從精英云到普惠云,青云QingCloud的“性格”變了
性格是一個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度,以及與這種態(tài)度相應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式中所表現(xiàn)出來的人格特征。有的人熱情如火,就像紅色;有的人冷若冰霜,就像藍(lán)色;還有的人內(nèi)向、隨和,就像綠色。曾擔(dān)任《非誠勿擾》節(jié)目嘉賓的樂嘉在其《性格色彩學(xué)》一書中提出了性格色彩一說。其中,綠色性格是指內(nèi)向、隨和、中庸、穩(wěn)定的性格。
從名字就可以看出熱愛綠色的青云QingCloud,如果套用《性格色彩學(xué)》中的綠色性格,確有很多相似之處。成立之初的青云QingCloud身上流露出強烈的工程師文化特質(zhì)——嚴(yán)謹(jǐn)冷靜、埋頭苦干,滿滿的技術(shù)范兒。你可能還有印象,青云QingCloud公有云剛推出時,其價格堪比AWS,就一個字“貴”。
作為一家創(chuàng)業(yè)企業(yè),怎么敢和業(yè)內(nèi)楚翹叫板?了解內(nèi)情的人都知道,其實青云QingCloud真沒想和別人比,也不想以價格標(biāo)榜自己的特立獨行,而是當(dāng)時的青云QingCloud延續(xù)了一貫的工程師文化特質(zhì),其服務(wù)的定位就是面向?qū)I(yè)的企業(yè)級市場,而不是像很多公有云一開始主打的是個人消費者群體。不管是刻意為之,還是真性情流露,青云QingCloud公有云似乎從一開始給人的感覺就是有一定的門檻,是一朵“精英云”。
如果跟青云QingCloud打過交道,或者聽過青云QingCloud CEO黃允松的布道,再或者曾經(jīng)從青云QingCloud持續(xù)的降價中受益,那么你對青云QingCloud可能會有另外一種截然不同的印象。做好產(chǎn)品與服務(wù),掌握好技術(shù)與成本的平衡,這是青云QingCloud的立身之本和取勝之道。“把云計算做成透明的。”黃允松一句話道出了青云QingCloud始終堅守的初心。
“降價”沒那么簡單
各公有云服務(wù)商最熱衷的就是“降價”。這并不是一般意義上的“價格戰(zhàn)”,公有云的發(fā)展必然要體現(xiàn)規(guī)模效益,而讓利于用戶也是公有云越來越親民的具體表現(xiàn)。
一開始,青云QingCloud公有云把價格定得略高,甚至被稱為國內(nèi)最貴,是因為青云QingCloud在正式商用的第一年,對市場需求還不能十分準(zhǔn)確地把握,而且公有云服務(wù)的規(guī)模相對較小,為了不給自己太大壓力,所以將價格定得較高。但是,“讓云計算就像水電一樣可以隨時取用”這一信條始終是青云QingCloud努力的方向。經(jīng)過一年時間的運營,青云QingCloud打開了市場知名度,其公有云的規(guī)模效益逐步顯現(xiàn),通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新與融合,使其硬件成本逐漸降低,所以降價也就成了青云QingCloud的常態(tài)。
有電子商務(wù)背景的一些公有云服務(wù)商,把慣用的電子商務(wù)促銷手段也應(yīng)用于云產(chǎn)品的銷售,比如在一些節(jié)假日總會推出一些優(yōu)惠和打折活動。這些“降價”的力度表面上雖大,但通常是暫時性的,在活動過后,價格又會恢復(fù)原樣,用戶不能持續(xù)受惠。青云QingCloud的降價是持續(xù)性的、單向的,用戶可以持續(xù)受益。黃允松談到降價時曾這樣表示,青云QingCloud的每次降價都是順勢而為,因為技術(shù)和工藝的周期到了,青云QingCloud的采購、運營和維護成本普遍降低了,所以才把這部分利潤空間讓給客戶。只要自身的成本降低,青云QingCloud就一定會降價,公司永遠(yuǎn)保持毛利潤在低位運營。這難道不是一個公有云服務(wù)商應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?
自2014年正式商用后,青云QingCloud承諾每年都會進行兩次資費的下調(diào),實際上青云QingCloud每年降費的頻率、力度一年高過一年。這也在無形中增強了青云QingCloud公有云的客戶黏度,以及客戶的信任感,而這種信任感正是公有云做大做長的基本要素。
都說天下沒有無緣無故的愛,青云QingCloud持續(xù)降價并不是沒有原則地一味迎合市場和用戶。青云QingCloud的任何一次降價都是有理有據(jù)的。首先,IT成本一直在逐年下降,所以公有云的降價是大勢所趨,而且將長期存在。其次,青云QingCloud公有云的規(guī)模不僅持續(xù)擴大,現(xiàn)有客戶超過9萬家,同時擁有全棧云計算解決方案和全模云能力,在Forrester發(fā)布的《2018年中國全棧公有云開發(fā)平臺Wave報告》中,獲評“卓越表現(xiàn)者”,而且憑借技術(shù)優(yōu)勢可以保證自身各項成本的逐漸降低,所以降價是在青云QingCloud的能力范圍之內(nèi)。最后,在降價的同時,青云QingCloud時刻不忘技術(shù)創(chuàng)新,在運用技術(shù)手段實現(xiàn)降價的基礎(chǔ)上,同時還提高了基礎(chǔ)設(shè)施的性能,保證了服務(wù)品質(zhì)。降價不降質(zhì),降價對于青云QingCloud來說是良性的、正面的。
2019年初,青云QingCloud公有云進行了新一輪資費下調(diào)。降價雖已是常態(tài),但是這次降價的幅度還是讓人喜出望外。舉例來說,主機合約價格低至按需價格的0.94折起,在云資源價格全面下調(diào)的基礎(chǔ)上,還推出了種類更豐富、價格更優(yōu)惠的主機及硬盤預(yù)留合約,云主機1C1G僅需268元/年;在存儲方面,基礎(chǔ)性硬盤作為基礎(chǔ)性主機的搭配選擇,價格低至0.3元/GB/月,支持1個月~5年預(yù)留合約,合約最高折扣低至月價2.1折起,而SSD企業(yè)級硬盤作為企業(yè)級主機的系統(tǒng)盤或者數(shù)據(jù)盤使用,在提供更高的性能上限時,價格降至1元/GB/月(多副本)。
此次全面大幅降價,不僅讓用戶獲得了實實在在的利潤,而且更重要的是,沒有在性能和服務(wù)品質(zhì)上妥協(xié)。比如,在降價列表中的專為企業(yè)級生產(chǎn)環(huán)境設(shè)計的全新企業(yè)型主機和 SSD企業(yè)級硬盤,與企業(yè)級分布式SAN一起實現(xiàn)了全方位升級,具備更強勁的性能支撐力;面向企業(yè)級用戶全新推出的vCPU獨享型虛擬主機——專業(yè)增強型主機,可為用戶提供更高的計算性能、更大的內(nèi)存帶寬與穩(wěn)定性,滿足企業(yè)用戶對CPU主頻及網(wǎng)絡(luò)吞吐性能的極高要求。
通常來說,人的性格一經(jīng)形成便比較穩(wěn)定。性格的形成主要和本人的家庭環(huán)境、成長背景密切相關(guān),但也并非一成不變,而是可塑性的。原來人們提到青云QingCloud公有云,會聯(lián)想到它的技術(shù)和服務(wù)過硬,應(yīng)用體驗好,但是價格有點兒小貴。這與青云QingCloud從初創(chuàng)企業(yè)起步,對技術(shù)有極致追求,極客范兒相關(guān)。但是現(xiàn)在,通過不斷降價、推出端到端的云計算解決方案以及更親民的服務(wù),青云QingCloud變成了一朵更接地氣的公有云。
以公有云的計費方式為例,2013年青云QingCloud最早提出“按秒計費”,用多少,付多少。從2018年開始,國內(nèi)外的公有云大牌也陸陸續(xù)續(xù)地推出了“按秒計費”。
如今,為了滿足更廣泛的不同客戶群體的需求,在保留按需付費的基礎(chǔ)上,青云QingCloud推出了“預(yù)留資源”這種公有云服務(wù)商普遍使用的計費模式,進一步幫助企業(yè)合理規(guī)劃IT,大幅縮減IT支出,短期彈性需求和中長期穩(wěn)定需求都可以精確滿足。比如,在數(shù)據(jù)庫方面,全新升級的青云QingCloud的MySQL Plus云數(shù)據(jù)庫低至360元/年,并支持1~3年預(yù)留合約,合約最高折扣低至月價4.5折。
6年來,青云QingCloud不斷擴大對云計算市場和不同客戶群體的覆蓋,同時以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更低廉的價格打造出親民的云計算服務(wù)。青云QingCloud“國民好云”的形象躍然而出。
“單反相機”“傻瓜相機”任意選
如果只有降價這“一招鮮”,你可能會說青云QingCloud的親民形象有點單薄。綠色性格的優(yōu)勢有很多,其中以柔克剛,不戰(zhàn)而屈人之兵,善于接納他人意見,注重雙贏,很符合青云QingCloud的“性格”。
最近幾年,青云QingCloud一直在學(xué)習(xí)2C的產(chǎn)品定位和營銷套路,在細(xì)節(jié)上做出了很多改變。以MySQL Plus服務(wù)為例,早在2014年青云QingCloud就推出了MySQL服務(wù)。以前,青云QingCloud的MySQL Plus數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品主要針對高端的金融級用戶,而且只有一個金融版,與云資源服務(wù)走一樣的“高舉高打”的路線。7月17日,青云QingCloud宣布升級其MySQL Plus服務(wù),并且采用了全新的命令規(guī)則,將MySQL Plus服務(wù)細(xì)分為基礎(chǔ)版(單節(jié)點起)、高可用版(雙節(jié)點起)和金融版(3節(jié)點起),讓用戶可以直接根據(jù)自己的應(yīng)用需求選擇相對應(yīng)的服務(wù),一目了然。
舉一反三,青云QingCloud這種更加親民、明晰的服務(wù)命名方式也應(yīng)用到云主機產(chǎn)品上,現(xiàn)在青云QingCloud的云主機產(chǎn)品分成了基礎(chǔ)型、企業(yè)型和專業(yè)增強型。這種命名方式更貼合用戶的使用習(xí)慣。
一方面,青云QingCloud本身越做越厚,不僅提供全棧云解決方案,而且具有全模云能力,并且用同一套架構(gòu)支持公有云、私有云、托管云和混合云;另一方面,青云QingCloud正努力讓云計算越來越“透明”,讓用戶可以無感使用云資源。企業(yè)上云越來越理智,越來越睿智,而青云QingCloud也在跟隨市場和用戶成長。從用戶需求的角度出發(fā),滿足不同用戶、不同成長階段的云計算需求,這是青云QingCloud最樸素的心愿。原來,青云QingCloud只為專業(yè)用戶提供“單反相機”,用戶必須具備一定的專業(yè)技能,而且很多時候還要自己做一些適配工作;但是現(xiàn)在,青云QingCloud提供的是具有傻瓜相機一般智能的“單反相機”,讓用戶可以輕松選購自己的云資源,而且開箱即用,不用做任何多余的配置工作。
技術(shù)范兒卻不高冷,有自己的堅持但又親民,這就是現(xiàn)在的青云QingCloud。