雙11剛剛過(guò)去，正值快遞企業(yè)打包送貨忙的焦頭爛額的時(shí)候，作為民營(yíng)快遞企業(yè)順豐則在近日，推出無(wú)人貨架品牌“豐e足食”，切入辦公室零售市場(chǎng)，目前，在深圳試點(diǎn)，已經(jīng)鋪設(shè)數(shù)百個(gè)貨架。

同時(shí)，順豐繼此前推出同城即刻送、即日達(dá)外，基于高鐵網(wǎng)與同城網(wǎng)，與中鐵快運(yùn)建立合作推出“高鐵極速達(dá)”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)北京到上�？绯钱�(dāng)日達(dá)服務(wù)。而在此前，順豐還與品牌餐企合作，涉及餐企配送等業(yè)務(wù)。

順豐基于配送網(wǎng)絡(luò)和安全快速的形象，逐漸加大了在同城市場(chǎng)業(yè)務(wù)的布局。

 

基于中高端市場(chǎng)的同城布局

在順豐的整個(gè)發(fā)展布局中，同城業(yè)務(wù)將是趨勢(shì)。順豐三季報(bào)顯示，2017年1-9月公司營(yíng)業(yè)收入498.26億元，同比增長(zhǎng) 23.18%。在鞏固傳統(tǒng)速運(yùn)業(yè)務(wù)的同時(shí)，2017年半年報(bào)信息顯示，順豐控股同城配送業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)180倍，收入增長(zhǎng)快，順豐還稱(chēng)明年還將在大規(guī)模發(fā)力同城業(yè)務(wù)。

作為民營(yíng)快遞巨頭企業(yè)之一的順豐，在快遞行業(yè)一直走高端路線，快遞價(jià)格一直高于其他企業(yè)，以其準(zhǔn)時(shí)快捷的服務(wù)贏得大家的認(rèn)可。從順豐布局的多項(xiàng)同城業(yè)務(wù)中，可看出其主要切入中高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)。

如此前順豐推出的外賣(mài)配送業(yè)務(wù)，與國(guó)內(nèi)品牌餐企肯德基、漢堡王、德克士等餐飲主流品牌合作，也曾與百度外賣(mài)合作，負(fù)責(zé)部分商圈的外賣(mài)配送。

順豐與中鐵快運(yùn)聯(lián)手推出的“高鐵極速達(dá)”業(yè)務(wù)，基于高鐵網(wǎng)和同城網(wǎng)，產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)為有緊急寄遞需求的商務(wù)信函、標(biāo)書(shū)合同、個(gè)人緊急物品、生鮮禮品、貴重物品等。隨著消費(fèi)的升級(jí)，順豐表示這部分市場(chǎng)需求增長(zhǎng)迅猛，因此持續(xù)投入高時(shí)效產(chǎn)品。高鐵極速達(dá)實(shí)現(xiàn)北京上海間快件10小時(shí)內(nèi)可送達(dá)。

近日順豐切入的辦公室無(wú)人貨架市場(chǎng)，依然針對(duì)城市的白領(lǐng)人群，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，順豐將依靠自身安全快速的服務(wù)，贏得辦公室人群的信賴(lài)，從而也將目標(biāo)定位城市中高端用戶群體。

 

基于倉(cāng)儲(chǔ)配送供應(yīng)鏈的新零售布局

從快遞業(yè)務(wù)切入同城領(lǐng)域。其最大的優(yōu)勢(shì)是順豐有著高密度的配送網(wǎng)絡(luò)，有對(duì)于各個(gè)商業(yè)區(qū)、辦公樓資源的掌控，根據(jù)順豐 2016 年年報(bào)，其業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)331個(gè)地級(jí)市、2620個(gè)縣區(qū)級(jí)城市，近13000個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，而其同城業(yè)務(wù)也是基于自身強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送等方面的優(yōu)勢(shì)所做的延伸。

順豐期望涉足本地生活領(lǐng)域很久了。在新零售如火如荼的風(fēng)口下，其只作為商品最后一公里的“搬運(yùn)工”顯然已不能滿足，因此，順豐期望深入商品的產(chǎn)、銷(xiāo)、供、配等各個(gè)領(lǐng)域，成為綜合服務(wù)商，這點(diǎn)與傳統(tǒng)快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型相比，順豐的差異化更明顯。

而辦公室無(wú)人貨架“豐e足食”就是順豐在新零售方面的探索，基于順豐高品質(zhì)高時(shí)效的口碑切入辦公室場(chǎng)景，依靠其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力。

據(jù)了解，順豐的“豐e足食”將以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)劃分的區(qū)域來(lái)將寫(xiě)字樓進(jìn)行分割，依靠順豐小哥固定的配送區(qū)域，分管片區(qū)，順豐小哥將成為重要的角色，負(fù)責(zé)每天商品的鋪貨補(bǔ)充，由系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行計(jì)算，智能化的為各個(gè)貨架設(shè)置貨物補(bǔ)充。

此前，猩便利的無(wú)人貨架是通過(guò)“無(wú)人貨架+無(wú)人便利店”的店架協(xié)同的模式運(yùn)行。而順豐旗下電商平臺(tái)順豐優(yōu)選及順豐分撥站點(diǎn)等，未來(lái)都可為其提供前置倉(cāng)與貨源供給倉(cāng)儲(chǔ)。與猩便利的不同的是，順豐擁有自營(yíng)快遞員，與鋪貨和管理一體，前期便于管理。事實(shí)上，大家所說(shuō)的新零售基本形式即是對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合模式，順豐作為物流企業(yè)有先天優(yōu)勢(shì)。

 

同城攻守之戰(zhàn) 巨頭的“勢(shì)能”顯現(xiàn)

快遞巨頭踏足同城業(yè)務(wù)，是在全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量的增速放緩，同城業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速現(xiàn)狀下的必然之路。據(jù)郵政局消息，2017年前三季度，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成273.9億件，同比增長(zhǎng)29.8%；企業(yè)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入同比增幅較上年同期有所下降。同城業(yè)務(wù)量收入完成63.9億件，同比增長(zhǎng)25%。

那么如順豐一樣的巨頭，不僅踏入同城配送，還借助配送優(yōu)勢(shì)，涉足新零售項(xiàng)目。在這之前，已有多家公司涉足，而巨頭入局后這場(chǎng)攻守之戰(zhàn)如何發(fā)展？

從京東、順豐等自帶流量和配送網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來(lái)看，本身具有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，具備多個(gè)領(lǐng)域的探索和資源整合能力，只要將自身的生態(tài)版圖重新拼湊和創(chuàng)新，將會(huì)帶來(lái)無(wú)限大的“勢(shì)能”，在這一階段，并購(gòu)或許會(huì)活躍。

不過(guò)，也有人認(rèn)為，隨著消費(fèi)的升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)于商品需求的多樣化，中小型創(chuàng)業(yè)公司在一領(lǐng)域做“專(zhuān)”“精”的差異化創(chuàng)新將保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。