站；同時(shí)在售票大廳增開(kāi)退票窗口，免費(fèi)為旅客提供“退改簽”車(chē)票服務(wù)，引導(dǎo)旅客合理安排行程。

　　在做好晚點(diǎn)列車(chē)旅客安撫服務(wù)的同時(shí)，沈陽(yáng)局集團(tuán)公司迅速組織工務(wù)、電務(wù)等單位投入到搶險(xiǎn)之中。吉林工務(wù)段組織320名干部職工，動(dòng)用6臺(tái)鉤機(jī)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)投入搶險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)六個(gè)多小時(shí)的緊張戰(zhàn)斗，沈吉線水害封鎖區(qū)間已恢復(fù)通車(chē)。

　　（郭蕾）