電子商務是推動全球經濟發展的關鍵動力，且正在全球范圍內蓬勃發展。根據《2017年世界電子商務報告》顯示，中國穩居全球規模最大、最具活力的電子商務市場地位。2017年，中國電子商務交易總額達29.2萬億元，同比增長11.7%，B2C銷售額和網購消費者人數均排名全球第一。那些熟悉智能設備且時刻保持互聯的消費者不斷提高購物期望，推動了零售商、制造商和物流企業攜手合作，來滿足按需經濟時代日益增長的消費者需求。

斑馬技術近期發布的《未來訂單履行愿景調查》顯示，89％的受訪者認同電子商務正驅動著對于更快交付的需求。至2023年，78％的物流企業期望提供當日送達服務，至2028年40％的物流企業期望能夠實現兩小時內送達。此外，研究還指出庫存查找、減少缺貨和補貨效率是物流企業實現全渠道訂單履行的主要挑戰。

要想適應新的需求和挑戰，倉儲和庫存管理是亟待解決的主要難點。想要滿足消費者對全渠道產品交付及訂單履行的期望，則需要改善倉儲現狀來提高生產力和效率。當倉庫需要從生命周期臨近終結的傳統Windows系統遷移時，采用Android系統將獲益良多，其在助力倉庫順利運作的同時，還能適應市場的波動。

Android應用在倉儲運營中的優勢

面對從Windows CE升級的挑戰，Android已然成為下一代平臺的首選。首先，其一大關鍵的賣點是能與一系列遺留系統兼容運行，隨著Windows產品在未來兩到三年內逐步淘汰，這一優勢變得越來越重要。企業因此也可以無需重置后端系統或是重新培訓操作人員。

另一大優勢在于Android為用戶所熟悉，是全球消費者最為廣泛使用的移動操作系統（OS）。倉庫揀貨員早已不再使用需要進行一長串輸入的舊式鍵盤，而是使用帶有圖形用戶界面（GUI）的全觸摸屏。全觸摸屏已經成為消費級智能終端普遍采用的界面，其不僅有助于提高生產效率，還能大幅減少錯誤的發生。

此外，Android還有助于實現更快速的采用及使用，尤其是在千禧一代中——未來全球勞動力的關鍵群體。根據《斑馬技術2020倉儲前瞻性研究》，倉庫管理者估計新員工需要培訓50個小時，才能達到最高的生產效率。而他們明確希望能將培訓時間縮短至36個小時，也意味著提高20%的生產效率。對于為了滿足季節性需求而雇用的臨時員工，使用裝載了熟悉的操作系統（例如Android）的設備能夠幫助其降低學習曲線。

例如，斑馬技術基于Android系統的全新MC3300手持式移動數據終端，其旨在幫助零售商和物流供應商提高配送中心、倉庫和庫存管理的生產效率。MC3300擁有明亮的大屏觸摸式顯示器，實現了直觀的基于Android的觸摸式界面。這一產品特性為員工提供了其所需的靈活性來降低學習曲線，并且能在快節奏的后臺和倉庫環境中提高效率。

另外，Android提供了一個安全的平臺，其中包含一系列管理應用程序編程接口（API），使倉儲IT部門能夠防止數據泄漏并強化合規性。 IT管理人員可通過加強網絡配置和采用相應的策略來保護企業數據。斑馬技術的Mobility DNA套件就是一個例子。Mobility DNA 可通過企業級特性增強 Android OS，以實現終極控制。該軟件套件包括一系列獨特的工作效率、管理和開發工具，用于實現更輕松的集成以及優化的業務效率。對于傾向自帶設備（BYOD）的企業，IT工作人員還可選擇配置工作文件，在操作系統層面實現個人與企業數據的分離。

在過去幾年中，黑客和病毒對Android智能手機與設備的攻擊倒逼著Android安全性的提升。當前Android平臺的安全機制是通過利用緩解(Exploit Mitigation)和設備加密來確保設備、數據和應用程序的安全。此外，管理API使用戶能夠在其設備組上實施策略控制。

亞瑟士（ASICS）公司的歐洲子公司ASICS Europe BV就是充分展現Android設備正如何改善倉儲運營很好的一個案例。亞瑟士（ASICS）由日本鬼冢八喜郎創立，是跑鞋、休閑鞋類及服裝領域的領先設計者和制造商。

最近，亞瑟士（ASICS）啟動了全新協同型倉庫管理系統（WMS），并期望能夠更新其歐洲倉庫中曾一直采用的移動設備組。在轉而采用了斑馬技術基于Android的全新移動終端后，ASICS德國倉庫的員工能夠快速提高其生產效率，并為公司節省成本。

總體而言，重新評估未來倉儲的運營能力變得越來越重要。Android的應用能夠推動勞動生產力及倉儲運營的準確度，且具有強大的安全性和用戶友好型功能。同時也能助力企業獲得性能優勢，使企業能夠更有效且更準確地管理庫存，進而提升競爭力，以滿足當今按需經濟下的消費者期望。

想要了解更多信息，請訪問斑馬技術倉儲解決方案。（文章作者：斑馬技術亞太區技術總監Tom Lee）