快遞真的是很方便，足不出戶，貨物到手。但陜西榆林的李先生最近就碰上了一件麻煩事。他網(wǎng)購了14部老年手機(jī)，只收到了其中6部，但因?yàn)榭爝f員忽悠他簽了一份“證明”，快遞公司竟然只賠他150元……

李先生在陜西榆林開了一家手機(jī)銷售點(diǎn)，經(jīng)常從網(wǎng)上進(jìn)貨，價(jià)格便宜。8月初，李先生在網(wǎng)上購買了14部老年手機(jī)，價(jià)值2000多元。8月6日，李先生收到了貨，打開一看只剩6部手機(jī)，另外8部不翼而飛。李先生說，給他送快遞的快遞員并沒有當(dāng)面給他投遞，而是將快遞放到了一家店里，他是后來自取的，取包裹時(shí)快遞員已經(jīng)離開。

8月7日，李先生與快遞員見了面。快遞員得知情況后，稱自己可以幫助李先生獲得賠償，但李先生必須簽署一份“外包裝完好內(nèi)件丟失8部手機(jī)”的證明。李先生雖有疑心，但還是簽了證明。8月8日，手機(jī)賣家突然給李先生打電話稱，本來申通快遞公司會(huì)全額賠付丟失的手機(jī)，但是因?yàn)槔钕壬鷮懙哪欠葑C明，現(xiàn)在只能賠付快遞費(fèi)的5倍，也就是150元。

按照李先生提供的快遞單號(hào)，記者和李先生一起撥打了申通快遞的全國客服，通過單號(hào)查詢，客服人員告訴李先生，關(guān)于他的情況，目前公司已經(jīng)給出了賠償決定。因?yàn)槔钕壬�之前寫了一�?ldquo;外包裝完好內(nèi)件丟失8部手機(jī)”的證明，就說明李先生承認(rèn)包裹是沒有被打開過的。因此，按照公司相關(guān)規(guī)定，李先生只能獲得快遞費(fèi)的5倍賠償，也就是150元。

“如果快遞員給李先生承諾寫下保證書可以獲得理賠，但實(shí)際上卻導(dǎo)致李先生無法獲得理賠，那么這名快遞員的行為已構(gòu)成欺詐，李先生可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案維權(quán)。同時(shí)如果快遞確定被人拆封過，那么還涉及盜竊，李先生也可以就此點(diǎn)來報(bào)案。”陜西文星律師事務(wù)所寧菲律師告訴記者。