3月27日晚間，一條關(guān)于蘇寧物流系統(tǒng)無法查詢百世快遞33開頭單號物流信息的消息被曝出。

消息顯示，蘇寧近日向平臺商家發(fā)出公告稱，近期物流系統(tǒng)將進(jìn)行切換，百世匯通、百世快遞等33開頭的單號為其他平臺物流產(chǎn)品專用，商家如若使用，則在蘇寧平臺訂單詳情中無法查詢到物流狀態(tài)。因此，蘇寧大商戶需盡量避免使用百世匯通、百世快遞等33開頭的訂單，如不能避免，則要更換快遞公司。

經(jīng)求證，蘇寧和百世雙方均表示：“不算什么大事，大家不必過度解讀”。

百世快遞官方表示，33開頭面單為測試單號，尚未對接蘇寧平臺，由于商家誤用才導(dǎo)致了物流信息無法查詢，雙方已第一時間對此事進(jìn)行了協(xié)商解決。

蘇寧物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，蘇寧和百世一直保持著緊密的合作，由于商家誤用33開頭的面單，再加上雙方系統(tǒng)尚未對接，消費者無法查詢到物流狀態(tài)信息，導(dǎo)致用戶體驗較差，所以才建議商家避免使用百世快遞33開頭的面單。