雙十一13.8億包裹在路上 大牌企業偏愛順豐
來源:第一物流網 時間:2017-11-21 9:2
2017雙十一狂歡大幕剛剛落下,各大電商捷報頻傳。今年雙十一當天全網產生了2539億交易額,其中阿里以1682億問鼎。在天貓公布的成交量前十總榜單及各細分品類前十榜單中,半數商家指定高品質的順豐進行派送,以充分保證消費者愉快的購物體驗。
數據顯示,天貓商品中單品價值高、配送難度高、時效要求高的“三高”類產品對順豐最為青睞,不僅天貓成交總量前十榜單中半數品牌選擇了順豐,銷量前十的手機產品品牌配送服務也全部由順豐包攬,而在銷售勢頭一貫強勁的美妝、服裝、母嬰類暢銷品牌TOP10中,據不完全統計,也已有超半數品牌指定順豐派送。不少品牌商家更在天貓銷售頁面將“順豐包郵”作為賣點進行宣傳,直接將“順豐服務”和品牌品質做了強關聯。
穩定的品質服務一直是順豐能夠多年包攬“三高”類品牌產品派送的關鍵因素。據國家郵政局最新數據顯示,順豐的有效申訴率為1.04,消費者滿意度在行業遙遙領先。持續加碼的智慧物流手段、強大的硬件實力和運力配備、完善的末端配送網絡以及有口皆碑的“順豐小哥”,都讓順豐的品牌影響力和消費者口碑與日俱增。針對消費升級的大背景和消費者更高的消費體驗需求,順豐今年還啟用了“豐密面單”,充分保證消費者的個人信息安全,為“品質服務”再加碼一層。
官方數據稱,2017年雙十一全天主要電商平臺共產生快遞物流訂單8.5億件,各郵政、快遞企業共處理3.31億件包裹。隨著本周快遞收件高峰的到來,受到眾多大品牌青睞的“順豐”快件也終將抵達消費者端,持續穩定提供品質服務。
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