研究結(jié)果顯示亞太地區(qū)僅有2%的企業(yè)達到真正的“智慧型”——能夠利用物理和數(shù)字世界之間的聯(lián)系，提高可視化程度、并獲取可執(zhí)行性洞察

2017年11月15日，中國上海——作為經(jīng)久耐用型移動智能終端、條碼掃描儀和條碼打印機的市場領(lǐng)導(dǎo)者，并致力于通過卓越的軟件和服務(wù)實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)、人員和業(yè)務(wù)的實時可視化，斑馬技術(shù)公司（納斯達克股票代碼：ZBRA）近日公布了其首創(chuàng)的“智慧型企業(yè)指數(shù)”調(diào)研結(jié)果。該全球調(diào)研分析了企業(yè)在轉(zhuǎn)向智慧型過程中所處的不同階段，以及企業(yè)正如何連接物理和數(shù)字世界，以實現(xiàn)更高的可視化程度、效益和增長。

全球范圍內(nèi)48％的企業(yè)正處于向智慧型轉(zhuǎn)變的過程，且在整體指數(shù)中的得分為50至75分。而得分超過75分的企業(yè)僅5%。相比之下，亞太地區(qū)受訪企業(yè)的平均得分則高于全球平均水平，其中51％的受訪企業(yè)得分在50至75分之間，但高于75分（“智慧型”企業(yè)的評定基準）的企業(yè)僅2％。

智慧型企業(yè)指數(shù)能夠衡量當(dāng)今企業(yè)在多大的程度上符合了今天所定義的智慧型企業(yè)標準。部分標準包括物聯(lián)網(wǎng)（IoT）愿景和采用計劃、以及企業(yè)對于物聯(lián)網(wǎng)投資回報的參與度。去年，斑馬技術(shù)與哈佛大學(xué)技術(shù)與創(chuàng)業(yè)中心（TECH）聯(lián)合舉辦了以“智慧型企業(yè)”為專題的2016年戰(zhàn)略創(chuàng)新研討會，來自不同行業(yè)的高管、業(yè)內(nèi)專家和政策決策者共同參與了標準制定。

智慧型企業(yè)的架構(gòu)基于整合了云計算、移動性和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的技術(shù)解決方案，能夠自動地“感知”企業(yè)資產(chǎn)中的信息，再對這些資產(chǎn)的運營數(shù)據(jù)（包括狀態(tài)、位置、利用率和偏好）進行“分析”，提供具有可執(zhí)行性的洞察，并進一步賦予其移動性，在正確的時間將其提供給正確的人員，從而使工作人員能夠據(jù)此采取有效的“行動”，實現(xiàn)隨時、隨地制定更好、更及時的決策。

亞太地區(qū)主要調(diào)研結(jié)果

• 物聯(lián)網(wǎng)愿景強勁、投資可望增強。亞太地區(qū)38％的企業(yè)每年會對物聯(lián)網(wǎng)進行超過100萬美元的支出，其中80％的企業(yè)預(yù)計這一支出在未來一到兩年內(nèi)將會增加。事實上，亞太地區(qū)67％的企業(yè)預(yù)計在此期間，其對于物聯(lián)網(wǎng)的投資將增長11％以上。然而，目前還有39％的企業(yè)仍未執(zhí)行物聯(lián)網(wǎng)計劃，或是尚無任何規(guī)劃。雖然目前僅有36％的企業(yè)在全公司范圍內(nèi)進行了部署，但預(yù)計未來這一數(shù)字有望上升至65％。

• 客戶體驗正在驅(qū)動物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。71％的企業(yè)稱物聯(lián)網(wǎng)投資的最大推動力就是改善客戶體驗。未來，增加收入（54％）和開拓新市場（53％）預(yù)計將成為最大的推動因素。 

• 企業(yè)參與是重中之重，但企業(yè)文化亦不容忽視。81%的企業(yè)擁有衡量其物聯(lián)網(wǎng)計劃投資回報率的方法，73％的企業(yè)設(shè)立的物聯(lián)網(wǎng)計劃則同時涉及了在實施進程中必要的企業(yè)文化及流程變革。

• 許多企業(yè)尚未制定采用計劃。54％的企業(yè)預(yù)計在采用物聯(lián)網(wǎng)解決方案的過程中會遇到一定的阻礙，但尚無完善的解決方法。預(yù)見到阻礙的企業(yè)中，僅27％擁有解決相應(yīng)問題的方案。 

• 企業(yè)使員工知情，但仍有更大的空間。約83％的企業(yè)超過每天一次地與員工分享其物聯(lián)網(wǎng)解決方案的信息，其中一半的雇主能夠做到實時或近乎實時地進行分享。然而，只有34％的雇主能夠向所有員工提供具有可執(zhí)行性的信息，并通過電子郵件（69％）或原始數(shù)據(jù)（67％）的形式提供這些信息。 

調(diào)研背景與方法

• 該在線調(diào)研自2017年8月3日至23日在各行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)展開，包括醫(yī)療保健、制造業(yè)、零售及運輸和物流。 

• 來自9個國家的908位IT決策者接受了訪問，其中約三分之一的受訪者來自亞太市場，包括中國、印度、澳大利亞和新西蘭。其他國家包括美國、英國、法國、德國、墨西哥和巴西。

• 調(diào)研采用了11項指標來了解企業(yè)在智慧轉(zhuǎn)型的道路中所處的階段，包括：物聯(lián)網(wǎng)愿景、業(yè)務(wù)參與度、技術(shù)解決方案合作伙伴、采用計劃、變更管理規(guī)劃、終端應(yīng)用、安全與標準、生命周期規(guī)劃、架構(gòu)/基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)規(guī)劃和智能分析。

斑馬技術(shù)首席技術(shù)官Tom Bianculli表示：“‘智慧型企業(yè)’能夠利用物理和數(shù)字世界之間的關(guān)系來提高可視化程度，并使可執(zhí)行洞察具備移動性，以此打造更佳的客戶體驗、提高企業(yè)運營效率，或?qū)崿F(xiàn)全新商業(yè)模式。這是企業(yè)組織必經(jīng)的道路，因此我們想要了解大多數(shù)企業(yè)目前所處的階段。顯然很多企業(yè)仍然在制定自身的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，但是我們也看到有些領(lǐng)域已經(jīng)確定了有針對性的用例，并在積極部署解決方案。”

關(guān)于斑馬技術(shù)公司

Zebra（納斯達克股票代碼：ZBRA）能夠為企業(yè)提供無與倫比的可視化服務(wù)，讓企業(yè)如同我們所生活的世界一樣智能且互聯(lián)。包括軟硬件和服務(wù)在內(nèi)的可視化解決方案能夠搜集實時信息，幫助企業(yè)提升競爭力，以簡化運營，更好地了解自身業(yè)務(wù)和客戶，助力移動作業(yè)員工在當(dāng)今以數(shù)據(jù)為中心的世界中獲取成功。了解更多信息，請訪問：

官網(wǎng)：www.zebra.com

微博：http://www.weibo.com/zebratech 

優(yōu)酷：http://i.youku.com/u/UMzY0ODU2ODky

微信公眾號：zebrawechat