自3月首家線下店在南京開業后,蘇寧極物以場景體驗贏得了業界和用戶的稱贊。經過近3個月的磨合與探索,蘇寧極物于7月27日在西安又推出了全新作品,極物2.0——2000平米西安首家體驗店。開業當天,客流量已突破2萬。

消費升級場景   堅持打造不同的體驗思路

2000平米的西安極物店圍繞“生活”場景為核心,多業態共同經營。按照品類分成餐飲、旅行、科技、生活、藝術等區域,并隨生活場景陳列產品。通過對商品和場景構建的深度解讀,為年輕消費者營造品質的生活體驗空間。值得重點介紹的是店內的Top100區域,月度根據大數據優選,為消費者提供最適合的商品推薦服務。

同時,蘇寧極物根據不同的城市性格,和所在城市的文化碰撞融合。在西安,這個文化底蘊深厚的城市里,蘇寧極物彰顯著它獨特的解讀,從兵馬俑的設計到對涇渭分明的理解,都詮釋著它對生活方式的倡導。據了解,極物店的兵馬俑陳設在材質上做了大膽地嘗試,改變以往陶冶燒制刻畫的形象,以一種新的方式呈現并與年輕人交流,古為今用,既尊重歷史又大膽創新,尋找并致敬著城市文化的根源。

這或許是蘇寧極物與無印良品,網易嚴選的不同,一切設計從文化和改良出發,選擇再造。

產品結構多樣化 SKU數量過六千

較新街口相比,西安極物店上新的SKU接近3000款,總數已超過6000。從化妝套刷、提花窗簾、北歐家具到故宮文創周邊、拼酷手辦系列、LAOX海外購產品、麗科特的網紅日式小家電等。在2000平的店面里,不僅有極物獨立品牌的商品,也有精選的渠道品牌,滿足用戶個性化、差異化的消費需求。

單一的產品結構和缺乏差異化的選品及陳列會讓消費者逐漸失去吸引力,如何改善品質和設計已成為競爭力的核心要素。經過經濟爆炸的年代,消費者不再單純關注物質,而更關心自己到底如何生活,開始主張友好溫和又簡約的生活方式。一個顧客的到店時間只有一兩個小時,不會待太久,如何更快的提高客單價及豐富度,選品是關鍵。

開業客流量大  年輕中產群體居多

開業當日,盛況空前。西安極物店首日客流量達二萬人次以上,三日累計客流突破近6萬人次。據悉,如此驚喜的客流較新街口極物店開業而言也是有很大提升的。更值得一提的是首日開業線上銷售也同比激增了3倍多,會員占比提升150%,真正實現了場景互聯網的雙線增長。

同時根據顏值機的互動顯示,20-35歲年齡段顧客就已占比72%,“新中產”越來越頻繁地出現在大眾視野里。西安也步入了以消費為主導的新發展階段,迎來了從消費需求、消費行為到消費層次、消費結構的全新升級。其中,產品銷售方面就可看出,出行與LAOX海外購美妝產品深受當地消費者喜愛。

值得一提的是,西安極物店人工收銀臺占比非常低,大多數都是自助收銀服務。西安極物店共設置七臺自助收銀設備,顧客挑選完商品以后,可直接至自助收銀臺通過會員碼進行付款結賬。

自助收銀服務可以提升門店運營效率,節省人工成本,同時將這些線下用戶轉化為電子會員,另一方面對于用戶來說,其實也是在節省用戶時間,用戶既可以快速、方便的進行結賬,免去等待,又可以更好地管理自己的會員積分。

蘇寧在極物的項目上投入了很多心思去打磨,希望有更多的可能性會發生在極物的空間里。而頗受關注的蘇寧極物,據悉,2018年也將陸續在北京、上海、深圳、成都、蘇州等城市與更多消費者見面,極物的故事還在繼續,或許在不久的將來,極物又將以新的模樣展現。對于未來,一切充滿期待。