近日，國家郵政局印發《寄遞渠道安全綜合整治工作方案》，深入貫徹落實黨中央、國務院關于安全生產工作的系列決策部署，著力解決影響寄遞安全的重點難點問題，為黨的十九大勝利召開營造良好寄遞服務環境。

方案指出，要嚴格落實企業安全生產主體責任，強化預防和源頭治理，全面排查整治安全隱患，切實做到安全責任、管理、投入、培訓和應急救援“五到位”；進一步強化安全生產紅線意識，貫徹以人民為中心的發展思想，正確處理安全與發展的關系，健全責任體系，落實規章制度，完善防控措施，嚴格執法監管，強化基礎建設，堅決遏制重特大事故發生。

方案著重提出五項整治措施。一是嚴厲打擊違法寄遞危險化學品行為，督促企業制定危險化學品應急處置專項預案，加強危險化學品應急處置能力建設，會同公安、安監等部門開展危險化學品安全專項執法檢查，依法從嚴從重查處違法收寄危險化學品行為。加強危險化學品禁寄宣傳教育，不斷提升郵政企業、快遞企業從業人員危化品辨識能力和風險防范意識，提高用戶安全用郵意識。二是開展機電設備使用管理綜合整治，配合相關部門嚴查郵政企業、快遞企業營業場所、處理場所、倉儲場所、職工宿舍、機房等電氣線路敷設不規范、私拉亂接電線、用電負荷超額、使用“三無”電器產品和用電安全管理制度不完善不落實等問題，督促企業及時發現和消除安全隱患。三是做好網絡安全工作，督促郵政企業、快遞企業全面排查生產運營信息系統、用戶個人信息系統等基礎設施風險隱患，以防攻擊、防病毒、防篡改、防癱瘓、防泄密為重點，深入查找薄弱環節，強化整改核查，加強對系統間、業務間關聯風險的評估，嚴防網絡安全事故。強化企業保護用戶數據的責任，完善數據使用管理制度，實現數據采集、傳輸、使用全程可追溯。督促企業建立健全全流程信息安全管控責任體系，嚴防非法使用用戶數據。四是開展安全生產大檢查，重點檢查郵政企業、快遞企業安全生產管理責任落實，以及企業安全生產管理制度建立和執行情況、安全風險管控和隱患排查治理、企業應急管理情況。五是開展矛盾糾紛排查化解，提升快遞末端投遞服務水平，及時排查化解各類矛盾糾紛。對重大矛盾糾紛、可能引發群體性事件的重大問題，按照“屬地管理、分級負責”原則，強化管控措施，確保妥善解決。