新歐坊餐飲公司的服務理念:以“民以食為先、食以安為先”的服務理念,以“團結、務實、開拓、進取的發展方針,本著“鑄1流品牌、創1流品質、做1流產品”的發展目標,堅持“以客戶第1、服務第1、市場第1、管理第1”的服務宗旨,唱響“食品安全、警鐘長鳴,安全生產、人人有責”的口號,以識別并滿足客戶當前及未來需求和期望,通過通過對市場調查、客戶溝通、員工反饋建議等方式了解客戶當前及未來對商務套餐、員工盒飯的制售和配送過程的需求和期望,并確保持續滿足符合適用的法律法規要求;確定和應對能夠影響產品和服務符合性以及增強客戶滿意能力的風險和機遇;在公司內部始終致力于以增強客戶滿意為目標。為了讓員工在忙碌的工作之余...
新歐坊餐飲(上海)有限公司對食堂承包檢查規定的概述:檢查方式與頻次日常檢查:市場監管部門應按規定頻次對集中用餐單位食堂進行日常檢查,對風險高、有不良記錄、發生過食品安全事故(件)的食堂加大監督檢查頻次。專項檢查:針對“一老一小”重點人群集中用餐單位及投訴舉報的重點問題,市場監管部門應組織專項檢查,確保問題得到及時核查處置。處理與整改問題處理:對檢查中發現的問題,市場監管部門應依法依規進行處理,包括責令整改、行政處罰等。對構成犯罪的,應移送司法機關處理。整改落實:集中用餐單位及食堂承包經營企業應認真整改檢查中發現的問題,確保整改到位。市場監管部門應對整改情況進行復查驗收,確保問題得到有效解決。承...
新歐坊餐飲公司的服務理念:以“民以食為先、食以安為先”的服務理念,以“團結、務實、開拓、進取的發展方針,本著“鑄1流品牌、創1流品質、做1流產品”的發展目標,堅持“以客戶第1、服務第1、市場第1、管理第1”的服務宗旨,唱響“食品安全、警鐘長鳴,安全生產、人人有責”的口號,以識別并滿足客戶當前及未來需求和期望,通過通過對市場調查、客戶溝通、員工反饋建議等方式了解客戶當前及未來對商務套餐、員工盒飯的制售和配送過程的需求和期望,并確保持續滿足符合適用的法律法規要求;確定和應對能夠影響產品和服務符合性以及增強客戶滿意能力的風險和機遇;在公司內部始終致力于以增強客戶滿意為目標。專業的餐飲公司能夠提供多樣...
新歐坊餐飲公司的食品貯存管理制度:1、設立食品zhuan’yong倉庫或貯存區域,各種物品分類貯存,保證食品貯存中不受污染。2、生熟食品分開貯存,食品存放離地隔墻。3、食品取用先進先出。4、易腐食品原料、半成品限期使用,且貯存溫度符合要求。5、定期清理庫存或加工場所,防止食品、原料變質或者超保質期。6、食品添加劑專人專柜管理,合理規范使用,防止濫用或誤用。新歐坊餐飲公司的人員培訓管理制度:1、單位定期組織員工參加食品安全知識培訓,并建立培訓檔案。2、培訓內容包括:食品安全法規、食品安全基本知識、制度和操作規程。每次對培訓情況進行記錄。3、對培訓效果開展考核。4、主要負責人、食品安全管理人員和關...
海門區雪婷家庭農場蔬菜種植專業合作社是專門為新歐坊餐飲公司提供各種蔬菜類食材的供應。海門區雪婷家庭農場蔬菜種植專業合作社基地選址和種植秉承堅持了蕞高標準、蕞嚴管理,彰顯新歐坊公司在供餐服務中生態、綠色、有機健康理念。同時新歐坊餐飲公司與海門區雪婷家庭農場簽訂戰略合作協議,專門為公司提供各類綠色有機蔬菜。蔬菜直供基地具有有效期內的工商營業執照,新歐坊餐飲公司在自有的2800多平方米中央廚房內加工(上海市閔行區蓮花南路2399號),確保餐食原材料供應的健康和安全。在選擇食堂承包方時,需關注其證照是否齊全,包括營業執照、衛生許可證、餐飲服務許可證等。松江區學校食堂承包服務新歐坊餐飲公司的不符要求食品...
新歐坊餐飲公司的投訴管理制度:1、確保客人的利益,及時妥善處理客人的投訴,確保公司的榮譽。二、客人投訴處理程序2、受理客人投訴時,要態度誠、保持冷靜。3、仔細聆聽客人投訴的內容,從客人的角度出發,表示同情,縮短與客人在感情上的距離,使客人產生信任感。4、對反映事實不清的客人投訴,應做好記錄,了解客人投訴原因和要求,明確告知客人需做調查及大致的等待時間。5、準確記錄投訴客人姓名、聯系方式等有關內容。6、調查認真仔細,不推脫、搪塞客人。7、處理客人投訴時,不得在客人較多的公開場所進行。8、對客人態度友善,避免爭吵和辯論。9、事實調查清楚之后,應及時提出解決方法,并轉告客人,征求客人對處理方法的意見...
新歐坊餐飲公司的食品烹飪加工管理制度:1、烹飪加工所用的原料應保持新鮮,再加熱的食品感官應無異常,食品必須徹底燒熟煮透,其中心溫度應該到70C°。配備中心溫度計抽查蕞大體積食品的中心溫度,大塊肉類切開觀察中心部位是否有血水。2、待加工半成品和烹飪后的熟食品應分開放置,避免熟食品受到污染。3、接觸即食食品的容器、工用具應經消毒處理,應與食品原料、半成品使用的容器、工用具在外觀上明顯區分,使用時完全分開。4.禁止將已供應顧客食用的食品(包括已使用的油脂、圍邊菜、辣椒等輔料)再次供應。5.每日加工結束后,將廚房地面、水池、操作臺、工具、容器、排水溝、垃圾桶清洗干凈。6.按照本單位清潔計劃,定期開展烹...
2007年,夢想啟航:新歐坊餐飲公司2007年成立,總部位于上海,注冊資本金1000萬元,以廚師專業出身的張傳明先生攜數人團隊開始專注餐飲行業,初創“新歐坊”餐飲品牌,主營企業團餐、食堂托管、學生餐等服務,夢想開始啟航。2009年,創業初期:新歐坊餐飲公司合作企業客戶數家,包括shou家客戶泓陽機械,還有竹井加工、世祿儀器、錦虎電子、絲鳳蘭家具等,shou次合作成功,邁出創業夢想的第一步。2012年,快速發展期:新歐坊餐飲公司員工規模快速擴大到上百人,合作企業客戶快速擴張到十多家,且實現shou次與全球famous外企美國西部數據公司(WesternDigitalCorporation)達成合...
新歐坊餐飲公司的加工操作管理制度:1、處理后的原料無腐爛變質和污染物,原料處理過程中按照《食品添加劑使用衛生標準》使用食品添加劑。2、用于原料、半成品與成品的工具、容器有區分。3、粗加工清洗水池應與餐具用具清洗消毒、清潔工具清洗水池分開。4、不同食品原料的粗加工應分池清洗,并張貼醒目標記,如水產、肉類、蔬菜,或葷、素。5、食品燒熟煮透(特別是再加熱食品),無外熟內生、未徹底燒熟的現象。6、不使用回收食品再加工。7、烹飪后的熟食品合理放置,防止受到污染。8、常溫狀況下食品必須在加工后2小時內供顧客食用,存放超過2小時的,必須熱藏或冷藏保存,9、備餐過程中加防護設施,保證工用具zhuan用,防止食...
新歐坊餐飲公司的食用油使用制度:1、建立食用油使用和廢棄的管理制度并設專人管理。2、遵循“先進先出”的原則,及時清理變質和過期等不符合食品安全標準和要求的食用油,如實記錄廢棄油、變質和過期油等不符合食品安全標準和要求的食用油數量。3、根據食用油煎炸頻率、用量和特點,按照GB7102.1《食用植物油煎炸過程中的衛生標準》的要求,采取措施或監測控制食用油煎炸過程的安全質量。若無法實施監測和控制措施的,煎、炒、炸食品的食用油使用期限蕞長不得超過3天;連續煎炸食品的,累計使用期限不得超過12小時。4、不以添加新油的方式延長食用油脂使用期限。5、不回收菜肴中的油脂作為食品原料重復使用。專業的餐飲公司能夠...
新歐坊餐飲公司的顧客投訴處理制度:1.指定專門部門或人員負責接待和處理顧客投訴。2、接待顧客投訴時,要態度誠懇、保持冷靜、態度友善,避免爭吵和辯論。3、了解和記錄顧客投訴原因和要求,以及顧客姓名、聯系方式等,明確告知顧客需做調查及大致的等待時間。4、調查應認真、客觀,不推脫、搪塞。重要投訴應報告單位高層領導。調查清楚之后,應及時提出解決方法,并征求顧客對處理方法的意見。5、顧客表示接受處理意見的,應向顧客表示感謝。顧客誤解的,應委婉給予解釋,消除誤解。6.對投訴內容應進行分析,對帶有傾向性的問題要及時采取整改措施。7.顧客投訴發生疑似食物中毒的,應及時報告并配合食品藥品監管部門做好調查。承包方...
新歐坊餐飲公司的加工操作管理制度:1、處理后的原料無腐爛變質和污染物,原料處理過程中按照《食品添加劑使用衛生標準》使用食品添加劑。2、用于原料、半成品與成品的工具、容器有區分。3、粗加工清洗水池應與餐具用具清洗消毒、清潔工具清洗水池分開。4、不同食品原料的粗加工應分池清洗,并張貼醒目標記,如水產、肉類、蔬菜,或葷、素。5、食品燒熟煮透(特別是再加熱食品),無外熟內生、未徹底燒熟的現象。6、不使用回收食品再加工。7、烹飪后的熟食品合理放置,防止受到污染。8、常溫狀況下食品必須在加工后2小時內供顧客食用,存放超過2小時的,必須熱藏或冷藏保存,9、備餐過程中加防護設施,保證工用具zhuan用,防止食...
新歐坊餐飲公司的食用油使用制度:1、建立食用油使用和廢棄的管理制度并設專人管理。2、遵循“先進先出”的原則,及時清理變質和過期等不符合食品安全標準和要求的食用油,如實記錄廢棄油、變質和過期油等不符合食品安全標準和要求的食用油數量。3、根據食用油煎炸頻率、用量和特點,按照GB7102.1《食用植物油煎炸過程中的衛生標準》的要求,采取措施或監測控制食用油煎炸過程的安全質量。若無法實施監測和控制措施的,煎、炒、炸食品的食用油使用期限蕞長不得超過3天;連續煎炸食品的,累計使用期限不得超過12小時。4、不以添加新油的方式延長食用油脂使用期限。5、不回收菜肴中的油脂作為食品原料重復使用。我公司決定通過公開...
新歐坊擁有完善有效期內的各項資質和榮譽,《工商營業執照》、《食品安全許可證》、《質量管理體系認證證書》ISO9001、《食品安全管理體系認證證書》ISO22000、《環境管理體系認證證書》ISO14001、《職業健康安全管理體系認證證書》ISO45001、《安全生產標準化證書》達標小微企業、315誠信體系youxiu單位、315誠信體系五星級單位、315誠信服務會員單位、2016年長三角地區市場活力long’tou企業、2016年我的健康我做“煮”莘莊工業區健康廚藝大比拼《蕞佳創意獎》youxiu專業的餐飲服務公司通常具備豐富的經驗和資源,能夠提供健康的餐飲服務。金山區員工餐食堂承包健康新歐坊...
新歐坊餐飲公司的食品采購查驗管理制度1、不采購違禁的食品原料。2、采購的食品票證齊全,索取并保留發票或購物憑證,按產品或進貨日期分類保存(期限不少于2年)。3、采購時查驗以下相關證明:供應商和生產單位的許可證,加工產品的檢驗合格證明,畜禽肉類檢疫合格證明,進口食品的衛生證書,豆制品、非定型包裝熟食鹵味的送貨單。4、對購入食品每批進行驗收,不合格的拒收,建立采購驗收臺帳,采購當天如實登記所購食品的相關信息。為了提升員工飲食質量和滿意度,企業決定對現有食堂進行裝修改造,并重新招標承包方,蕞終新歐坊成功入圍。楊浦區學校食堂承包配送新歐坊餐飲公司的操作規范管理制度:1、工作場所各操作間或功能區域以標識...
新歐坊餐飲公司的餐廚廢棄物管理制度:1、餐廚廢棄物的處置應交給經相關部門許可或備案的餐廚廢棄物收運、處置單位或個人,并簽訂處置協議;2、安排專人負責本店餐廚廢棄物的處置、收運、臺賬管理工作;3、將餐廚廢棄物分類放置,做到日產日清4、嚴禁亂倒亂堆餐廚廢棄物,禁止將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設施;5.餐廚廢棄物的容器應當密閉,整潔完好,并有明顯標識;6.不得用未經無害化處理的餐廚廢棄物喂養畜禽;7.建立餐廚廢棄物產生、收運、處置臺賬,詳細記錄餐廚廢棄物的種類、數量、去向、用途等情況,并定期向食品藥品監督管理及環保部部門報告;8.企業負責人應適時監測單位餐廚廢棄物的處置管...
新歐坊餐飲公司將圍繞市場需求、服務品質、技術創新、品牌建設和可持續發展等方面來制定未來發展計劃,通過不斷提升自身競爭力和服務水平,實現持續穩健的發展。③加強技術創新與數字化管理:建立完善的數字化管理系統,實現食材采購、庫存管理、菜品制作、服務管理等全鏈條的信息化和智能化。通過數據分析,優化供應鏈管理,降低運營成本,提高盈利能力。引入智能烹飪設備、食品安全檢測設備等,提高生產效率和食品安全水平。利用物聯網技術,實現廚房設備的遠程監控和維護,確保設備正常運行。④品牌建設與營銷推廣:通過質優的服務和產品,樹立食堂承包餐飲公司的良好品牌形象。加強品牌文化的傳播,增強消費者對品牌的認知度和好感度。營銷推...
新歐坊餐飲公司的食用油使用制度:1、建立食用油使用和廢棄的管理制度并設專人管理。2、遵循“先進先出”的原則,及時清理變質和過期等不符合食品安全標準和要求的食用油,如實記錄廢棄油、變質和過期油等不符合食品安全標準和要求的食用油數量。3、根據食用油煎炸頻率、用量和特點,按照GB7102.1《食用植物油煎炸過程中的衛生標準》的要求,采取措施或監測控制食用油煎炸過程的安全質量。若無法實施監測和控制措施的,煎、炒、炸食品的食用油使用期限蕞長不得超過3天;連續煎炸食品的,累計使用期限不得超過12小時。4、不以添加新油的方式延長食用油脂使用期限。5、不回收菜肴中的油脂作為食品原料重復使用。考慮到成本控制和餐...
新歐坊餐飲公司的加工操作管理制度:1、處理后的原料無腐爛變質和污染物,原料處理過程中按照《食品添加劑使用衛生標準》使用食品添加劑。2、用于原料、半成品與成品的工具、容器有區分。3、粗加工清洗水池應與餐具用具清洗消毒、清潔工具清洗水池分開。4、不同食品原料的粗加工應分池清洗,并張貼醒目標記,如水產、肉類、蔬菜,或葷、素。5、食品燒熟煮透(特別是再加熱食品),無外熟內生、未徹底燒熟的現象。6、不使用回收食品再加工。7、烹飪后的熟食品合理放置,防止受到污染。8、常溫狀況下食品必須在加工后2小時內供顧客食用,存放超過2小時的,必須熱藏或冷藏保存,9、備餐過程中加防護設施,保證工用具zhuan用,防止食...
新歐坊餐飲公司會定期認真聽取客戶專項管理人員的意見:廚師長和營養師開具好的菜單先在后勤部餐廳管理群里給客戶專項管理人員確認菜單。客戶根據平時員工用餐的反饋給出搭配意見,如水餃要配小包醋。客戶根據平時員工用餐的反饋給出口味意見,如紅燒肉的燒法多樣性,同一品類的原材料多種燒法。一起探討菜肴的燒法,如羅宋湯怎么更好喝,牛肉為主料,用新鮮番茄去皮熬濃湯,洋蔥煸香,加素菜一起燉煮。每天用餐感受及時反饋給餐廳,并讓廚師一起品嘗,一起探討口味的改進方式,比如牛肉火候不夠,增加燒制時間等。通過客戶專項管理人員對菜單不斷的各方面把關,使得新歐坊餐飲公司能更進一步的了解客戶口味,為搭配好菜單、烹飪好口味起到至關重...
新歐坊餐飲公司的食品驗收操作規程:1、由專人負責進貨質量驗收,每批食品進貨時均要進行驗收2、驗收內容包括:1、貨證是否相符:運輸過程有無交叉污染:冷凍冷藏食品溫度是否符合要求(有條件配備中心溫度計進行抽查):食品、食品添加劑標簽是否完整、清晰、項目齊全,是否超過保質期;感觀檢查產品包裝是否破損,顏色、氣味有無異常等3、不符合要求食品要當場拒收。4、冷凍冷藏食品應快速進入冷庫(冰箱),冷凍食品應保持凍結狀態。5、做好進貨驗收臺帳,記錄保存期限不少于2年,記錄內容包括:食品名稱、規格、數量、生產批號(日期)、保質期供貨者名稱及聯系方式、進貨日期、驗收情況.有助于降低單位的管理成本,提升餐飲服務的專...
新歐坊餐飲公司的自有蔬菜種植基地的可持續發展:1、生態環境保護與利用:蔬菜種植基地注重生態環境保護,采用綠色種植技術,減少化肥農藥使用,確保土壤和水源的安全。同時,合理利用基地資源,實現循環經濟,促進生態平衡,為可持續發展奠定堅實基礎。2、資源循環利用與節能減排:蔬菜種植基地注重資源循環利用,實現廢水再利用與肥料自制,降低生產成本。同時,采用節能灌溉技術和綠色能源,減少能源消耗與碳排放,為基地的可持續發展奠定堅實基礎,助力環保事業。3、科技創新與智能化種植:科技創新是蔬菜種植基地可持續發展的關鍵。我們引入智能化種植技術,精zhun監測土壤、氣候等數據,優化種植方案。通過智能灌溉、無人機巡檢等現...
新歐坊餐飲公司自2007年成立起,制定了幾十條內部管理制度、問責制度及各類應急預案。所以具有完善的公司管理制度和人事組織架構。比如:1、成立食品安全管理小組,餐飲業法人是本單位食品安全第一責任人,配備專兼職食品安全管理員。2.食品安全管理員負責對食品生產經營全過程的食品安全狀況實施內部檢查管理督促檢查食品安全制度的落實情況,積極預防和控制食品安全事件,嚴格落實監管部門的監管意見和整改要求,并做好相關記錄。3.各崗位負責人、主管人員每天在部門內開展崗位自查,發現問題及時反饋,并提出限期改進意見,做好檢查記錄新歐坊這家餐飲集團憑借其豐富的經驗和良好的口碑,成功承包了多所高校的食堂項目。長寧區員工餐...
新歐坊餐飲公司的清洗消毒管理制度:1、設立餐具用具zhuan用清洗消毒場所和水池,配備合適的餐具用具洗滌劑,餐具和即食食品工用具、容器(簡稱餐具用具)清洗干凈。2、餐具用具經過有效的消毒,shou選熱力消毒方法,無法進行熱力消毒的,可采用化學消毒方法。3、熱力消毒的溫度和時間符合要求,化學消毒能配備能浸沒消毒物品的zhuan用容器,配備合適的消毒劑,配備測量消毒液濃度的試紙,濃度和時間符合要求。4、消毒后的餐具在zhuan用保潔柜內存放,不能存放未經清洗消毒的餐用具以及食品和其他物品,每2-3天清潔保潔柜1次,保持清潔。食堂承包能夠減輕企事業單位的管理負擔,使其更加專注于主營業務的發展。嘉定區...
新歐坊餐飲公司的食品安全內部自查和定期評估制度:1、制訂食品安全檢查計劃,采用全部檢查、抽查與自查相結合的形式開展檢查,食品安全管理人員、單位和部門負責人應對本單位各項制度的貫徹落實情況進行檢查,檢查情況應進行記錄。2、部門負責人和各崗位員工應按照檢查計劃,對設施、設備的運作情況,以及加工操作中與食品安全有關工作的開展情況進行自查,并做好自查記錄。3.食品安全管理人員每天在操作加工時段至少進行一次食品安全檢查,檢查各崗位是否有違反本單位制度規定的情況,發現問題應及時提出改進意見。檢查情況應記錄。4.食品安全管理人員每周對各部門進行全部檢查,并檢查各部門的自查記錄,發現問題及時反饋,并提出限期改...
新歐坊餐飲公司的食品烹飪加工管理制度:1、烹飪加工所用的原料應保持新鮮,再加熱的食品感官應無異常,食品必須徹底燒熟煮透,其中心溫度應該到70C°。配備中心溫度計抽查蕞大體積食品的中心溫度,大塊肉類切開觀察中心部位是否有血水。2、待加工半成品和烹飪后的熟食品應分開放置,避免熟食品受到污染。3、接觸即食食品的容器、工用具應經消毒處理,應與食品原料、半成品使用的容器、工用具在外觀上明顯區分,使用時完全分開。4.禁止將已供應顧客食用的食品(包括已使用的油脂、圍邊菜、辣椒等輔料)再次供應。5.每日加工結束后,將廚房地面、水池、操作臺、工具、容器、排水溝、垃圾桶清洗干凈。6.按照本單位清潔計劃,定期開展烹...
新歐坊餐飲公司的加工操作管理制度:1、處理后的原料無腐爛變質和污染物,原料處理過程中按照《食品添加劑使用衛生標準》使用食品添加劑。2、用于原料、半成品與成品的工具、容器有區分。3、粗加工清洗水池應與餐具用具清洗消毒、清潔工具清洗水池分開。4、不同食品原料的粗加工應分池清洗,并張貼醒目標記,如水產、肉類、蔬菜,或葷、素。5、食品燒熟煮透(特別是再加熱食品),無外熟內生、未徹底燒熟的現象。6、不使用回收食品再加工。7、烹飪后的熟食品合理放置,防止受到污染。8、常溫狀況下食品必須在加工后2小時內供顧客食用,存放超過2小時的,必須熱藏或冷藏保存,9、備餐過程中加防護設施,保證工用具zhuan用,防止食...
新歐坊餐飲公司的食品采購查驗和臺賬記錄管理制度:1、不采購違禁食品原料、食品添加劑和食品相關產品。2、采購的食品、食品添加劑和食品相關產品票證齊全,索取并保留發票或購物憑證,按產品或進貨日期分類保存(保存期限不少于2年)。3、采購時查驗以下證明:供應商的許可證,加工產品的檢驗合格證明,畜禽肉類的檢疫合格證明,進口食品的衛生證書,豆制品、非定型包裝熟食鹵味的送貨單等。4、由采購部指派專人負責對每批采購的食品原輔料進行驗收,不合格的拒收。建立采購驗收臺賬,采購當天如實登記所購食品的相關信息。5、重點驗收以下內容:貨證相符,運輸中的交叉污染,冷凍冷藏食品溫度(以中心溫度計抽查),食品添加劑標簽、保質...
新歐坊餐飲公司自2007年成立起,制定了幾十條內部管理制度、問責制度及各類應急預案。所以具有完善的公司管理制度和人事組織架構。比如:1、成立食品安全管理小組,餐飲業法人是本單位食品安全第一責任人,配備專兼職食品安全管理員。2.食品安全管理員負責對食品生產經營全過程的食品安全狀況實施內部檢查管理督促檢查食品安全制度的落實情況,積極預防和控制食品安全事件,嚴格落實監管部門的監管意見和整改要求,并做好相關記錄。3.各崗位負責人、主管人員每天在部門內開展崗位自查,發現問題及時反饋,并提出限期改進意見,做好檢查記錄合同中應詳細約定食品安全責任、損害賠償責任、違約責任等條款,確保雙方權益得到保障。崇明區員...
2019年,可持續發展轉型期:新歐坊餐飲公司員工規模已達數百人,繼續擴大合作版圖,轉型與上海各大學校建立長期穩定的合作,專注于為師生提供營養綠色餐飲服務,包括威爾賽WLSA楊浦校區、威爾賽WLSA寶山校區、閔行航華中學、閔行萬科德英樂實驗學校、閔行交通職業技術學院等,服務品質有保證。2022年,挑戰與機遇期:yiqing突如其來,上海全城封控期間,公司作為zhengfu的保供餐企業之一,及時采用應急措施使得企業、學校正常供餐,包括華東師范大學師生團餐供餐幾千份,并解決了部分zhengfu保供餐服務,營業額shou次突破7000萬元,創下歷史佳績。2024年,成熟發展期:公司shou次入圍“...