“服務(wù)類(lèi)”產(chǎn)品正成為農(nóng)村電商發(fā)展需求的一大新亮點(diǎn)。電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2017年度中國(guó)農(nóng)村電商發(fā)展報(bào)告》顯示，2017年，農(nóng)村電商實(shí)物類(lèi)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額7826.6億元，同比增長(zhǎng)35.1%，占零售總額的62.9%。與此同時(shí)，服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額4622.2億元，同比增長(zhǎng)46.6%，占總零售額的37.1%，表現(xiàn)亮眼。

電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師呂昊澤表示，服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的迅速增長(zhǎng)，一方面顯示出消費(fèi)升級(jí)的浪潮正席卷至農(nóng)村地區(qū)，另一方面也反映出農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)電商體系建設(shè)和人群的收入都較以往得到了提升。最明顯的是，隨著收入水平提升，農(nóng)村消費(fèi)群體外出游玩的頻率增長(zhǎng)很快，使用線上旅游定制服務(wù)也愈發(fā)頻繁。

農(nóng)村電商發(fā)展的第二大亮點(diǎn)是，生鮮農(nóng)產(chǎn)品的滯銷(xiāo)問(wèn)題得到極大緩解。報(bào)告顯示，2017年，生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1391.3億人民幣，同比增長(zhǎng)59.7%，與2013年的126.7億元相比，增長(zhǎng)超過(guò)10倍。

目前生鮮類(lèi)產(chǎn)品依舊是農(nóng)村地區(qū)主要輸出品類(lèi)，主要是水果、蔬菜、肉類(lèi)、禽類(lèi)等。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品“上行”流程效率低，缺乏物流渠道的地區(qū)嚴(yán)重受限，而生鮮電商的出現(xiàn)在一定程度上緩解了農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)的問(wèn)題。

電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，生鮮類(lèi)為主的農(nóng)產(chǎn)品自身存在的最大問(wèn)題就是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化困難，因此需要在產(chǎn)品生產(chǎn)流程中下功夫，提高產(chǎn)品的安全性和質(zhì)量的一致性。目前已有電商平臺(tái)在推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化路線上做出努力，例如社交電商平臺(tái)云集于2017年發(fā)起“百縣千品”項(xiàng)目，計(jì)劃3年培育孵化100個(gè)地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品品牌，以挖掘尚未被大眾所熟知的優(yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品。

農(nóng)村電商發(fā)展的第三大亮點(diǎn)是大宗農(nóng)產(chǎn)品電子交易“風(fēng)生水起”。報(bào)告顯示，2017年我國(guó)各類(lèi)大宗商品電子交易市場(chǎng)達(dá)到1969家，其中農(nóng)產(chǎn)品電子交易市場(chǎng)有585家，占比29.7%，包括農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)市場(chǎng)417家、林產(chǎn)品類(lèi)市場(chǎng)(含木材、紙漿等)59家、畜牧禽類(lèi)市場(chǎng)(含肉類(lèi)、禽蛋、草業(yè)等)45家、酒類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)39家、漁產(chǎn)品類(lèi)市場(chǎng)25家。

并且，大宗農(nóng)產(chǎn)品電商交易量在不斷增長(zhǎng)，一方面，平臺(tái)客單價(jià)高、量大，物流成本較好控制等優(yōu)勢(shì)不斷顯現(xiàn)，產(chǎn)品可依托線上電商大范圍拓展銷(xiāo)售渠道。另一方面，在B2C生鮮電商越來(lái)越不好做的環(huán)境下，一些企業(yè)也選擇轉(zhuǎn)型做B2B。

農(nóng)村電商的第四大亮點(diǎn)就是社交電商的“誕生”。曹磊指出，“農(nóng)產(chǎn)品上行”是“世界級(jí)難題”，也是目前農(nóng)村電商競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)。而以云集、拼多多為首的社交電商平臺(tái)，以其獨(dú)特的社交模式、平臺(tái)賦能服務(wù)、低廉的獲客成本，為農(nóng)產(chǎn)品上行和今后農(nóng)村電商發(fā)展提供了新的解決方案。

曹磊認(rèn)為，電商平臺(tái)通過(guò)對(duì)種植、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷(xiāo)售和大數(shù)據(jù)反哺的全流程進(jìn)行整合，讓農(nóng)產(chǎn)品有了更高的供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)，既提高了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、讓農(nóng)民得到實(shí)惠，也讓城市消費(fèi)者能吃到新鮮、安全、放心的農(nóng)產(chǎn)品。

“而發(fā)力移動(dòng)端平臺(tái)的電商，尤其是云集、拼多多等社交電商，更有效地將農(nóng)村優(yōu)質(zhì)生鮮產(chǎn)品資源整合集中。例如，2017年云集就創(chuàng)造了40秒搶光安徽界首25000斤滯銷(xiāo)土豆的亮眼戰(zhàn)績(jī)。”曹磊舉例說(shuō)，社交電商“獨(dú)角獸”中，云集打造的是農(nóng)產(chǎn)品快速上行+品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)的電商扶貧新模式，挖掘優(yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品資源，并為入駐商家賦能提供從選品、物流、客服、營(yíng)銷(xiāo)、IT 支持、培訓(xùn)等全套后端服務(wù)。

另一社交電商“獨(dú)角獸”拼多多則主打“C2B”+“預(yù)售制”模式，通過(guò)“以銷(xiāo)定采”，也就是預(yù)售制，提前聚起海量訂單，再把大單快速分解成大量小單，直接與眾多農(nóng)戶對(duì)接。優(yōu)先包銷(xiāo)貧困戶家中農(nóng)貨，實(shí)現(xiàn)在田間地頭“邊采摘、邊銷(xiāo)售”。