過去十年，中國電商高速發展，我們經歷著從傳統零售到全渠道零售的時代，線上線下割裂的消費場景開始走向融合。與此同時，供應鏈也從單向的供應鏈開始走向網狀的供應鏈。在這個過程中，供應鏈核心從工廠轉到了消費者，企業開始以消費者為中心來搭建供應鏈網絡，我們會看到很多類似的場景，如一盤貨或透明工廠。

如今整個消費場景及全渠道供應鏈呈現一個怎樣的體現形式呢？對此，益邦控股集團副總裁兼益邦供應鏈總經理肖俊磊在第十三屆運營與供應鏈管理國際會議第二屆戰略供應鏈思想領袖論壇暨第四屆益邦知行大講堂上解答：“消費者跟生產商之間開始做信息的流通及交換，這包含了客戶對渠道及交付消費等訴求，通過信息流、商品流來實現它的流轉。其中，信息流呈現數字化、可視化、自動化及智能化的特點，整個交易渠道會比以前更豐富一些，其業務場景與以前不一樣的地方是，它突破了地域及國家的限制，現在所有的業務都在走向全球化。”

而全渠道供應鏈涉及到“進”與“出”這兩點，“進”涉及到全球尋源、產地直采、智慧采購、JIT生產、智能制造、VMI供應等方面；“出”涉及到全球供應、跨境貿易、電商交易、KA分銷、場景定制和準時交付等方面。

那具體如何全渠道供應鏈呢？肖俊磊以益邦一站式全鏈路的供應鏈管理方式為例進行了一個介紹。益邦供應鏈實施大客戶管理制——由大客戶負責團隊進行定制化項目管理，集合集團多板塊業務優勢，從前期咨詢規劃到最終落地，以及配套的商業支持服務，為客戶實現從采購、生產到交付等環節的高效運轉。

首先，益邦通過咨詢管理走進客戶供應鏈，幫其梳理供應鏈的上下游，提供優化方案，然后基于供應鏈體系搭建的信息化方案，提供供應鏈里資金鏈部分的方案。整個全渠道模式供應鏈管理涉及到全面計劃管理、采購4.0、供應鏈戰略與規劃、制造管理、物流管理、供應鏈業務流程等方面。

其次，益邦還能為客戶定制解決方案及配套落地的服務，比如全球代采、跨境電商、商品備案、出口報關和分類清關等落地業務；比如針對眾多客戶的共性需求及市場環境的變化，益邦供應鏈提供的“國內國外跨境倉配、線上線下庫存融合、多渠道共享倉配”等倉配一體解決方案——益享倉+益速配。結合益享倉及益速配中的多樣化產品，益邦供應鏈分別面向全球及全國銷售網絡，針對化妝品、保健品/健康食品、新零售等領域提出了一系列行業解決方案。

落地業務需要依靠硬件和軟件去實現，益邦供應鏈基于運營場景進行信息系統的布局，如DPS、FCS、DWS、AS/RS等系統，WMS、TMS、TTS、WCS&PLC等軟件以及基于效率提升、優化硬件部分的集成業務。整個流程通過客戶端口對接到其數據交互中心，實現訂單從生成到交付以及售后等全鏈路。

此外，益邦供應鏈還涉及到配套的商業支持服務——即解決資金的問題，規模較小的供應商帳期甚至達到6—9個月。益邦在其完整的風控體系下推出了金融底層技術科技平臺——星貝云鏈，為核心企業主提供供應鏈金融服務，對鏈主企業的財務優化、業務提升、戰略協同及整個產業地位的提升都有非常大的幫助。星貝云鏈運用區塊鏈技術的不可篡改特點將鏈主企業上下游串聯起來，為采購、物流、銷售、資金流等數據基于授信支持，真正意義上實現S2B2C。運用鏈主的應付款做流轉，這個應付款對鏈主企業而言，不會改變其帳期和資金計劃。對于鏈主上下游的供應商而言，其通過此方式可提前拿到應收款。

在新的發展形勢下，供應鏈發生著變革并逐漸成為企業競爭力的關鍵因素，企業在此類趨勢下也亟需面對挑戰，迎接變革。