11月9日，交通運輸部部長李小鵬到國家郵政局調(diào)研“雙11”旺季服務保障工作，與國家郵政局和部分省（市）郵政管理部門負責同志座談，并向奮戰(zhàn)在旺季服務保障工作一線的同志表示慰問。他強調(diào)，要更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央決策部署上來，以扎實工作深入貫徹落實黨的十九大精神，凝心聚力建設交通強國，堅定信心、腳踏實地，以最佳的狀態(tài)、最實的舉措、最優(yōu)的業(yè)績，全力以赴確保快遞旺季保障安全暢通、平穩(wěn)運行，力爭向社會交出一份滿意的答卷。

李小鵬聽取了郵政管理部門應對“雙11”旺季工作情況，觀看了電商協(xié)同平臺演示和安監(jiān)系統(tǒng)運行監(jiān)測情況。他指出，郵政業(yè)是綜合交通運輸體系的重要組成部分，服務千家萬戶，連接生產(chǎn)與消費，溝通國內(nèi)國際，在建設交通強國中發(fā)揮著至關重要的作用。“雙11”是寄遞服務保障的一次大考，要健全組織領導，強化能力儲備，保障網(wǎng)絡穩(wěn)定，提升服務質(zhì)量，嚴守安全底線，加強協(xié)調(diào)溝通，做好宣傳引導，全力確保完成“兩不、三保”目標（全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉和保暢通、保安全、保平穩(wěn)）。

李小鵬強調(diào)，當前和今后一個時期，包括郵政業(yè)在內(nèi)的交通運輸行業(yè)，要把學習貫徹黨的十九大精神作為首要政治任務，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不忘初心、牢記使命，為把我國建設成為社會主義現(xiàn)代化交通強國努力奮斗。一是提高政治站位，深入學習貫徹黨的十九大精神，著力做到“六個聚焦”，牢固樹立“四個意識”，不折不扣貫徹落實好中央決策部署，持續(xù)深化交通運輸供給側結構性改革，不斷提升服務質(zhì)量和效率，提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為全面建成小康社會服好務；二是強化責任意識，各級郵政管理部門要強化安全監(jiān)管，督導寄遞企業(yè)全面落實安全生產(chǎn)主體責任，嚴格執(zhí)行寄遞安全管理制度，細化實化安全防控措施，確保安全穩(wěn)定；三是強化協(xié)同聯(lián)動，發(fā)揮好不同運輸方式的比較優(yōu)勢和組合效益，推動郵件快遞“上車上船上飛機”，不斷改善末端網(wǎng)絡運營狀況，保障各環(huán)節(jié)業(yè)務組織銜接順暢；四是強化綠色引領，轉變發(fā)展方式，將資源節(jié)約和生態(tài)保護貫穿于郵政業(yè)發(fā)展各領域、各環(huán)節(jié)，以“雙11”快遞旺季為重要契機和突破口，著力推進節(jié)能減排，推動形成綠色生產(chǎn)方式和生活方式；五是強化創(chuàng)新驅動，著力降本增效，加強大數(shù)據(jù)、云計算利用，強化對主要城市、主要路線的運行監(jiān)測和科學調(diào)度，滿足旺季期間寄遞需求；六是強化宣傳引導，積極有效利用媒體等宣傳渠道和信息手段，主動回應社會關切，特別是要暢通申訴渠道，切實維護消費者合法權益，傳遞行業(yè)正能量，營造良好氛圍。

部黨組成員、國家郵政局局長馬軍勝主持座談會。廣東、山西、四川以及浙江義烏等省（市）郵政管理部門負責同志作了視頻工作匯報。國家郵政局和部機關有關司局負責同志參加座談。